[Chris93]

Salut

Ce soir, gros problèmes avec la TV et la radio et après reboot plus rien du tout, Freebox HD bloquée sur "Réseaux"....
Impossible également d'accéder à mon compte Free (Indisponible pour le moment)....

D'autres dans mon cas dans le 62 ?

Merci

[Chris93]

La télé est revenu mais beaucoup de freeze d'image ou perte du son !?

[[D]rammer]

Bonjour,

- Il va falloir vérifier le débit ATM dans un premier temps , au niveau de la connexion ADSL pour savoir si c'est un soucis de débit ou un soucis de synchronisations.
- Après il faut s'assurer du bon fonctionnement des CPL/ Freeplugs.
- Ces informations sont disponible a partir de l'interface FREEBOX OS.
- Si vous pouvez , vous connecter au niveau de cette interface pour voir plus de visibilités sur ces informations qui peuvent étre très important pour votre connexion IPTV.
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- http://mafreebox.fr
- Si tout est OK, il va falloir appeler la HOTLINE (3244) pour signaler un soucis des erreurs réseau en augmentation,  ou bien un soucis de CPL.

[Chris93]

Bonjour

Depuis le début, il y a 3 ans, j'ai eu des problèmes de TV avec pourtant un débit ATM de 21000 kb/s. Après plusieurs visites d'un technicien ça a été réglé, cela provenait parait-il de chez FT.
Mais il y a encore eu des petits bugs par la suite, suivant le temps ou quand des camions passent dans la rue !?
Et depuis qu'un voisin vient de s'abonner chez Free, il est raccordé au même poteau/boitier que moi, mon débit a chuté et descend parfois à 18000 kb/s. Sur la télé difficile d'avoir la HD sans pixellisation.

Code: [Sélectionner]

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                      Etat de la Freebox                           
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Informations générales :
========================

  Modèle                         Freebox ADSL           
  Version du firmware            1.5.20                 
  Mode de connection             Dégroupé               
  Temps depuis la mise en route  1 jour, 10 heures, 53 minutes


Téléphone :
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  Etat                           Ok                     
  Etat du combiné                Raccroché               
  Sonnerie                       Inactive               


Adsl :
======

  Etat                           Showtime               
  Protocole                      ADSL2+                 
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              19533 kb/s         1281 kb/s         
  Marge de bruit         6.40 dB            7.50 dB           
  Atténuation            24.00 dB           12.30 dB         
  FEC                    132312             0                 
  CRC                    1390               0                 
  HEC                    27                 0                 

 Journal de connexion adsl :
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  Date                         Etat             Débit (kb/s)   
  --                           --               --             
  13/01/2015 à 01:06:02        Connexion        19533 / 1025   
  13/01/2015 à 01:02:26        Déconnexion                     
  Mise en route                Connexion        19432 / 1025   
  Mise en route                Déconnexion                     


Wifi :
======

  Etat                           Ok                     
  Modèle                         Ralink RT2880           
  Canal                          7                       
  État du réseau                 Activé                 
  Ssid                           freebox_*****           
  Type de clé                    WPA (TKIP+AES)         
  FreeWifi                       Actif                   
  FreeWifi Secure                Actif                   


Réseau :
========

  Adresse MAC Freebox            ******************       
  Adresse IP                     *******************           
  IPv6                           Activé                 
  Mode routeur                   Activé                 
  Adresse IP privée              192.168.0.254           
  Adresse IP DMZ                 192.168.0.0             
  Adresse IP Freeplayer          192.168.0.0             
  Réponse au ping                Désactivé               
  Proxy Wake On Lan              Désactivé               
  Serveur DHCP                   Activé                 
  Plage d'adresses dynamique     192.168.0.1 - 192.168.0.2

 Interfaces réseau :
 -------------------

                         Lien           Débit entrant  Débit sortant
                         --             --             --           
  WAN                    Ok             0 ko/s         0 ko/s       
  Ethernet                              0 ko/s         0 ko/s       
  USB                    Non connecté                               
  Switch                 100baseTX-FD   0 ko/s         165 ko/s