Bonjour fbx20723695,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement qu'un rejet de câblage est occasionné ==> Etat Erreur à la commande de câblage
09/08/2017 - (ELIG_NOK) => suspicion de NDA type_match=(porte) res=(LES MYRTHES) etg=(01) prt=(00122)
=> Envoi d'une Freebox mini 4K prévu.
Je tiens à vous informer que le service responsable a essayé de prendre contact avec vous le Jeudi mais sans succès, merci de me préciser svp votre adresse complète ( Bat, Etage, Porte, Logo ft) et éventuellement le nom de votre prédécesseur avec la date de votre déménagement.
A votre disposition.
Cordialement.