Bonsoir. J'ai un problème car vous me dites que ma banque a été cloturé et je n'ai pas payé ma facture. Le mois dernier, j'ai reçu la même notification et j'ai payé via CB. Ce mois j'ai une penalisation de 6€. J'ai appelé ma banque et il n'y aucun problème. J'ai parlé par facebook et whatsapp et ils me disent que c'est ma faute de n'avoir pas payé. Aujourd'hui, j'ai appelé ( l'appel a été´enregistré) Le monsieur qui a répondu a décidé de mettre le mute et evidemment, 40 minutes après, je coupé l'appel. Comment Free peut avoir de personnes comme lui en train de répondre au téléphone? Je n'ai aucun problème avec ma banque et ce que je demande c'est de ne pas payer 8€ pour l'objet d'un défaut de paiement. Alors, qu'est-ce que vous allez faire? Merci