Freenews
Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 31 October 2006 11:45:26
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Selon nos confrères de Ratiatum, le mensuel 60 millions de Consommateurs est assailli de plaintes d'abonnés Free situés en zone non-dégroupée.
Nous l'avons évoqué bon nombre de fois, ce problème concerne les abonnés non-dégroupés, qui souffrent d'une baisse de débit liés à une limitation de débit et d'une incapacité d'utiliser certains logiciels.
Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3978)
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Ouep, faut bien quitter le navire lorsqu'il sombre ...
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Et Free va faire quoi après le constat affligeant mis en évidence par 60 millions et des milliers d'abonnés ?
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La suite de la "choucroute" : 688 M€ de chiffre d'affaire contre 528000 abonnés lésés. (pour le mot "lésés" : voir 60 millions)
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Selon nos confrères de Ratiatum, le magasine 60 millions de Consommateurs est assailli de plaintes d'abonnés Free situés en zone non-dégroupée.
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la solution:
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3899
:lol:
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Et Free va faire quoi après le constat affligeant mis en évidence par 60 millions et des milliers d'abonnés ?
rien, comme d'habitude...
juste continuer a prelever nos comptes bancaires, et faire payer des frais a ceux qui resilient.
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Selon nos confrères de Ratiatum, le magasine 60 millions de Consommateurs est assailli de plaintes d'abonnés Free situés en zone non-dégroupée.
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magaZine
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Comme dirait isabelle mergault dans "la presse est unanime":
<>
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Moi j'ai quitté free et c'est le neuf qui a payé les frais de résiliation.
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Ca commence enfin à être diffusé un peu partout... J'ai vu un article également dans la voix du nord sur les problèmes de dégroupage total et les bridages de Free. Peut-être que ça va enfin bouger.
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moi, m'en fous chui dgp !
ok, je sors...-> []
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Moi aussi je m'enffouts un peu suis chez orange en 2+..................;;
Bon pour le sujet, il est évident que free ne s'attaque plus exclusivement aux P2Pistes mais à tout le monde. Dans ses conditions, il est normal que l'on en parle de plus en plus, surtout que pour beaucoup il y a des abonnements sur des serveurs spécialisés en plus (Jeux en ligne) qui sont loins d'être donné.
Maintenant Free nous assure que depuis un an il améliore les connexions en Zone Non dégroupée......A quand une dégradation ?
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+1
il y a effectivement du foutage de gueule de free depuis un an
ça continue avec les pauvres nd nouvellement dégroupés trompés
Certains hypocrites (des dégroupés ?) disent que c bien suffisant pour le surf et msn
Mais faut pas jouer, faut pas utiliser la webcam, faut pas aller voir de bandes annonces ou de video clips...ni travailler & encore moins DL quoi que ce soit de légal ou d'illégal...
Seulement si 60 millions fait un article (retrouvez celui de la voix du nord siouplaît) on pourra peut-être revenir à qqe chose de normal. Je vais d'ailleurs faire moi aussi une recherche puisqu'une freenaute annonçait de nouvelles conditions légales à partir de décembre qui pourraient bien obliger free à plus d'honnêteté.
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Bientôt je vais rajouter mes deux plaintes auprès de Free dans la longue liste...
1) Lors d'un dégroupage total, je n'ai plus eu de connexion pendant 3 mois sans raison. J'attends toujours que Free me rembourse, après avoir envoyer trois recommandées
2)je viens de démanager et ma nouvelle ligne se trouve être en IP/ADSL et donc ma Freebox V5 (j'ai payé 90€ pour l'avoir tout de même) est inutilisable sur ce type de ligne. L'échange d'une freebox est en cours... depuis le 9 août 2006... je demande donc le remboursement de tous les mois d'abonnement car je ne peux profiter de la freephonie, et de la freebox (routeur).
Alors en attendant, j'ai acheté un pauvre modem adsl ethernet pour le brancher sur mon routeur wifi que j'avais depuis un an, et je vais déposer deux plaintes.
Je n'essais même plus d'appeler le SAV, car ils sont injoignables !
Ce que j'aime bien chez Free, c'est qu'ils ont l'art de faire croire qu'ils sont merveilleux et que ses clients aussi... mais c'est le cas seulement quand ça marche. Je crois que c'est le seul prestataire de service qui n'ait aucune politique de fidèlisation de sa clientèle. Même Microsoft est plus humain qu'Illiad !
