Bonjour,
Depuis plus d'une semaine, j'ai demandé le transfert de ma ligne Freebox dans un nouveau logement à 800 mètres de mon ancien logement.
Je n'ai toujours pas de connexion.
Impossible de joindre Free par téléphone.
Malgré plusieurs connexion au site de l'assistance, Free a daigné ouvrir un ticket d'incident seulement hier !
Ils me disent qu'ils font appel à l'opérateur historique et que je dois patienter alors que l'ancienne locataire avant moi était chez Free !
Pourquoi on me mène ainsi en bateau ??
Ma ligne : 0534251716
Quelqu'un peut-il m'aider pour faire accélérer les choses ??
Merci
Sandrine