Freenews
Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: stalex le 09 June 2007 17:43:13
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Bonjour à tous,
J'ai une connexion Free depuis maintenant 1 an et demi. Je suis très loin du DSLAM MEK33-2 (3500 mètres). Bref, ma connexion n'a jamais été géniale, mon débit oscillait entre 100 et 150 ko /s en download. Mais, depuis 3 jours, elle est passée à 15 ko /s ! Ca ne devient meme plus naviguable !
Est-ce que cela peut s'expliquer ? Existe-t-il un recours ?
Voici les details de mon dslam :
Bordeaux MEK33 mek33-2 plages IP : 82.224.130.0/23 - 82.225.220.0/23
Bon voila, evidemment j'ai essayé plusieurs reboot de la freebox, sans succes.
Et sinon, est-ce que je peux demander à migrer du dslam de mériadeck à celui de saint augustin ? Ou ce n'est valable que pour les nouveaux abonnés ?
Et enfin, ultime question si rien ne marche, y a t-il des frais a rembourser à free si l'on souhaitee se désabonner ? Du genre 60 euros si on est abonné depuis moins de 2 ans ? C pas un truc comme ca ?
Merci pour votre aide.
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Fais un nettoyage de ligne
http://www.freenews.fr/nat/494-divers-la-chasse-au-condensateur-est-ouverte.html
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Merci, je vais essayer ca, mais bon ca me parait un peu une solution a la mac gyver.... a moins que plusieurs personnes l'aient essayée aussi et que ca fonctionne.... je suis dans le doute ! Et pourquoi ca apparait comme ca subitement apres un an et demi ? C pas sensé le faire tout de suite si c un condensateur qui gene ?
Enfin, merci pour la réponse, et a bientot.
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Tu ne pourra pas changer de DLSAM c'est impossible techniquement.
Tu habiterais pas près de la rue paul doumer a tout hazard ?
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Degroupage partiel ou total ,filtre adsl ou pas?
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Oui j'habite pres de la rue Paul Doumer. Pourquoi qu'est-ce qui se passe ?
Sinon mitch : dégroupage total avec filtre adsl.
Voila, Merci pour votre aide.
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Arrrh il y a depuis pas mal de temps un problème sur le cable qui alimente ce quartier.
Je m'en doutais que tu étais pas loin.
Il faut que Free déclenche un GAMOT pour qu'un technicien te bascule sur un autre cable + récent.
En tout cas bon courage à toi.
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J'ai le meme pbm depuis quelques semaines: je suis a 4500m de ce DSLAM, à Mérignac.
Au debut meme symptomes: 10k/sec, deconnexion frequentes, pertes de paquet enormes etc puis je retrouve un debit moyen pour quelques jours (120K loin demon debi initial de 300K) puis ca redeconne avec les memes symptome. Et depuis 1 semaine plus de synchro avec une hotline de free saturée et injoignable.
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bubbleguuum toi aussi tu habite près de la rue Paul Doumer ?
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bubbleguuum toi aussi tu habite près de la rue Paul Doumer ?
Rue Bir Hakeim juste à coté !!
Bon je crois qu'il y a la bien plus qu'une coincidence...
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J'ai signalé ce prolème y'a un an déjà !!! (Je trouvais étrange qu'on doivent basculer une dizaine d'abonnés par semaine sur ce secteur)
Après recherche, je m'appercoit avec une téléconseillère FT (qui donne les paires dispo) qu'un des cable qui alimente ce quartier est en très mauvais état, 85 % des paires sont signalées HS.
Mais France Télécom refuse de changer ce cable on dirait (si c'est bien là le problème).
Car tant que des paires sont encores disponible sur d'autre cable il nous font basculer dessus.
Ce jour là j'ai pris la peine de signaler 15 paires HS (au lieu d'une seule : la miène), histoire d'accélérer les choses mais sans succès apparement.
Le jour où il n'y aura plus de paires disponible ils seront obligés de faire quelque chose, dans la panique car avertit au dernier moment de ce problème.
