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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: nico47250 le 02 mars 2019 20:13:54

Titre: Re : Bienvenue sur le forum des régions Aquitaine et Poitou-Charentes :)
Posté par: nico47250 le 02 mars 2019 20:13:54
bonjour je suis nouveau chez free,j ai contractée un nouvel abonnement le 12 fevrier  j ai recu ma freebox sur mon espace abonné ma ligne est activé mais quant je branche la freebox elle se lance puis bloque sur erreur 10 pas de compte associe et j ai toujours internet sur la livebox quelqu un peut il me renseigné?
 
Titre: Re : Re : Bienvenue sur le forum des régions Aquitaine et Poitou-Charentes :)
Posté par: sebastopaul le 02 mars 2019 23:33:15
Bonjour,
er10 c'est normal puisque tu as encore internet avec Orange chez toi.

Dans le cas présent je pense que le technicien s'est trompé de ligne au Nra. Tu as d'ailleurs de la chance qu'Orange n'est pas encore résilié le contrat. Il faut contacter le 3244 pour ouvrir un ticket incident.