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je crois quand meme que tu risque un plainte de microsoft pour diffamation!!!!(l'insulte est énorme!!)
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pffff
xavier il a l habitude d aller au tribunal, ils lui ont attribué un siege à l année
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+1 on signe ou ???
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Ca commence enfin à être diffusé un peu partout... J'ai vu un article également dans la voix du nord sur les problèmes de dégroupage total et les bridages de Free. Peut-être que ça va enfin bouger.
*****http://www.lavoixdunord.fr/journal/VDN/2006/10/31/PLUS/SOMMAIRE.phtml************************************************************
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+1
Où est-ce qu'on signe?
Je suis également ND et ma situation n'a fait qu'empirer,surtout ces derniers temps....
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Et Free va faire quoi après le constat affligeant mis en évidence par 60 millions et des milliers d'abonnés ?
rien, comme d'habitude...
juste continuer a prelever nos comptes bancaires, et faire payer des frais a ceux qui resilient.
Après avoir lu complêtement les CGV et fait une belle lettre de résiliation dénonçant FREE pour rupture de contrat en bridant l'accès Internet à certains ports, un pote a résilié sans payer les 90€ bla bla bla et sans que free lui les réclame. Ca lui a couté un recommandé.
Meme si free se fout de sa gueule en lui demandant de payer un poil de jour (correspondant à 22 cents) et utilise des moyens à la limite de la morale pour se faire payer (je cite "La somme de .22€ ...", ce qui au premier coup d'oeil se lit 22€...)
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ça fait un peu double post mais j'ai retrouvé la fameuse déclaration de la freenaute Violette
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=309421#p309421
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A quand le filtrage total !!!! Etonnant que FREE n'y ai pas encore pensé. Vu ce que je pense de ce FAI (note en dessous de 0), ce ne serait pas etonnant que cela soit pour très bientot. Sans moi heureusement.
Neuf prend en chagre mes frais de résiliation et en plus je serais dégroupé.... chose qui est promise par free depuis 1ans 1/2 ans mais sans cesse repoussé. Quelle bande de rigolos....
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Même Microsoft est plus humain qu'Illiad !
je crois quand meme que tu risque un plainte de microsoft pour diffamation!!!!(l'insulte est énorme!!)
:D :D :D
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batmanopoulos tu n'as pas tord, free dégroupe pas mal de nra qui n'était meme pas prévu sur une quelqueconque planing
comme le miens ^^
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Et Free va faire quoi après le constat affligeant mis en évidence par 60 millions et des milliers d'abonnés ?
Ils vont te dire que tout ça, c'est uniquement à cause de France Telecom.
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Ce serait bien que le gouvernement impose le déblocage total des connexions non dégroupées, sous peine d'amendes lourdes.
Ou alors, la baisse du prix ches les non dégroupés à 2€ par mois, puisque ça ne vaut pas plus que ça
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Faudra quand meme m'expliquer pourquoi Mr le neuf na pas se type de probleme .
Qu'on me dise pas le prix, si free se sait incapable de fournir le service promis pour le tarif il arrete l'offre
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J'ai un pote qui était chez FT non dégroupé que j'ai conseillé d'aller chez Free car depuis 4 ans Free pour moi en Dégroupé c'est le bonheur. Manque de bol pour lui la cata sur MSN ,WOW skype Newsgroup etc. Obligé de revenir chez Orange. Moralité, que ce soit Frre ou un autre FAI c'est la même cata en non dégroupé, il vaut mieut resté chez Orange. Par contre si vous êtes dégroupés, courrez vous abonner chez Free. Et bientôt il y aura les fibrés en 2007 soit 3 catégories d'abonnés distincts...
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Salut à tous,
Je suis Freenaute depuis de nombreuses années et dégroupé total car habitant l'ile de France.
Cependant, je suis très inquiet par ce que je peux lire ça et là sur les déboires que rencontre certains freenautes en zone non Dégroupée. Comment cela se peut-il?
Ce problème va bientôt me toucher car de dégroupé total je vais bientôt devenir un IP/ADSL. Et oui, je vais déménager vers la province et la zone dans laquelle je vais "tenter" de surfer sur la toile est située dans une campagne retirée où free opère déjà mais en ND.
