[Nic0las57]

Bonjour à tous,

j'ai emmenagé dans du neuf il y a deux ans, et a ma grande tristesse la ligne a été raccordée à un NRA assez distant. De fait mon débit est faible mais jusqu'à présent j'ai pu concilier sans trop de drames les deux usages majeurs

(jeu en ligne et tv pour madame)

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : ARL57
Longueur : 5368 mètres
Affaiblissement : 57 dB

mais depuis quelques jours, ca ne va plus, je ne peux plus jouer, bien que le ping semble "correcté j'ai de gros lags et des pertes de qualité de connexion.

J'ai vérifié mon matériel, l'installation est neuve, pas de filtre ou quoi que ce soit (j'ai quelques notions en help chez un fai)

Que puis je fais de plus à mon niveau? que puis-je demander au service tech free pour essayer d'améliorer ma situation ?

merci pour vos réponses

[sebastopaul]

Quelle modèle de freebox as tu ? Ta freebox est elle raccordée sur la prise DTI ? Le condensateur a t'il été enlevé ?
Tu tapes ensuite ma freebox.freebox.fr ou 192.168.0.254 et donnes nous le débit de synchonisation aussi que l'atténuation et la marge de bruit en montant comme en descendant.
Il faut brancher la box sur la prise DTI pour les essais.

[Nic0las57]

La prise DTI (si tu parles du boitier principal pres du compteur ) a été retirée à la livraison car elle bloquait la synchronisation.


j'ai une freebox v6 et j'édite ce post avec linfos demandées ce soir.

Edit ajout des stats

[Nic0las57]

Voila.

[chlougo]

Bonjour

Je rencontre le même soucis depuis lundi
Coupure très longue, puis retour de connexion et débit + que bas
J'habite à Bousse en Moselle (Ay sur Moselle)

j'ai pris contact avec free qui fait intervenir un technicien
mais aucune autre info

si qq'un a le même soucis dans cette régio^n ?

Merci

[sebastopaul]

Bonsoir,
Ce n'est visiblement pas un souci de ta ligne. Tout est correcte. C'est soit une saturation du réseau ou un souci avec ton PC.