[GDL92]

entre ceux qui ont la portabilité mais pas de SIM et la c est uniquement la faute de FREE mais pas du systéme !

ceux qui ont la SIM mais pas de portabilité faute au systéme saturé ?

et les plus nombreux (comme moi)qui sont bloqués a l étape 1

[Terrano]

entre ceux qui ont la portabilité mais pas de SIM et la c est uniquement la faute de FREE mais pas du systéme !

Et la poste, t'es sûr qu'elle n'y est pour rien aussi ?

ceux qui ont la SIM mais pas de portabilité faute au systéme saturé ?

et les plus nombreux (comme moi)qui sont bloqués a l étape 1

Les deux sont liés, merci le GIE et sa limite de 40000 demandes par jour max.
Tant que tu n'as pas confirmation de la portabilité, tu restes en Etape 1.

[hayvan]

Le but de ce fil de discussion ?

[Terrano]

Le but ?

Comme tous les impatients, certains ont besoin de se défouler.

[GDL92]

ce fil

simplement a chacun sa responsabilité

quand je lis que si les cartes SIM n arrivent pas c est la faute de La Poste...................!

[Terrano]

ce fil

simplement a chacun sa responsabilité

quand je lis que si les cartes SIM n arrivent pas c est la faute de La Poste...................!

Je n'ai pas dit que c'était la faute à la poste.

Je t'ai demandé explicitement :

Et la poste, t'es sûr qu'elle n'y est pour rien aussi ?

Avant de pointer un maillon de la chaine comme cassé, faut vérifier que ce n'est pas toute la chaine qui est fragilisé.

[Clys]

Faites preuve de patience.

D'ici quelques jours, tout ira mieux .

[Saroxxx]

Le but de ce fil de discussion ?

+1

J'commence à en avoir marre de voir tout le monde créer des topics pour tout et n'importe quoi, résultat on s'y perd, et personne n'est capable d'aller lire les autres topics pour trouver les informations qui les aiderait.

[armagad]

comme j ai dis dans un autre post c est extrême difficile d envoyer 600 000 carte sim en 2 jours cependant ils auraient effectivement du mettre en place une inscription avec un certain quota ( les reduire encore plus) pour qu ils puissent géré le nombre d inscrit dans la journee.

Soyons patient.
Le plus embêtant c est ceux qui n ont plus de ligne pour les autres (je me met dans le lot) on patiente qu on la aujourd hui ou dans 10 jours c est pareil

[pissaladiere&socca]

Merci de lire
http://actualite.portail.free.fr/high-tech/18-01-2012/portabilite-des-numeros-free-mobile-multiplie-par-10-les-demandes/

[kalpuwid]

Le but de ce fil de discussion ?

+1

J'commence à en avoir marre de voir tout le monde créer des topics pour tout et n'importe quoi, résultat on s'y perd, et personne n'est capable d'aller lire les autres topics pour trouver les informations qui les aiderait.

+1 et j'irais même un peu plus loin, vivement que tout ce flux passe et que la vrai communauté se retrouve

[GDL92]

Merci de lire
http://actualite.portail.free.fr/high-t … -demandes/

oui d accord

mais quand il n y a pas de portabilité ?mais "juste"une sim a expédier

hormis free et la poste !

qui est responsable ?

je crois qu il ne faut pas être un freenaute béat !!n en déplaise a certains

[Saroxxx]

Merci de lire
http://actualite.portail.free.fr/high-t … -demandes/

oui d accord

mais quand il n y a pas de portabilité ?mais "juste"une sim a expédier

hormis free et la poste !

qui est responsable ?

je crois qu il ne faut pas être un freenaute béat !!n en déplaise a certains

S'il n'y a pas de portabilité c'est encore plus une bonne réponse pour attendre et arrêter de rager pour rien !

Quel intérêt de savoir le responsable ? On est pas dans une cour de récré hein.

[Terrano]

Monsieur GDL92, savez-vous comment fonctionne l'ouverture d'une ligne avec un nouveau numéro ?
Vous croyez que 1 millions de carte SIM sont prêtes avec des numéros de téléphone déjà inscrit desssus ?

