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Free - Services du compte Freebox => Internet : paramétrage connexion, accès et options Freebox => Discussion démarrée par: zalex06 le 11 October 2007 18:26:11
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Bonjour,
voila j ai cela à l étape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom
La commande de vendredi 05 octobre 2007 a été refusée pour l'erreur SU02, contacter la Hotline
j'ai appelé Free samedi,
ils ont fait une nouvelle demande de cablage aupres de FT
combien de temps vais je attendre selon vous?
y aura t-il des autres erreurs de cablage la prochaine fois ?
quelq'un sait il ou la demande en est ?
helpp !!
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Une autre commande a été enregistrée sur ta ligne très récemment, ça peut être la résiliation de ton ancien accès....
Du coup, FT a bloqué l'inscription.
Il est possible qu'ils renvoient encore ce code, mais pour le moment la commande est au niveau "validation en cours".
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merci de ta réponse
sinon connais tu les délais d'attente par rapport à FT ?
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Normalement, 10 jours minimum entre 2 commandes (résiliation d'un opérateur, réabonnement chez l'autre, etc).
C'est pour ça qu'il faut résilier l'ancien opérateur APRES l'inscription et la construction de ligne chez Free.
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Bonjour,
patience patience alors mais je pense que si j'ai tjs :
La commande de vendredi 05 octobre 2007 a été refusée pour l'erreur SU02, contacter la Hotline
d'ici samedi prochain (ca fera 15 jours d 'attente) je rapellerais la hotline
voila
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Aujourd'hui je suis de nouveau à l'étape 1
que se passe t-il ?
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Bonjour,
Vous avez dû vous abonner avant que le précédent occupant ait résilé, donc retour à la case départ en attenadant que la résilation soit effective.
Vous allez peut-être devoir passer par l'ouverture d'une ligne chez FT => contactez Free de suite !
nickole
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mais j ai indiqué à l inscription la portabilité du numéro
je les apelles ?
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Oui puisque le mail vous dit de les contacter.
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voici mon nouvel interface
Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 04 octobre 2007
il n'y a plus ecrit etape 3 SU02 ....
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Ca va repartir. Tout va bien ;)
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j viens d avoir un conseiller par tchat une demande de cablage a été demandé hier
j espere qu il n y aura plus de bug
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Pas un bug, mais un abonnement avant que la résiliation du précédent soit effective, mais là ça y est :)
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je suis a l etape 3 votre inscription a été validé par FT sans message d erreur
ca a l air de sentir bon lool
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Cool :) il y en a qui ont dû attendre plusieurs semaines ...
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maintenant faut attendre k il y est OCAR c ca ?
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patience patience alors
sinon
mes caracteristiques sont elles bien : Longueur / Affaiblissement 773 m / 11 dB
genre pr avoir une bonne image tv et un bon débit ???
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Oui rassure-toi ce sont des caractéristiques très bonnes :) tu ne devrais rencontrer aucun problème concernant ton débit.
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Je dirais même mieux : excellentissime !!!
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surtout si il est en dégroupage total c est du débit assuré ainsi que la télévision
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ouui il l est lool
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par contre la freebox que je vais recevoir
y aura til le port tnt derriere car j ai entendu qu'il voulait l enlever ???
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Ils l'ont fait, mais les 2 modèles coexistent. A priori, il y a plus de V2 distribuées (avec TNT) que de V1B (sans).
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c du 50-50 alors mdr!
pour en revenir au sujet cb de temps il fo pr passer a l etape 4
qui est : Votre ligne est en cours de construction par France Télécom ???
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Moi j'aurais répondu p'têtre bin qu'oui, p'têtre bin qu'non.
Décidemment la voyance est toujours un métier d'avenir :lol
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c du 50-50 alors mdr!
pour en revenir au sujet cb de temps il fo pr passer a l etape 4
qui est : Votre ligne est en cours de construction par France Télécom ???
Un certain temps ! Ok je sors :lol:
Plus sérieusement maintenant ça va aller très vite ;)
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mdr!!
ok merci
sinon tu me prevois une freebox tnt ou sans mdr! ??
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Je prévois que par tél à 5€ la mn (ici ça laisse des traces si jamais je me trompais et j'ai une chance sur 2 :P)
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loool t tro cher mdr!
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Shit faut que je revois mon étude marché alors :lol:
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Normalement, il faut 1 à 2 jours.
Après, il faut que FT fasse son boulot, ça prend quelques heures (moi :lol:, mais j'ai eu la rupture de stock de FB de Juillet/Août après), à 10 jours environ, rarement plus. En moyenne une petite semaine.
