Bonjour,
Voici depuis un moment sans avoir fait de modification de branchement, mon image freeze. Elle coupe pdt 2 seconde et reprend et cela de façon systématique.
J'ai donc fait appel à Free pour qu'un technicien intervienne. Il est donc passé chez moi pour vérifier et effectivement il y a un problème de connexion en réception qui perturbe ma ligne.
Il me dit que les FEC ne sont pas normaux, bcp trop d'erreurs.
Il a bien entendu vérifié mon branchement de ma Freebox avec plu qui me dit que tout est ok.
Il me dit que cela doit peut être provenir d'un problème extérieur ou bien un voisin qui aurait branché une prise ou autre qui poserai problème.
Il me dit qu'il va faire intervenir une personne de France Telecom mais ne sait pas quand ils pourront passer et que je ne le serais peut être pas car il intervienne à l'extérieur.
Je me dis je vais quand même voir les voisins si eux on un problème de connexion, effectivement mon voisin qui a Free n'a plus de connexion (ouf, moi j'ai encore une connexion même si le problème de la TV est gênant il me reste encore le net).
Donc, actuellement je suis en attente...
Qu'en pensez vous ?
J'ai jamais de problème avec Free avant cela.
J'ai également fait pas mal de test avec la personne de Free ( mode sérénité + bas débit etc...) mais toujours pareil.
Voici un exemple :
Voici mes dernières infos avec dernière synchronisation le Dimanche 10 février à 05:41:58
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 4954 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 54 dB 51 dB
Marge de bruit 7 dB 10 dB
FEC 433351 164
HEC 2284988 44
CRC 230137 11
ES 22112 7
SES 17362 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 259612 0
rxmt_corr 15542762 0
rxmt_uncorr 15542762 0
Redémarrage faite de ma box le dimanche 10 février à 14h53
Je fais le test pdt 15 minutes pour montrer le problème
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 5015 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 54 dB 51 dB
Marge de bruit 7 dB 10 dB
FEC 704 0
HEC 4353 0
CRC 746 0
ES 16 0
SES 13 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 488 0
rxmt_corr 32829 0
rxmt_uncorr 32829 0