Un gros problème de communiquation chez FT :lol:
Donc tant qu'il y aura pas de signalement massif d'abonnés en panne, la vie continuera tranquillement chez FT :O
Après tout est a prendre au conditionnel, seul un GAMOT déterminera si c'est bien cette portion qui est HS. Ou si c'est un problème totalement different.
Alors comme ton camarade, 3244 Free pour lancement d'un GAMOT.
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Alors comme ton camarade, 3244 Free pour lancement d'un GAMOT.
Ca s'annonce fun ! S'ils veulent rien faire ca sera resiliation de toute facon.
Tu dis que tu as signalé le pbm y'a 1 an, mais pour moi ca a commencé a merder y'a 1 mois et demi environ.
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Résiliation ? Free n'y es pour rien !!
Le réseau appartient à FT.
Y'a qu'un mois peut être oui, plus ca va plus la cable s'abime pour moi c'est logique.
Mais résilier ne sert a rien. Il faut demander un GAMOT ca devrait suffir
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Résiliation ? Free n'y es pour rien !!
Le réseau appartient à FT.
Y'a qu'un mois peut être oui, plus ca va plus la cable s'abime pour moi c'est logique.
Mais résilier ne sert a rien. Il faut demander un GAMOT ca devrait suffir
Ca y'est j'ai fini par les avoir, il vont faire une analyse de la ligne (avec FT).
Je leur ait indiqué les infos de ce thread (merci) sur l'etat du cablage FT.
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Mais résilier ne sert a rien. Il faut demander un GAMOT ca devrait suffir
surtout que ce sera exactement la même chose chez tous les FAI puisque c'est le réseau cuivré qui déconne ;)
merci pour ces infos ;)
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Merci pour ces infos également.
Je vais aussi faire le nécessaire bubblegum, c'est a dire les appeler et bien raler comme quoi ca desynchronise tout le temps et qu'il y a une enorme baisse de débit. Peut etre qu'effectivement ils vont lancer des analyses, avec un petit miracle de FT ca devrait être bon pour 2008 !
En tout cas merci pour vos aides, a plus.
PS : Surfeurdu33, pour demander un GAMOT c'est 3244 ? C'est un numéro Free ou FT ? Merci.
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Le GAMOT il faut le demander à Free. Free le demandera à FT.
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Salut à tous,
Depuis quelques semaines, j'ai moi aussi une chute de débit conséquente, ma bande passante en download a été divisée par 2 (de 3500 kbps à 1600 kbps) , par contre elle n'a pas bougé en upload (900kbps) :
Voilà ce que me donne le site FREE :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique ** ** ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : MEK33
Longueur : 3124 mètres
Affaiblissement : 46 dB
Votre adresse IP/masque 82.227.***.*** / 24
Passerelle (gateway) 82.227.200.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le ** ** ** ** **
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mek33-3 ligne 2 / 1 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 1856 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 1728 (far) 800 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 25 dB (up) 40 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 93699895 (far) 656060 (near)
Hec 206824 (far) 136176 (near)
Crc 377199 (far) 913 (near)
Rx cells 234251488
Tx cells 221481618
Fast Path
Fec 93699895 (far) 656060 (near)
Hec 206824 (far) 136176 (near)
Crc 377199 (far) 913 (near)
Rx cells 234251488
Tx cells 221481618
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Et voilà les infos que me donne Degrouptest :
Code Commutateur Local : MEK33 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MERIADECK
Longueur de ligne : 3124 mètres
4/10 sur 3124m
Affaiblissement : 46.86 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2817 kbps (352 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3844 kbps (481 ko/s)
J'ai testé avec un autre routeur modem, autre filtre adsl, et j'ai aussi vérifer l'état de ma prise téléphonique et son fameux condenso ^^
Voilà, donc si vous avez des infos là dessus ...
Merci par avance !
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Je confirme les problèmes de connexion sur MEK33, moi cela se manifeste par des déconnexions incessantes...
Bonne journée
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Bonjour à tous.
Un mois après, c'est toujours la même merde... J'encourage vivement tous ceux qui ont ce problème à téléphoner à Free en demandant (en insistant...) de faire de nécessaire... A l'heure actuelle j'ai une déconnexion par minute, c'est donc totalement invivable.
