[GregFlln]

Bonjour, le 18/04, j'ai commandé un player mini 4K pour le multi TV. Aujourd'hui, ça fait plus d'une semaine donc, et  j'ai toujours rien reçu, aucun numéro de suivi ou quoi que ce soit. Je ne sais pas où en est la commande.
Sur le site free.fr, il y a marqué : "Etat de votre option Multi-TV : en cours de traitement"
Combien de temps dois-je attendre pour le colis ? Merci.

[mowa]

Bonjour whitewalker,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.   

[mowa]

Bonjour whitewalker,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement que le traitement de votre demande est en cours ==>
Multi-TV :    [le 18/04/2016 17:20:12] commande de boitier TV Player mini 4K (1.99 €/mois)
Etat Multi-TV :    Traitement colis en cours
Envoi Multi-TV :    Chronopost
La préparation de votre colis sera effectuée prochainement, je vous envoie votre num de tracking une fois généré.
Je ne peux vous confirmer un délai mais je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour, le 18/04, j'ai commandé un player mini 4K pour le multi TV. Aujourd'hui, ça fait plus d'une semaine donc, et  j'ai toujours rien reçu, aucun numéro de suivi ou quoi que ce soit. Je ne sais pas où en est la commande.
Sur le site free.fr, il y a marqué : "Etat de votre option Multi-TV : en cours de traitement"
Combien de temps dois-je attendre pour le colis ? Merci.

Bonjour whitewalker,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que commande de boitier TV Player mini 4K pour le service Multi-TV  est en cours de traitement.
Je garde votre dossier en suivi pour vous apporter plus de précisions à ce propos et vous communiquer le numéro de tracking de votre colis une fois généré
A votre disposition.
Cordialement

[GregFlln]

D'accord merci beaucoup à vous pour votre réponse et pour vos renseignement.

[mowa]

Je vous en prie whitewalker 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

D'accord merci beaucoup à vous pour votre réponse et pour vos renseignement.

Je vous en prie whitewalker
Bonne journée à vous.
Cordialement

[mowa]

Bonjour whitewalker,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la livraison de votre colis a bien été effectuée ==> "Livraison effectuée" le vendredi 29 Avril à 11:30.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[GregFlln]

En effet j'ai reçu ça Vendredi ! Et j'en suis totalement satisfait... Elle fait tout ce que je lui demande. Merci Free (et merci Kodi !)

[mowa]

  Je vous en prie whitewalker 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

En effet j'ai reçu ça Vendredi ! Et j'en suis totalement satisfait... Elle fait tout ce que je lui demande. Merci Free (et merci Kodi !)

Je confirme cela whitewalker
Je vous en prie et je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement