Bonjour,
J'ai fait une demande déménagement de mon abonnement freebox le 03 août 2018 et la demande est stoppée à l'étape 4 depuis le 06 août.
Cela fait donc deux mois que je n'ai pas internet, ce qui commence à être préjudiciable car j'en ai besoin professionnellement parlant.
Après 1 1/2 d'attente, Orange m'avait fixé un rendez-vous le 27 septembre que j'ai loupé pour 10 petites minutes...
J'ai bien compris que Free était dépendant d'Orange mais je n'ai pas encore envie d'attendre 1 mois 1/2 qu'Orange me rappelle... Que puis-je faire? Quel est le délai légal de raccordement?
Merci pour votre aide...
Arnaud