madjka

résiliation ancien opérateur
« le: 28 décembre 2019 17:58:05 »
bonjour a vous tous
tout frais abonne a la mini 4k je viens de recevoir la portabilité de mon numéro de téléphone, anciennement chez coriolis . Free s'occupe de la résiliation avec mon ancien opérateur ou dois je faire un courrier ?
Merci a vous
Phil

Busyspider

Re : résiliation ancien opérateur
« Réponse #1 le: 29 décembre 2019 07:08:02 »
Bonjour,

Normalement la portabilité résilie automatiquement le contrat correspondant. Mais  il est utile quand même de vérifier que cela est fait auprès de l'ancien FAI.

Ne pas oublier également si matériel à rendre/renvoyer de le faire dans les temps auprès de l'ancien opérateur.

nateliv

Re : résiliation ancien opérateur
« Réponse #2 le: 24 février 2021 21:18:45 »
Dans le cas de la portabilité : sauf motif particulier, le nouveau FAI procède a la résiliation.
Dans le cas de la résiliation classique : vous devez résilier via courrier recommandé au Service Client de votre ancien FAI.







anti-spam
« Modifié: 13 mars 2021 22:22:10 par nateliv »

shivaa95

Re : résiliation ancien opérateur
« Réponse #3 le: 15 juin 2021 01:33:19 »
Salut, merci pour votre aide je cherchais a faire la même chose aussi.