J'espère tous simplement qu'il y aura plus de 5 personnes qui relèvent ce problème, parce que Free pour les faire bouger.... Sinon c'est clair qu'on restera statique comme ca jusqu'à changer de domicile !
En tout cas, manifestement y a un gros problème qui s'est intensifié avec le temps...
PS : Merci, si vous reussissez à joindre Free sur ce problème, de laisser un petit message ici en expliquant ce qu'ils vous ont dit (combien de temps ca prendra, quel est le réel problème, est-ce résolvable ?).
A plus tard, bye.
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Salut,
Moi je suis toujours bloqué à 1800kbps en download depuis plus de 3 mois maintenant ....
Bon courage à tous ...
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Bonsoir à tous,
Concernant vos problèmes, je ne vous promet rien mais j'veux bien essayer de trouver du temps pour aller jeter un coup d'oeil si j'ai le temps dans la semaine prochaine (pendant mes congés).
Alors pour les intéressés contacter moi par mail. (j'aurai besoin de votre numéro en 05 ainsi que de votre rue, sans le numéro.)
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Ok, c'est sympa:)
MP envoyé.;)
Et, Bonnes Vacances.
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En effet voilà quelqu'un de sympa !
Email envoyé aussi !
Merci à toi !
Bon courage aux autres :)
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Bonjour a tous,
je suis moi aussi connecte sur Mek33...meme probleme de desynchro systematique et de debit tres bas...
pourtant je suis a 235m du dslam...et ca dure depuis plus de 6 mois...
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Salut eminentia,
Je crois qu'il doit y avoir de sérieux soucis sur ce dslam ... moi toutes les personnes de ma résidence en freebox rencontrent ces chutes de débit !
a+
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C'est de pire en pire...
@ plus
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Bonjour Amis du MEK-33
Depuis 15 jours j'ais des baisses significatives de débit , comme des micros coupures car cela ne dure que quelques instants je passe 2méga à 7 , 8 méga comme cela en quelques secondes , bizarement j'arrive à battre des reccords de débit aussi par moment
hier soir m6 lagué horriblement , plusieurs chaines(dont téva et paris premiere payante) ou il n'y avait plus de sons et cela de 19h jusqu'a 2h du matin que je me couche
j'espere ce soir à la debauche que cela serat revenu , je croise les doigts car j'ais plusieurs matchs sur Quake wars cette nuit
j'ais déja eu la visite de deux techniciens free, une coupure 10 jours sur ce NRA et une autre de 5 jours
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : MEK33
Longueur : 2776 mètres
Affaiblissement : 37 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mek33-4 ligne 0 / 0 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9928 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8580 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 21 dB (up) 43 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 6 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 7629930 (far) 133360 (near)
Hec 14424 (far) 8 (near)
Crc 18865 (far) 3 (near)
Rx cells 33133509
Tx cells 555198421
Fast Path
Fec 7629930 (far) 133360 (near)
Hec 14424 (far) 8 (near)
Crc 18865 (far) 3 (near)
Rx cells 33133509
Tx cells 555198421
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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Salut,
Petite mise à jour, car depuis quelques jours un semblant de débit stable est apparu chez moi avec environ un débit en download revenu dans les 3mbps ...
PC éteint, j'ai même plus quasiement regarder la tv freebox ! ^^
En tout cas sur le site de free, mes carac de lignes sont toujours à 950/1800 (up/down) ...
a+ et toujours bon courage à tous !
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En tout cas sur le site de free, mes carac de lignes sont toujours à 950/1800 (up/down) ...
Elles ne sont plus mises à jour sur le site, il faut passer par l'affichage sur la TV.:)
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Un petit peu hors sujet là ... enfin juste pour ma culture perso ...
Je sais qu'on peut voir les carac sur une V5 mais sur ma V3 de 2004 ... ?
Merci pour les réponses !
PS : Aujourd'hui quasiement 3.6 mbps ! ^^
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Un appui long sur la touche ? et adsl, Ok...