Pour les FB HD, il me semble plutôt que c'est du 75/25, si ce n'est encore mieux en proportion de HD V2. D'ailleurs, on n'entend plus parler de la V1B sans tuner TNT !
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C'est bien ça, si on n'a pas fait un doctorat en astrologie bien malin qui peut donner une date fiable.
"bientôt" me semble être un bon compromis, ça rassure tout en étant relatif ;)
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salut c est l autrichien (de retour en france) faut pas etre trop optimiste sur le temps du cablage car combien sont restés à l'étape 4 du fait qu'ils se sont abonnés sur numéro inactif et comme france telecom tire de la patte .......on devine la suite
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Salut l'ostrogoth :)
Il ne faut pas tout mélanger hein ;) là c'est un problème de collusion abonnement/résiliation, rien à voir avce un abonnemnt en NDI !
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puis je me connecter avec un sagem fast 800 actuellement ??
(a l etape 4)
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Un peu tôt, mais essaye et tu verras bien ;)
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j ai recu la Freebox hd hier (ac tnt youpi)
par contre tjs blokée a l etape 4 j suis deg
vous savez cb de temps ca met ?
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Il faut attendre que FT envoie la confirmation du câblage. Mais tu peux brancher la FB, au pire elle ne se synchronisera pas ;) Au mieux, tu auras internet et TV.
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de tout maniere le delais pour une ouverture sur NDI est environ de 2 mois donc patience.....
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NDI ?
je dois attendre 2 mois pour pouvoir me @ et regarder la tv?
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Mais non, tu confonds avec VGA ;)
NDI est bioen plus court, les cas de 2 mois sont assez rares.... Essaie de connecter la FB, si elle dépasse le chenillard lent, la ligne est construite.
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ouai enfin tous ceux qui se sont inscrits en NDI ont attendu entre 1 et 2 mois pour avoir leur connexion y a qu'à regarder sur le forum....mais bon il faut gardé espoir
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NDI ?
je dois attendre 2 mois pour pouvoir me @ et regarder la tv?
D'ici moins d'une semaine tu devrais pouvoir te connecter et avoir tout d'activé ;)
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Déjà, il peut brancher la FB. On n'est jamais à l'abri d'un coup de pot :D
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c bon tt marche
(mem si officielement j suis tjs a l etape 4 mdr)
merci a tous pr votre aide
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Coooool :)
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par contre j ai pas de tel ?
il faut ke je redemarre la Freebox ?
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Il faut choisir un n° de tél, sur la console de gestion, "créer ma ligne téléphonique Freebox". Tu auras le tél sous 2 jours pour l'émission d'appels, sous 3 jours pour la réception. Un tpout petit peu plus si tu as demandé la portabilité du n° FT.
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c bon hier aprem rebbot de la Freebox et c rentrer dans l ordre lool
j ai activé le FreePlayer hier il faut attendre 24h c ca ou moins pr ke cela soit activé ?
aussi j ai une autre question
je suis en canal + analogique depuis 6 ans j aimerais passer a canal+ le bouquet par Free
la qualité est elle au rendez vous ?
dois je contacter d abbord Free ou c+ ?
cordialement
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pas de FreePlayer alors que je l ai activé samedi
ils font koi Free lol
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questions idiotes as tu installé le freeplayer sur ton PC ensuite as tu plusieurs pc de connectés sur la freebox car dans ce cas il te faut mettre l' ip freeplayer correspondant à ton pc tu trouveras dans ta console de gestion sur la fonctionnalité du routeur
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oui
1 seul pc connecté
pk?
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car en cas de 2 pc tu dois mettre la bonne ip du player
as tu installé le freeplayer sur ton pc car c'est pas le meme que celui qui sert a voir la télévision sur le pc
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oui il est instalé sur le pc
j ai activé sur le net le freeplayer
j arrives pas a le selectionner a la tv
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oui il est instalé sur le pc
j ai activé sur le net le freeplayer
j arrives pas a le selectionner a la tv
donc tu arrives pas à le trouver sur la télévision donc pour la V5 appui sur la touche bleu de FREE et ensuite tu trouveras le freeplayer mais n'oublie pas de l'ouvrir sur ton pc en cliquant dessus et pour les V4 c'est la touche ?
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ca je sais pr la touche free
mais j savais pas k il fallait le lancer en mem temps sur le pc
j ai essayer de le lancais sur la tv et ca faisais rien ptet c ca le pbleme
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les 2 doivent fonctionner en meme temps c est avec la télécommande ensuite que tu navigues