Je sais déjà que ma Fbx V4 ne me donnera plus la TV et en plus, la maison n'a pas d'antenne. Je suis un adepte du jeux en ligne (WoW, et Blizzard) et je suis encore plus inquiet car certains joueurs en ND ont du mal à rester connectés longtemps.
Il faut espérer que les tentatives de plusieurs freenautes et 60 millions de consommateurs fassent bouger les choses rapidement,
@++++
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Ca serait bien aussi de communiquer sur les dégroupés qui ont une connexion pourrie (coupures, débit lamentable, etc.), avant de dire aux non-dégroupés de se précipiter les yeux fermés. Mon cas est sans doute fréquent : dégroupé total, Free prétend que c'est ma ligne qui est mauvaise. Qui est responsable? Selon eux, c'est ENCORE France Télécom!!!!!! On croit rêver.
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Moralité, que ce soit Frre ou un autre FAI c'est la même cata en non dégroupé, il vaut mieut resté chez Orange. Par contre si vous êtes dégroupés, courrez vous abonner chez Free. Et bientôt il y aura les fibrés en 2007 soit 3 catégories d'abonnés distincts...
non des FAI sont serieux en ND.
ca me fait toujours rire ce genre de phrase, qu il faut choisir free en degroupé, et pas en nd.
moi une entreprise qui fait ce que fait free depuis plus d un an au nd, je ne peux pas avoir confiance en elle, que ce soit en nd ou degroupé...
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Esperons que ca fera *un peu* bouger les choses, mais pas trop d'espoir non plus :/
Que c'est chiant d'être a 100m d'une zone dégroupée :'(
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+1
Abonné depuis 2 ans chez Free en ND, migré en freebox only depuis 2 mois... et sans connection depuis un mois. L'ancienneté est remise à zero (96€) pour changer de ligne il faut réouvrir une ligne FT (55€+...), je ne pe contacter la hotline que par mon portable (0,50€/min), comment je fais ?? j'ai vraiment l'impression d'être tombé dans un piège à con. Je pensais pas Free capable de cela surtout qu'il y a quelques milliers de freenaute dans le même cas que moi.
La fibre optique doit couter trop cher faut economiser ailleurs...sur les abonnements ND.
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J'ai un pote qui était chez FT non dégroupé que j'ai conseillé d'aller chez Free car depuis 4 ans Free pour moi en Dégroupé c'est le bonheur. Manque de bol pour lui la cata sur MSN ,WOW skype Newsgroup etc. Obligé de revenir chez Orange. Moralité, que ce soit Frre ou un autre FAI c'est la même cata en non dégroupé, il vaut mieut resté chez Orange. Par contre si vous êtes dégroupés, courrez vous abonner chez Free. Et bientôt il y aura les fibrés en 2007 soit 3 catégories d'abonnés distincts...
Heu fibré, fibré si tu habite à Paris et encore il y aura pas tout le monde. tu peux rajouter au moins 2 ans et encore. Il y a des communes ne foudront pas faire les travaux nécessaire pour permettre Free car ils ont autre chose à financier. Vous croyez que Free va payer eux même les travaux et non une partie est financier par les communes ou si vous préférer les collectiviter. Comme c'est des budgets qui sont voter à l'avance pour une ou plusieurs années et les travaux faut compter (si c'est comme rhd57) entre 1 à 3 ans. Donc c'est pas pour tout de suite la fibre pour tous.
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Ca serait bien aussi de communiquer sur les dégroupés qui ont une connexion pourrie (coupures, débit lamentable, etc.), avant de dire aux non-dégroupés de se précipiter les yeux fermés. Mon cas est sans doute fréquent : dégroupé total, Free prétend que c'est ma ligne qui est mauvaise. Qui est responsable? Selon eux, c'est ENCORE France Télécom!!!!!! On croit rêver.
Je suis tout coeur avec toi, car c'est vrai que en dégroupage total c'est pas mieu. Quand j'étais chez Free en dégroupage total, j'avais le droit au coupure, la télé qui freeze, les désyncro etc... et quand tu appelle la hotline, il te dise la même chose, donc moralité en dégroupage tu as moin e soucis en ND mais faux pas croire non plus que c'est tout rose en dégroupage total
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Et dire qu'il y a 5 ans nous étions tous en modem 56k ! Ca fait pas un peu réfléchir ça !
