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L'installation de la fibre, c'est long et compliqué

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Valioud:
Free vous contacte commercialement mais sur le terrain, il faudrait vérifier si le raccordement est possible.
Détaillez ce que recouvrent ces 6 interventions.

Busyspider:

--- Citation de: cdup le 07 October 2021  10:15:00 ---Je crois que c'est Fibre31
--- Fin de citation ---

Bonjour

Donc l' opérateur d'Infrastructure en est Altitude Infra. pour le RIP Fibre31
Mais souvent le problème c'est que pour faire passer la fibre les opérateurs commerciaux utilisent les fourreaux  Orange pour  le raccordement final.
L'opérateur d'infra n'est responsable que jusqu'à la chambre telecom  avec la pose du PBO, ensuite c'est à  l'opérateur commercial (Free ici) d'intervenir.

Et le client final lui est responsable souvent des  travaux dans le prolongement au droit du terrain.

Ce que dit l'ARCEP
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/le-service-universel-des-communications-electroniques.html
" les travaux de génie civil situés sur la propriété privée et sur la voie publique située dans son prolongement (« au droit du terrain »), sont à la charge du propriétaire. Il est libre de les confier au prestataire de son choix, y compris un prestataire distinct du prestataire de service universel ."

Voir schémas pour les nouvelles installations
https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/827508/21153011/version/1/file/Guide_pratique_adduction_FR.pdf

NS :  "prestataire de service universel" = FT/Orange

cdup:
Finalement, après de nombreuses relances, j'ai eu la visite d'un technicien qui m'a installé la fibre sans problème, si ce n'est qu'il y a mis 3 heures...
Je pense qu'en fait les autres techniciens ont vu que ce serait long et peut-être compliqué et sont repartis avec un rapport d'incident bidon...

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