oliv92

Attends carte sim depuis 15 jours !
« le: 31 December 2012 16:20:22 »
Bonjour,
Le 16 décembre 2012, j'ai souscrit à l'offre SMS illimités + 2h d'appels. La portabilité de mon numéro a été effectuée très rapidement. En revanche je suis très mécontent : je suis toujours en attente de ma carte Sim ! Par ailleurs, il est indiqué sur le site de Free que ma commande a été expédiée ! Si c'est vraiment le cas, serait-il possible d'obtenir le numéro de suivi de la commande ?

Merci d'avance,
Cordialement

lytec

Re : Attends carte sim depuis 15 jours !
« Réponse #1 le: 01 January 2013 11:25:59 »
contacte le service client, ils t'en renvoie une gratuitement (du moins pour le forfait 20€, je ne sais pas si c'est gratuit pour le 2€)

jeanmarie36

Re : Attends carte sim depuis 15 jours !
« Réponse #2 le: 01 January 2013 11:56:21 »
apelle le site free, la poste a perdu ta lette avec la carte dedans (ou volé)

verifie en appelant Free que l'adresse est exacte et conforme a la Poste car les nouveaux système de tri automatique regete les adresses incorrectes

oliv92

Re : Attends carte sim depuis 15 jours !
« Réponse #3 le: 01 January 2013 12:27:44 »
Merci !