plumachau

Offre de remboursement ... trop tard !!!
« le: 06 February 2015 07:17:45 »
Bonjour,

Je ne sais pas si il y a quelqu'un de chez FreeMobile ici, mais je suis un peu dégouté.

J'ai commandé un Lumia 830 sur le site de FreeMobile, le 29/01/2015, ma demande à été traitée le 02/02/2015, l'expédition à été faite le 03/02/2015 et je l'ai reçu le 04/02/2015.

Jusque là, aucun soucis, par contre, je viens de voir sur le site de FreeMobile, que si j'avais acheté mon Lumia 830, le 04/02/2014, j'avais 1 mois de forfait offert, hors sur ma facture, il est indiqué que je l'ai acheté le 02/02/2015, même si je ne l'ai eu que le 04/02/2015  :(

Si j'envoi la facture en expliquant la situation, je ne vais pas pouvoir bénéficier de ce remboursement ?

Thibault

Re : Offre de remboursement ... trop tard !!!
« Réponse #1 le: 06 February 2015 15:50:09 »
C'est Microsoft qui propose l'offre. Essayez de renvoyer le bon, vous verrez bien si ça passe ou non.
http://mobile.free.fr/docs/offres_Lumia4G.pdf