weyoun01

Bonjour

Voila je viens d'avoir ma ligne en total NDI depuis 1 semaine à Bordeaux. Le problème est que le débit donné par ma ligne sur l'interface Free et degrouptest est différent de celui mesuré par l'interface TV.

J'habite 70 rue Dupaty dans le quatier des Chartrons.


* Caractéristiques degroupest : Commutateur local Bordeaux Nord / Longueur ligne 3080 metres / Affaiblissement 46.2 db / Debit descendant ADSL 2962kbps (370ko/s) / Debit descendant ADSL2+ 4149kbps (519ko/s)

* Caractéristiques interface gestion : Longueur 3080 metres / Affaiblissement 46 db / tout le reste à 0

* Caractéristiques interface TV : Etat ligne showtime / Protocole ADSL2+ / Mode Interleaved / Debit descendant ATM 2718 kbps / Debit montant ATM 975 kpbs / Attenuation descendant 53.50 db  /Attenuation Montant 29.70 db / Marge de bruit descendant 1210 db / Marge de bruit montant 7 db.


Ce que je comprends pas c'est que je devrais avoir un débit entre 370 et 519 ko/s et même en passant par différent mode de ping le débit max que j'obtient c'est du 250 ko/s.

Du coup mes chaines télé sont inregardables car j'ai des freezes et des mozaiques toutes les secondes.

A votre avis cela vient d'un réglage que j'ai pas fait ou bien d'un problème de ligne ?

Merci d'avance

nickole

Différence débit interface/degrouptest contre débit interface TV
« Réponse #1 le: 01 November 2007 09:30:51 »
Bonjour,

Le débit mesuré par dégroup test s'arrête au compteur FT tout comme l'affaiblissement.
L'atténuation de la ligne mesurée à la sortie de la Freebox = affaiblissement concerne la ligne du NRA au compteur, l'atténuation du NRA à la Freebox. La différence entre les deux donne donc l'atténuation de la partie de la ligne à domicile, qui est anormale si > 15dB et une ligne est considérée comme mauvaise à partir de 50-55dB.

Le débit est d'autant moins élevé que l'atténuation est élevée.; pour la diminuer faire un nettoyage de ligne :
http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=234/232
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=63051
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=13592
http://www.lewikifreenaute.net/index.php?title=Le_nettoyage_de_ligne

Pour améliorer la réception de la TV suivre les indications sur http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=299/298

Hélas il faudrait surtout diminuer l'affaiblissement de la ligne assez élevé pour cette longueur, qui tient à la vétusté du réseau FT sur Bdx Nord.

nickole

weyoun01

Différence débit interface/degrouptest contre débit interface TV
« Réponse #2 le: 01 November 2007 21:03:24 »
Merci pour les infos.

J'ai regardé les choses "simples" à faire et même en IP Sérénité ça change rien. Je suis dans une résidence récente de 2000 et pas de condos dans les prises.

J'ai la chaine Mangas qui marche très bien par contre, ainsi que les chaines de la tnt quand je passe en bas débit tv.

Y'a plus qu'a attendre un miracle sur les lignes...

weyoun01

Différence débit interface/degrouptest contre débit interface TV
« Réponse #3 le: 03 November 2007 21:13:30 »
J'ai demandé  à un voisin freenaute qui m'a dit que jusque y'a 3 mois la télé marchais trés bien et que depuis c'est irregardable, même symptomes cad freezes, hachures.

C'est un problème qui vient de la ligne FT qui dessert toute la résidence ou bien ça vient de chez Free d'après vous ?


nickole

Différence débit interface/degrouptest contre débit interface TV
« Réponse #4 le: 04 November 2007 08:06:27 »
Impossible de voir à distance (pas trouvé de boule de cristal fiable à ce jour).
C'est un problème soit :
- de votre ligne à domicile
- et/ou de la Freebox
- et/ou de son alimentation
- et/ou de la ligne entre le NRA et votre domicile
- et/ou au NRA
- et/ou de mauvaise qualité de ligne ...

Pour faire le diagnostic il faut procéder par élimination en commençant par éliminer ce qui est de votre possibilité et de votre responsabilité, c'est à dire ce que vous avez à domicile en suivant les indications des FAQ suivantes sur http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=232/161 :
- vérifier la ligne Adsl
- test croisé de Freebox (boîtier Adsl)
- test croisé d'alimentation (celle du boîtier Adsl)

plus ... la FAQ http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=299/298 pour la qualité image de la TV.