jiminibougon

Bonjour,

En faisant le tour des différents sujets, je vois beaucoup de témoignages sur les délais en "renouvellement" de freebox. J'aimerais avoir des réactions concernant les "nouvelles" inscriptions. Les délais doivent être plus courts ?? (logique commerciale : je favorise les nouveaux clients, les anciens sont déjà "accrochés").
Alors quel délai moyen ? Avant la sortie de la HD, sur Versailles, j'ai inscit mes parents, une semaine plus tard ils avaient tout : la ligne Free + la freebox !
Je dois recommancer l'opération pour un ami sur le 91 (Juvisy). Je crois déjà pouvoir oublier ce record de 1 semaine. Est ce que 2 à 3 semaines est possible ??
Merci pour vos témoignages.

nina

Délai pour recevoir la freebox hd en inscription "nouvelle"
« Réponse #1 le: 26 July 2006 09:32:15 »
Citation de: jiminibougon
Bonjour,

En faisant le tour des différents sujets, je vois beaucoup de témoignages sur les délais en "renouvellement" de freebox. J'aimerais avoir des réactions concernant les "nouvelles" inscriptions. Les délais doivent être plus courts ?? (logique commerciale : je favorise les nouveaux clients, les anciens sont déjà "accrochés").
Alors quel délai moyen ? Avant la sortie de la HD, sur Versailles, j'ai inscit mes parents, une semaine plus tard ils avaient tout : la ligne Free + la freebox !
Je dois recommancer l'opération pour un ami sur le 91 (Juvisy). Je crois déjà pouvoir oublier ce record de 1 semaine. Est ce que 2 à 3 semaines est possible ??
Merci pour vos témoignages.
J'ai déménagé à Clamart début juin, et l'ai eue en exactement 13 jours.

KIDOU

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« Réponse #2 le: 26 July 2006 14:36:07 »
J'ai fait mon inscription le 30 juin sur un NDI.
Mais toujours pas de ligne ADSL ni de FB.....

tkc_pheste

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« Réponse #3 le: 26 July 2006 19:59:40 »
y a des tonnes de topics sur ce sujet...
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=247664


onikari

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« Réponse #4 le: 27 July 2006 11:44:17 »
Salut,

Juste pour dire que je me suis inscrit à FREE le 10 juillet,
je suis toujours à la 3e étape : "Votre inscription a été validée par France Télécom"
On est le 27 juillet, j'attends la suite...
Je pense que les vacances y sont pour beaucoup, on verra bien...
PS : Je suis à Créteil.

Bonne journée

¤ Sonysko ¤

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« Réponse #5 le: 27 July 2006 11:46:18 »
Citation de: KIDOU
J'ai fait mon inscription le 30 juin sur un NDI.
Mais toujours pas de ligne ADSL ni de FB.....
NDI faut oublier, FT freine les cablages.

rabbyfifi

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« Réponse #6 le: 27 July 2006 14:10:47 »
salut,
moi je me suis inscrit le 6 juillet et aujourd'hui je suis à l'etape 6,
je pense reçevoir ma freebox d'ici ce week end.
je suis à evry 91

je suis aussi en NDI suite a resiliation FT et free et réabonnement derriere


jiminibougon

Délai pour recevoir la freebox hd en inscription "nouvelle"
« Réponse #7 le: 27 July 2006 14:16:51 »
En résumé, pour un nouveau client sans "complication" le tarif c'est 3 semaines environ.
Merci pour vos témoignages !

JMB

KIDOU

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« Réponse #8 le: 27 July 2006 15:48:13 »
Citation de: rabbyfifi
salut,
moi je me suis inscrit le 6 juillet et aujourd'hui je suis à l'etape 6,
je pense reçevoir ma freebox d'ici ce week end.
je suis à evry 91

je suis aussi en NDI suite a resiliation FT et free et réabonnement derriere
Y'en a qui ont de la chance ! Pourquoi pas moi !

onikari

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« Réponse #9 le: 28 July 2006 11:09:20 »
Je suis passé à la 4e étape aujourd'hui :
"votre ligne est en cours de construction par france telecom"
Si ça continue comme ça, je pense que 3 semaines serait le délai moyen
pour une inscription chez free.
PS: 18 jours que je suis inscrit...

tkc_pheste

Délai pour recevoir la freebox hd en inscription "nouvelle"
« Réponse #10 le: 28 July 2006 13:42:16 »
Citation de: jiminibougon
En résumé, pour un nouveau client sans "complication" le tarif c'est 3 semaines environ.
Merci pour vos témoignages !

JMB
faut être super optimiste.... pour croire ça.
cherche un peu sur le forum.... et tu verras que c'est pas 3 semaines...
si tu compte avec la réception de la freebox.... rajoute quelques semaines car le délai selon les différents topics serait plutôt de 1 mois et demi, 2 mois.

onikari

Délai pour recevoir la freebox hd en inscription "nouvelle"
« Réponse #11 le: 28 July 2006 16:33:04 »
Youpiii ! Ma freebox est en cours d'envoi
et ma connexion est activée !!!


KIDOU

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« Réponse #12 le: 31 July 2006 08:28:48 »
Je suis à l'étape 4. Youpi j'espère que cela va arriver vite maintenant !

polk4

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« Réponse #13 le: 31 July 2006 09:20:48 »
ils ont de la chance les autres. Je suis inscrit le 5 juillet et aujourd'hui etape 4. J'ai telephone à free et ils m'ont dit que la freebox et prete à partir.
C'est long tout cela et pourtant sur le site de free il y a des explications si tu es etape 4 c'est tout a été fait, et pourtant...................................
Peut-être cette semaine. Je suis CAC94


KIDOU

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« Réponse #14 le: 31 July 2006 10:41:09 »
Citation de: polk4
C'est long tout cela et pourtant sur le site de free il y a des explications si tu es etape 4 c'est tout a été fait, et pourtant...................................
Que faut-il faire ? Où trouver quoi faire ?

onikari

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« Réponse #15 le: 31 July 2006 11:24:02 »
Juste une petite info, si vous voyez dans le suivi de commande
que votre connexion est activée, et si vous n'avez pas encore reçu votre freebox HD,
essayez de dégoter un vieux modem (un sagem 800 en l'occurence pour moi)
et vous pourrez surfez tranquillement jusqu'à que le facteur daigne de passer...
Donc pour répondre au sujet, j'ai mis 18 jours pour avoir le net chez FREE.

asdepitch

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« Réponse #16 le: 31 July 2006 13:37:33 »
Pour ma part au 31/07/2006 sur Paris:

nouvelle abo demandé le 27/06/2006
cablage ok degroupage total le 20/07/2006
freebox en cours d'envoi

plus de 30 j au total.
Patience....