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Et dire qu'il y a 5 ans nous étions tous en modem 56k ! Ca fait pas un peu réfléchir ça !
Et dire qu'il y a 12 mois j'avais une connection du feu de dieu et que maintenant j'ai même pas du 10K pour certains protocoles ! Ca fait pas un peu réfléchir ça !
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Et dire que je suis obligé d'aller chez mon voisin qui est chez Orange pour faire des modifs sur le pc de mon pere via VNC ! ca fait reflechir ca !
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depuis 3 jours bridage complet des news groups c'est de mieux en mieux bientot on pourra plus de connecter meme pour surfer et ca sera la faute de FT , soit disant...
ca aussi ca fait reflechir
car je suis chez free uniquement pour les news groups si c'est pour les brider plus qu'emule je prefere partir et payer plus cher ailleurs
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Et dire qu'il y a 5 ans nous étions tous en modem 56k ! Ca fait pas un peu réfléchir ça !
Et dire qu'il y a 12 mois j'avais une connection du feu de dieu et que maintenant j'ai même pas du 10K pour certains protocoles ! Ca fait pas un peu réfléchir ça !
Et dire que je suis obligé d'aller chez mon voisin qui est chez Orange pour faire des modifs sur le pc de mon pere via VNC ! ca fait reflechir ca !
Et dire qu'il y a 5 ans nous étions tous en modem 56k ! Ca fait pas un peu réfléchir ça !
:rolleyes:
Et dire que si .............. ma tante en avait, ce serait mon oncle !
ptaing !!! faut toujours qu'il y ai des raleurs
heuresement que 80% des abonnés free sont DT et n'ont donc pas de problemes et que ce n'est qu'un malheureux 20% de NG qui est en train de raler et de polluer les forums :rolleyes:
PS:
20% de 2 000 000 d'abonnés ;)
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comme dirait l'autre "presque president":
[coupé par admin : merci de ne pas provoquer les ND]
gignol, jospin, toussa quoi ;)
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Ca te ferait tout drôle d'être ND ^^
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si je devais etre NG, j'irais ailleurs que chez free :P
chose que ne comprennent pas ces ......................... [coupé par admin : merci de ne pas provoquer les ND]
:lol:
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t'es pas un genre de Mr Ducon toi batmanopoulos ?
c'est facile de dire ca qu'on on rencontre pas les problemes des NG.
C'est comme dire : moi j'ai un bon salaire , de bonnes conditions de vie alors le clodos qui est en train de crever dans la rue a cause du froid il a qua fermer sa gueule, on s'en tamponne.
Belle mentalité.
A mon avis , si un jour tu passe sur un NRA HD ou en NG , ta reaction risque d'etre interressante .
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mais mon pÖvre ........... c'est plutot toi qui doit etre du genre "Mr dukon"
si je suis pas bien quelque part ...................... J'ME CAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAASSSSSSSSSSeeeeeee !!!!! et je te recommande d'en faire autant si le service de free ne te convien pas :P
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Et le jour ou tout les FAI vont faire la meme chose parceque personne n'a etait capable de le tenir tete , tu vas allé ou ? gros malin.
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Essaye de reflechir un peu plus loin que le bout de ton nez avant de parler.
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C'est le thème du forum et il n'est pourri que par toi : batmano...
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C'est le thème du forum et il n'est pourri que par toi : batmano...
[NAT] 60 millions de Consommateurs pointe du doigt Free et les non-dégroupés exact speedos :)
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C'est le thème du forum et il n'est pourri que par toi : batmano...
bof, le thème du topic c'est pas le bureau des pleurs mais le coup de gueule timide de 60M de consommateurs.
cependant, batmanopoulos, merci d'arrêter de les narguer : ça fait pas avancer le schmilblick et surtout ça les fait encore plus g***ler ..
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Tu te trompe, c'est chez freenaute que l'on parle de "timidement". Ton article n'en fait pas mention.
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Hé bien c 'est charmant , si meme les modos ce mettent a parler comme ca ....
On va pas s'etonner si les degroupés viennent nous "narguer".