Les caractéristiques s'affichent...
Arg, je viens de voir que tu as une V3, elles ne sont pas compatibles avec l'Adsl2+..
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Merci The Other Kristophe,
La manip fonctionne et m'affiche 4500 kbps / 896 kpbs ... pas mal finalement :)
Je suis en attente de réception d'une V5 donc je verrais ce que ça donne quand je l'aurai !
a+
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Bon Courage... vu les temps d'attente pour les V5...
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Bonjour à tous,
je suis nouveau venu sur ce forum, et j'avoue que c'est pas mal ... je vais me sentir un peu moins seul pour essayer de résoudre les problèmes freebox.
Alors comme vous je suis connecté aà MEK33 ... je suis à rue de Kater ... à un peu plus de 1700 mètres.
Déjà, j'ai une perte de débit je suis passé de presque 14 méga à 8 méga du jour au lendemain cette semaine.
(seul changement j'ai activé la fonction routeur ... que finalement je viens de désactiver ... pour voir si demain je retrouve un débit de 14 méga ... pensez vous que cela peut-être une raison de cette perte)
Depuis hier, la freebox se désynchronise tout le temps. (je suis connecté depuis février et cela ne s'est jamais produit avant)
Si vous avez des idées elles sont le bien venues.
Merci à toutes et tous.
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sablis--> fait comme mon message un peu plus haut afin que l'ont vois ta ligne , si elle à du bruit ou autre....
fait une mise à jour de tes boitier aussi
Moi aussi en attente d'une V5 mon boitier hdv4 me faisais des erreurs 51 ou 50 depuis quelques jours , sinon avec le cable la qualitée de la télé est redevenue parfaite , apparament la connection nino entre mon boitier télé et le boitier free faisais laguer sur les chaines TNT
Sinon mon débit est correct depuis quelques jours à nouveau je tourne à 8 méga à 2700 métres je pense que c'est pas mal.
Mon prochain appart je le prend à coté d'un NRA ce coup ci.....
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Zorck Surf -> apparement je suis revenu à 12 mega (info sur la télévision) (info donnée par ma femme ... puisque là je suis au TAF).
Mais en fait ma question principale, c'est l'activation du Routeur peut-elle avoir une incidence sur le débit.
Concernant ma ligne elle a pas mal de bruit ... mais cela à toujours été.
Quand tu parle de mise à jour du boitier comment cela se fait j'ai une V5, et je pensais jusqu'à présent que les mises à jour se faisait à chaque reboot des boites ... ???
/****************************************/
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : MEK33
Longueur : 1754 mètres
Affaiblissement : 26 dB
Votre adresse IP/masque xxxxx
Passerelle (gateway) xxxxxxxxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mek33-2 ligne 0 / 4 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 17848 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14050 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 3399505 (far) 14 (near)
Hec 6004 (far) 0 (near)
Crc 6479 (far) 0 (near)
Rx cells 2432511
Tx cells 944547183
Fast Path
Fec 3399505 (far) 14 (near)
Hec 6004 (far) 0 (near)
Crc 6479 (far) 0 (near)
Rx cells 2432511
Tx cells 944547183
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
/****************************************/
Mais ces info sont celles données sur le site Free alors que les infos ne sont pas les mêmes sur la TV.
Je sais que je devrais optimiser en faisant un nettoyage de ligne (réduction des prises de tel,filtre adsl, ferrite etc ...) ... mais bon ... c'est un peu compliqué à cause de l'agencement de notre maison donc j'ai juste mis des filtres adsl aux différentes prises.
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Bonjour à tous,
Je connais en ce moment les meme problemes que vous, tout en ne sachant pas sur quel dslam je suis connecté! En effet, la page free concernant les infos techniques de ma ligne m'indique "Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne".
Les symptomes sont des deconnections permanentes depuis quelques jours, alors que, abonné depuis début janvier je n'ai pas eu de problemes durant ces quelques mois.
J'ai essayé de nettoyer ma ligne, reduit la longueur de quelques metres en changeant la box de place, rien n'y fait. C'est une galère totale.
