Bonjour,
Je suis désolé de faire un énième poste sur le sujet du délai de raccordement FT.
Démarchage de Free le 26 Juillet. (passage de Sosh vers FREE)
Validation de FT le 27 juillet (coupure d'internet dans l'heure).
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Nous sommes le 8 août et cela n'a toujours pas avancé. (soit 13jours, ou 9j ouvrés)
Oui nous sommes en période estivale. De nombreux tech doivent être en vacance, mais un service minimum est obligatoire non ? 2 week ends sans internet, ni télévision. Cela devient compliqué. (mauvaise couverture 4G...).
Je ne comprends pas pourquoi Orange/Sosh coupe dans l'heure internet à son ancien abonné au lieu de laisser courir (et payer) jusqu'à la date d'intervention du technicien...
Avez-vous plus d'information sur mon compte ? (hormis le "il doit passer sous 30jours ouvrés").
Merci d'avance,