Iroel

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« le: 03 January 2008 19:56:08 »
Bonjour j'ai recu il y a quelque temps ma nouvelle freebox mais l'ancienne (la v4) je ne sais pas si je dois la renvoyer à free ou la conservé? Merci de votre réponse :)

un simple freenaute

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #1 le: 03 January 2008 20:46:06 »
La renvoyer à la résiliation.

Iroel

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #2 le: 03 January 2008 22:55:58 »
Donc au renouvellement de la freebox je la garde c'est ca?

Knarf49

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #3 le: 04 January 2008 00:07:35 »
Citation de: Iroel
Donc au renouvellement de la freebox je la garde c'est ca?
Pourquoi tu as reçus une nouvelle Freebox?  En commandant dans l'interface de gestion?  Parce que là il est bien dit qu'il faut renvoyer l'ancienne (la donner en échange).


un simple freenaute

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #4 le: 04 January 2008 10:38:37 »
En fait il y a le chois, mais d'après ce que j'ai compris vous avez déjà la V5.
Soit vous la retournez à réception de la V5 grâce au prépayé de Free, chez Kiala
Soit vous la retournez à résiliation et en canne de panne de la V5, vous avez une V4 de remplacement... et 12€ de RAR en plus à payer à résiliaiton.

Iroel

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #5 le: 04 January 2008 11:26:31 »
Bah en fait la v5 je l'ai recu par chronopost donc l'échange j'ai pas pu le faire et c'est pour ca que je ne sais pas si je dois l'a renvoyée ou pas.

un simple freenaute

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #6 le: 04 January 2008 11:33:32 »
Trop tard maintenant...
Gardez la, comme ça vous avez une alim' et une Freebox d'avance.


Iroel

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #7 le: 04 January 2008 11:49:22 »
Merci j'espère que free va pas me facturer parce que je ne l'ai pas renvoyée ^^

un simple freenaute

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #8 le: 04 January 2008 12:10:17 »
Non ;)
Sinon, tu passes sur l'AdUF, un Corp verra ce qu'il peut faire.

Iroel

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #9 le: 04 January 2008 13:27:45 »
Ce qu'il peut faire si je suis facturé?

un simple freenaute

Renvoyer l'ancienne freebox ou pas?
« Réponse #10 le: 04 January 2008 14:15:36 »
Oui, par exemple annuler la facture si vous renvoyez la box.
Mais normalement, pas de souci.
Si vous voulez, postez directement, ils vous renseihgneront ;)