J'habite avenue d'Eysines au bouscat, coté parc bordelais si cela peut vous aider à diagnostiquer ce soucis.
Merci à tous pour vos réponses.
Stéphane
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J'ai plus de telephone depuis hier....
C de pire en pire....
Quelqu'un d'autre a ce probleme ?
Merci.
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Salut
Moi aussi depuis mon retour de vacances, mon débit a été divisé par 3. Je ne peux plus regarder la TV par ADSL, ma connexion est très lente. Je suis près de la place Mondésir et la qualité ne fait qu'empirer depuis quelques mois.
Mais j'espère que ces soucis sont dus aux travaux avenue d'Arès.
Lio
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Salut à tous,
Des nouvelles de ma qualité de ligne ...
J'ai finalement reçu ma freebox v5 (commandée le 06/08/07, reçue le 01/09/07) et désormais la freebox m'affichage les caractéristiques suivantes :
6948 kps flux descendant / 1023 kbps flux montant
Depuis le passage en ADSL2+ je n'avais jamais eu un débit aussi élevé.
Du coup pour moi, tout fonctionne, tv, téléphone et le surf bien évidemment :)
Bon courage à vous. A+
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ça semble plutôt un truc sur tout Bordeaux.
J'ai ce débit lent (8Mbits -> 2Mbits avec seulement 250ko/s au lieu des 700 habituels en download) sur MEK33, et un ami a la même chose depuis quelque temps sur BDN33.
Je suis en V3 et lui en V5, deux coins différents de Bordeaux.
Donc ya vraiment un problème.
C'est lui qui m'a fait prendre conscience du problème. Moi, avec juste les emails et le surf, j'avais pas fait gaffe.
C'est en faisant un test de ligne que j'ai vu que j'étais à 2 Mbits au lieu des 8 habituels.
Donc je ne sais pas depuis combien de temps c'est comme ça.
:mad:
EDIT le 04/09/07 : Bon ben va comprendre Charles...Aujourd'hui, c'est remonté à 5.1 Mbit/s, c'est pas encore les 8 Mbit/s habituels, mais bon...:/
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ça semble plutôt un truc sur tout Bordeaux.
J'ai ce débit lent (8Mbits -> 2Mbits avec seulement 250ko/s au lieu des 700 habituels en download) sur MEK33, et un ami a la même chose depuis quelque temps sur BDN33.
Je suis en V3 et lui en V5, deux coins différents de Bordeaux.
Donc ya vraiment un problème.
C'est lui qui m'a fait prendre conscience du problème. Moi, avec juste les emails et le surf, j'avais pas fait gaffe.
C'est en faisant un test de ligne que j'ai vu que j'étais à 2 Mbits au lieu des 8 habituels.
Donc je ne sais pas depuis combien de temps c'est comme ça.
:mad:
EDIT le 04/09/07 : Bon ben va comprendre Charles...Aujourd'hui, c'est remonté à 5.1 Mbit/s, c'est pas encore les 8 Mbit/s habituels, mais bon...:/
Et bim, ça recommence.... :mad:
Depuis ce matin, de nouveau en 2.5 Mbit/s...................... :mad:
J'ai regardé le traffic province, il n'indique pas de surcharge...:(
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Depuis hier sur MEK33, meme shema : deconnexions, debits faibles etc...
C'est pas demain que je passe en dégroupage total...
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ça semble plutôt un truc sur tout Bordeaux.
J'ai ce débit lent (8Mbits -> 2Mbits avec seulement 250ko/s au lieu des 700 habituels en download) sur MEK33, et un ami a la même chose depuis quelque temps sur BDN33.
Je suis en V3 et lui en V5, deux coins différents de Bordeaux.
Donc ya vraiment un problème.
C'est lui qui m'a fait prendre conscience du problème. Moi, avec juste les emails et le surf, j'avais pas fait gaffe.
C'est en faisant un test de ligne que j'ai vu que j'étais à 2 Mbits au lieu des 8 habituels.
Donc je ne sais pas depuis combien de temps c'est comme ça.
