inscrit le 12/1 à 11 h
portabilité depuis Leclerc Mobile
choix du forfait 2 €
Toujours à l'étape 1
Oups ....
le service client de Leclerc Mobile que je n'ai eu aucun mal à contacter ce matin m'a indiqué qu'ils n'avaient reçu aucune demande de portabilité. Ils n'ont donc rien fait chez free.
Leclerc Mobile m'a même offert les 47 minutes gratuites comprise dans le forfait de 1.5 € en prépayé...
Je vais sans doute retourner chez eux... là bas au moins ça marche.
Les appels sont décomptés à la seconde (et non pas 30 premières secondes ou première minute indivisible comme chez free)
de plus quelqu'un a t-il réussi à savoir concrètement ce que signifie cette clause du contrat Free, :
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"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois ’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois).
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Pour moi cela n'est pas claire du tout ....
si le dépassement est de 60 cts d'euro (2€x30%), ils prélèveront 10 €
? et ces 10 € seront valables combien de temps ?? 1 mois ou peut-être 3 mois comme cela apparait à un endroit.
c'est pas claire ...
Quand au délais..., j'ai bien attendu ma V6 7 mois, alors .....