Le themes c'est quand meme bien que ya un probleme en non degroupé chez free ? s'il y a tant d'articles et de gens qui "g****lent" c'est pas pour rien, non ?
Faut arreter de se voiler la face a un certain moment.
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Ton article n'en fait pas mention.
ce n'est pas MON article ;)
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-auto censure -
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Hé bien c 'est charmant , si meme les modos ce mettent a parler comme ca ....
On va pas s'etonner si les degroupés viennent nous "narguer".
Le themes c'est quand meme bien que ya un probleme en non degroupé chez free ? s'il y a tant d'articles et de gens qui "g****lent" c'est pas pour rien, non ?
le problème ce n'est pas vos revendications légitimes pour une meilleure connexion mais la pollution générées de nombreux abonnés IP/ADSL sur quasiment tous les topics ... Donc forcément à un moment ou un autre, ça énerve les "autres" et donc les dégroupés aussi se mettent à polluer "vos" topics.
les hurlements ça n'a jamais résolu les crises ...
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-auto censure -
excellent pour un premier post mdr
j'adore ;)
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le problème ce n'est pas vos revendications légitimes pour une meilleure connexion mais la pollution générées de nombreux abonnés IP/ADSL sur quasiment tous les topics ... Donc forcément à un moment ou un autre, ça énerve les "autres" et donc les dégroupés aussi se mettent à polluer "vos" topics.
les hurlements ça n'a jamais résolu les crises ...
1/ s'il y a "pollution" de la part des NG , c'est qu'il y a bien un probleme generalisé au niveau des lignes non degroupées ( je pense pas qu'ils s'amusent a "gueuler" pour rien).
2/ si on pouvait etre énervés QUE pour cette raison ( la pollution par des personnes qui ont un probleme recurant de connexion ) on serait les plus heureux ;)
3/ j'admet que de gueuler ne resoud pas le probleme (mais ca soulage par fois) mais il faut comprendre un mec qui paye pour quelque chose qu'il n'a plus ( evidement un degroupé ne peut pas comprendre l'effet que cela fait ) tu vois ? je dis ca calmement et sans "gueuler" :)
ps: tu t'attends a quoi avec un sujet comme ca ? que les NG repondent : ah ? c'est bien , on va dire merci a free et continuer a payer ( avec le sourire svp et en silence ).
ps2: pour ceux qui vont me dire de partir chez un autre FAI , je repond NON ! ( et oui jme casse chez CI ? et quand CI bride ? jme casse chez le neuf ? et quand le neuf birde ? jme casse ... etc etc .Desolé , pour moi c'est pas la solution )
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3/ j'admet que de gueuler ne resoud pas le probleme (mais ca soulage par fois) mais il faut comprendre un mec qui paye pour quelque chose qu'il n'a plus
Vrai. D'ailleurs il serait peut-être vraiment temps qu'on ré-entende parler des FBonly (entre autres, certes). Ca fait une semaine que le baisse de débit est supposée arranger le problème et que free enregistre ces demandes! Aucune officialisation! A certains on annonce que la demande sera effective dans 15 jours... et après quoi? 1 mois pour que ftr bosse???
( evidement un degroupé ne peut pas comprendre l'effet que cela fait )
Si. Il peut essayer. Mais gaffe à la schizophrénie.
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Aller free. Soulage nos maux :P
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Bon, aprés quelques tests avec un copain, ssh et ftp impossibles a utiliser, sauf pour la console, et encore ca rame :x
J'ai un serveur de jeu hebergé chez moi (nexuiz), faudra que j'organise une partie de test ca devrait être revelateur (ce jeu etant libre et gratuit on peut peniblement le telecharger par ftp :D )...
Du coup aussi avec un copain on cherche a faire un reseau radio sur quelques bornes sans vraie vue dirrecte alors qu'un bête vpn suffirait largement pour notre utilisation...
Au fait j'avait créé un topic sur nokytech a ce sujet, et ce peut aprés le début des bridages severes, et celui ci a quand même du succes:
http://www.nokytech.net/forum/showthread.php?t=87300
(si spam j'edite ;) )
Presque tout le monde a résilié et changé d'operateur...
Au fait c'en est ou du wimax qui reglerait peut être les problémes?