:mad:
EDIT le 04/09/07 : Bon ben va comprendre Charles...Aujourd'hui, c'est remonté à 5.1 Mbit/s, c'est pas encore les 8 Mbit/s habituels, mais bon...:/
Et bim, ça recommence.... :mad:
Depuis ce matin, de nouveau en 2.5 Mbit/s...................... :mad:
J'ai regardé le traffic province, il n'indique pas de surcharge...:(
Attention tout le monde, on retient son souffle, non, vous ne rêvez pas :
ce soir énorme amélioration :
2 Mbit/s --> 3Mbit/s
Sissi, je vous jure.
Courage, on se rapproche des 8 Mbit/s pour lesquels je paie tous les mois... :mad:
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bon, ben ça continue toujours...
On paie pour 8 Mbit/s, et on a que 2 ou 3 Mbit/s max....super
:(
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Salut tout le monde je viens de m'insrcire chez free ,j'ai ma freebox, ma ligne est activée et tout. Tout fonctionne depuis le 15/10/07, j'ai teste mon debit sur yourspeed : http://www.numion.com/YourSpeed3/. Il ma di ke javais du 13mb soit 1,5 mo/s en debit reel et depuis ,j ai reteste ma ligne et jai du 400ko/s en ne regardant pas la tv, en telechargant rien, j'halucine ke mon debut est autant baisse, javais du 13mb/s et maintenant j'ai meme pas du 2mb/s. Avez vous une solution a mon probleme, mon dslam est mek-33. Je tiens a dire que quand javais le test et que javais du 13mb/s je n avais pas encore relier ma box au boitier HD, et que maintenant meme quand mon boitier est debranche le debit est ridicule, merci d avance pour votre aide
Sur les carateristique de ma ligne il est ecrit que j ai du 15926Kb en down donc actuelement jen suis tres loin
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Bonjour,
1° Donner les caractéristiques détaillées qui sont sur la TV (voir la FAQ http://documentation.assistancefree.fr/v1/documentation/?forfait=fhd&rac=129/126 )
2° Faire un test de débit en téléchargeant le fichier image.iso sur http://test-debit.free.fr/ (sans rien d'autre qui tourne hein !).
nickole
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j'ai fait un test avec l image iso et je la dl a 150 ko/s, quand aux carateristique qui sont sur la TV ca me di
Down up
debit 3582kb/s 1023kb/S
attenuation 48db 27 db
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Ok c'est encore pire, ça fait du 1200Kb/s :rolleyes:
Il faudrait aussi l'affaiblissement svp (c'est avec la longueur de ligne - sur la console c'ets bon là)
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sur le boitier Tv ou avec le site de free? c est ou que jvoi ca?
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sur mes carateristique de ma ligne sur le site de free c est ecrit:
NRA : MEK33
Longueur : 2632 mètres
Affaiblissement : 39 dB
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sur mes carateristique de ma ligne sur le site de free c est ecrit:
NRA : MEK33
Longueur : 2632 mètres
Affaiblissement : 39 dB
Bienvenu au club...
et c'est comme ça pour beaucoup...
comprends pas qui est-ce qui bouffe les câbles :D ...
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sur mes carateristique de ma ligne sur le site de free c est ecrit:
NRA : MEK33
Longueur : 2632 mètres
Affaiblissement : 39 dB
Ok donc ça fait du 11dB d'atténuation à domicile, doit y a voir moyen de récupérer 2 ou 3dB mais dans la limite acceptable, donc il faut contacter le support de Free là.
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mais pourquoi javais du 13mb le premier jour?? donc c est pas normal mon debit pourri??
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mais pourquoi javais du 13mb le premier jour?? donc c est pas normal mon debit pourri??
non, c'est pas normal, regarde l'autre fil.
Sur Bordeaux, en plusieurs endroits, ya clairement un problème.
MEK33, bordeaux nord, st augustin.
Tout le monde a un débit bien inférieur à ce qu'on est avoir :/
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Donc y a rien a faire? ca sert a rien d appeler la hot line de Free. parceque le premier jour javai du 13000kb et maintenant jai la tv qui freeze tt le temp et un debit pourri meme lorsque le boitier Tv est eteint
Comment ca regard l autre fil?