Non, les numéros de portable sont rattachés à un RIO et la création d'un nouveau numéro entraine la création d'un RIO qui doit faire l'objet d'un déclaratif au GIE (ou à l'ARCEP) pour incorporation dans les bases, les déclaratifs. Une fois fait, la carte SIM doit être "formaté" avant envoi.

C'est bien plus compliqué que "Free" -> "Poste" -> "Client".

Alors, si c'est pour uniquement se plaindre sans chercher à comprendre, ce fil n'a aucun intérêt.

Bien cordialement.

[armagad]

Pourquoi quand on a pas la portabilité on a rien reçu :

Car Free avait planifie d envoyer en priorité les sim aux personnes ayant la portabilité pour avoir aucune coupure et après ce qui on pas de portabilité. Maintenant tout est programmé comme ça le temps qu ils fassent les modifications (pour faire partir les Sim sans portabilité) et que tout rentre dans l ordre ça prendra du temps.
Et comme je disais envoye autant de carte Sim ca reste pas evidement


Encore une fois le gros défaut de FREE c est la communication avec ces clients.

[GDL92]

Mr Terrano ,bonjour

vous faites une fixation sur la portabilité

alors que je vous parle d inscription SANS portabilité du 11 ou 12

souffrez qu a ce moment là il n y avait 1M d inscrit

pour mémoire moi j ai souscrit le 12 :1 abo à 15,99 avec portabilité et un autre à 19,99 SANS portabilité avec une autre  

adresse mail et les 2 sont au même niveau !

cordialement

[armagad]

GDL92 lis mon message juste au dessus.

Faut pas s énerver ça sert a rien. On ce douter bien qui allait avoir des soucis

[Saroxxx]

Mr Terrano ,bonjour

vous faites une fixation sur la portabilité

alors que je vous parle d inscription SANS portabilité du 11 ou 12

souffrez qu a ce moment là il n y avait 1M d inscrit

pour mémoire moi j ai souscrit le 12 :1 abo à 15,99 avec portabilité et un autre à 19,99 SANS portabilité avec une autre  

adresse mail et les 2 sont au même niveau !

cordialement

Non, les numéros de portable sont rattachés à un RIO et la création d'un nouveau numéro entraine la création d'un RIO qui doit faire l'objet d'un déclaratif au GIE (ou à l'ARCEP) pour incorporation dans les bases, les déclaratifs. Une fois fait, la carte SIM doit être "formaté" avant envoi.

En l'occurence c'est toi qui ne sait pas lire Il parle bien de non portabilité là.

[kalpuwid]

que ce soit une portabilité ou non chaque numéro est associé à un RIO

[hayvan]

Oui mais Monsieur T dit que pour n'importe quel numéro, mais un nouveau numéro, il faut créer un RIO (=numéro de sécurité sociale du numéro). Lisez-vous les uns les autres, mes frères

[Terrano]

Ca sert à rien de s'énerver (je me fais vieux...) mais pas assez vieux pour radoter non plus....

Si les gens ne lisent que ce qui les intéressent, c'est leur choix, le mien, c'est d'aider et c'est tout. :p

[tof ph]

comme j ai dis dans un autre post c est extrême difficile d envoyer 600 000 carte sim en 2 jours cependant ils auraient effectivement du mettre en place une inscription avec un certain quota ( les reduire encore plus) pour qu ils puissent géré le nombre d inscrit dans la journee.

Soyons patient.
Le plus embêtant c est ceux qui n ont plus de ligne pour les autres (je me met dans le lot) on patiente qu on la aujourd hui ou dans 10 jours c est pareil

+1

[Sweet77]

Au final, çà parait logique cette création de RIO pour tout nouvel abonnement. Donc du retard en perspective car les serveurs du GIE sont saturés en ce moment... Merci Terrano pour la précision

[evn3uhez]

Je pense que ce qui est le plus énervant et c'est partout pareil, c'est le manque d'information.

Free et aussi bien d'autres sociétés (ex:SNCF) communique peu sur leur problème, alors que ça serait tellement plus simple de dire les choses et de rassurer ses clients ou futur client.

Merci Terrano pour ton explication logique.