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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: adrimaxi le 03 October 2005 13:03:47

Titre: Changement CGV France Télécom
Posté par: adrimaxi le 03 October 2005 13:03:47

Bonjour je souhaiterais passer en total freebox, mais je suis abonné depuis janvier 2005 (durée < 12mois) donc avec mes CGV du moment où j'ai installé ma ligne je dois attendre 12 mois...
Ma question est : les CGV du 1er oct s'appliquent-elles aux contratx engagés avant cette date ?

J'ai joint FT au 1014 et le conseillé m'a dit que non, est-ce vrai ?

Merci de vos réponses

Titre: Changement CGV France Télécom
Posté par: Macinfos le 25 October 2005 16:35:40

Citation de: adrimaxi

Bonjour je souhaiterais passer en total freebox, mais je suis abonné depuis janvier 2005 (durée < 12mois) donc avec mes CGV du moment où j'ai installé ma ligne je dois attendre 12 mois...
Ma question est : les CGV du 1er oct s'appliquent-elles aux contratx engagés avant cette date ?

J'ai joint FT au 1014 et le conseillé m'a dit que non, est-ce vrai ?

Merci de vos réponses

Salut, ;)
les nouvelles CGV que tu à lu concerne les nouveaux abonnées et anciens. Donc dans ton cas, le délai passe aussi à 6 mois. :D ;) :P

Titre: Changement CGV France Télécom
Posté par: Macinfos le 26 October 2005 21:33:57

Salut, ;)
Contrat FT (http://www.agence.francetelecom.com/doc/contrats/contrat508.pdf)
Lire l'article 3 (Durée du contrat) et 15.2 (résiliation du contrat pour le client)