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Comment ca regard l autre fil?
L'autre fil de discussion, pardon :P
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=33961
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Bonjour,
Bon alors du nouveau de mon cote:
j'ai appele la hotline il y a de ca un mois et demi apres discussion, il decide de m'envoyer un tech de free. Rendez vous prise, le tech passe comme prevu et detecte un pb sur ma ligne notamment Marge de Bruit en up a 102dB...il me demande de 'effectuer un changement d'alim...chose faite mais pas d'amelioration...
Je Recontacte la hotline... lancement de Tickets GAMOT (3 au total) et a chaque fois pas d'anomalie sur votre ligne....Donc Free demande une expertise conjointe Free et France Telecom...rendez vous prise pour le jeudi 25 Oct...Et la comme par hasard...Le lundi 22 oct plus aucun desynchro marge de bruit en up redevenu normal a 14dB...debit excellent
Mais c'est pas fini...le jour de l'expertise conjointe Free + FT ... FT decide de faire greve...annulation de l'expertise et bien sur marge de bruit en up aussitot remonte a 102dB et reprise des desynchro....
Donc affaire a suivre...
Ma question: marge de bruit eleve en UP...les causes possibles? serait il possible que lors de l'expertise tout est normal parceque le coupable a corrige le problem juste le temps de l'expertise et que apres ca redevient comme avant?...la ca fait beaucoup!!!
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Bonjour,
Bon alors du nouveau de mon cote:
j'ai appele la hotline il y a de ca un mois et demi apres discussion, il decide de m'envoyer un tech de free. Rendez vous prise, le tech passe comme prevu et detecte un pb sur ma ligne notamment Marge de Bruit en up a 102dB...il me demande de 'effectuer un changement d'alim...chose faite mais pas d'amelioration...
Je Recontacte la hotline... lancement de Tickets GAMOT (3 au total) et a chaque fois pas d'anomalie sur votre ligne....Donc Free demande une expertise conjointe Free et France Telecom...rendez vous prise pour le jeudi 25 Oct...Et la comme par hasard...Le lundi 22 oct plus aucun desynchro marge de bruit en up redevenu normal a 14dB...debit excellent
Mais c'est pas fini...le jour de l'expertise conjointe Free + FT ... FT decide de faire greve...annulation de l'expertise et bien sur marge de bruit en up aussitot remonte a 102dB et reprise des desynchro....
Donc affaire a suivre...
Ma question: marge de bruit eleve en UP...les causes possibles? serait il possible que lors de l'expertise tout est normal parceque le coupable a corrige le problem juste le temps de l'expertise et que apres ca redevient comme avant?...la ca fait beaucoup!!!
Non, pour moi, le bruit est toujours de 30 dB, ça n'a jamais bougé.
Mais je pense effectivement que tout ça doit venir de France Telecom qui fait des misères.... :mad:
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Bonjour,
J'ai moi aussi des soucis de débit depuis plusieurs semaines, et je suis aussi sur MEK-33.
Par curiosité, j'ai tapé "free bordeaux lent" dans G****E et je suis tombé en premier lien sur ce forum ....
Je voulais donc savoir si vous aviez du mieux ?
pour ceux qui ont ouvert un ticket que leur a t on dit ?
Merci.
Au passage, pour ceux qui n'ont pas vu ce lien sur un autre post :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=35965
lien qui explique comment centraliser nos problèmes de débit sur le site de l'ADUF.
si l'on est plusieurs à reporter le même PB sur MEK-33, ça fera peut être avancer les choses.
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Bonjour,
J'ai moi aussi des soucis de débit depuis plusieurs semaines, et je suis aussi sur MEK-33.
Par curiosité, j'ai tapé "free bordeaux lent" dans G****E et je suis tombé en premier lien sur ce forum ....
Je voulais donc savoir si vous aviez du mieux ?
pour ceux qui ont ouvert un ticket que leur a t on dit ?
Merci.
Au passage, pour ceux qui n'ont pas vu ce lien sur un autre post :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=35965
lien qui explique comment centraliser nos problèmes de débit sur le site de l'ADUF.
si l'on est plusieurs à reporter le même PB sur MEK-33, ça fera peut être avancer les choses.
Du mieux ?
Non, perso, toujours à 2.4 Mbits/s au lieu de 8Mbits/s.
Je n'ai rien changé à quoi que ce soit dans ma baraque.
Depuis le mois d'aout, j'ai un débit réduit comme ça.
Et je suis en V3.
:/
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Je n'ai rien changé à quoi que ce soit dans ma baraque.
Depuis le mois d'aout, j'ai un débit réduit comme ça. Et je suis en V3.:/
Salut,
Bin justement y a des trucs qui ont dû s'user, s'oxyder etc ... depuis le temps, dont la V3 !
Voir ce tuto complet que j'ai fait depuis le topic de regroupement :
http://noelle33.free.fr/support/connexion/probleme-deconnexions.html ;)
Et bon courage !
nickole
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je vais jeter un coup d'oeil, merci.
Mais je trouve ça bizarre qu'il y ait tout Bx qui d'un coup a une baisse de débit parce que tout le monde s'est oxydé la box :P
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Pour l'oxydation je pensais plutôt aux prises ... mais pour un problème de débit les causes les plus fréquentes à domicile sont le bloc d'alimentation de la Freebox ou la Freebox elle-même.
Je n'ai pas dit qu'il n'y avait pas un problème général sur un NRA, mais qu'on ne peut pas affirmer que son installation n'est pas en cause tant qu'on ne l'a pas vérifiée et fait les tests permettant d'éliminer une piste et/ou d'ee confirmer une autre ;)
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Salut,
Chez moi aussi depuis cet été le débit a lourdement chûté: de plus de 7 Mb/s à 2.1 Mb/s, passage de l'ADSL2 en Re-ADSL. Plus de possibilité de regarder la TV par ADSL, de m'abonner a C+ par adsl etc....
Je n'ai rien changé chez moi, et seuls les fils 2-3 de l'arrivée téléphonique sont branchés, je n'ai pas d'oxydation sur les prises puisque les fils sont reliés entre eux par une petite "pastille" (dont je ne connais pas le nom technique) qu'un ami des télécoms m'a donné. Et bien sûr le condensateur a été retiré depuis bien longtemps.....
Mais voilà, un technicien Free et venu chez moi, a constaté cette réduction mais bien sûr tout est OK pour Orange et pour Free. Mon voisin de pallier qui est lui aussi chez Free et donc sur le même DSLAM constate la même baisse (il a une Freebox V4 et moi une V5).
Il y a donc clairement un problème sur sur ce DSLAM................
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Depuis le retour des vacances, j'ai presque retrouvé le débit initial, tout semble être redevenu OK :P, espérons que ça dure :cool:.
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Depuis le retour des vacances, j'ai presque retrouvé le débit initial, tout semble être redevenu OK :P, espérons que ça dure :cool:.
ben c'est pas mon cas.
toujours pareil. Tout marche, mais débit divisé par 3
:(
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Tiens, il est 01:14 et j'ai 5.22 Mbit/s sur une moyenne de trois mesures contrairement aux 2.3 à 2.4 Mbit/s depuis le mois d'août 2007.... ???
Hallucinant...et je n'ai ni touché aux prises, ni modifié quoi que ce soit sur mon installation...
:|:/:/:/:rolleyes::/:|
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Encore 5.2 Mbit/s ce matin....
Free aurait-il réglé le pb ? sans aucune demande particulière de ma part ?
On verra si c'est stable sur un plus long terme.
Bizarre tout ça...
Comme quoi, ces histoires de nettoyage de prises ou d'alimentation, c'est n'importe quoi.
Si vous avez 8 Mbit/s un jour, et qu'après vous ne l'avez plus, et qu'ensuite vous avez un retour de débit, alors que pendant tout ce temps, rien n'a changé sur votre installation, c'est bien dû à Free ou à France Télécom, quoi qu'ils disent....
:/
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Pas forcément, une panne rarement d'un seul coup ...