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Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte => Discussion démarrée par: Tutuz le 21 January 2012 01:05:54
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Pour toute les personne ayant souscrit leur abonnement le Jeudi 12, où en etez vous ?
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Et aller, on recommence les mêmes genres de topics que lors de la sortie de la FB Révolution.
Encore des futurs insomniaques impatients, prêt à passer des jours et des nuits devant leur écran à tapoter la touche F5 toutes le 5 mns afin de rafraichir la page de leur compte en espérant une modification de leur statut ...
Pathétique !
Effectivement le terme "retardés" peut être juste pour certaines gens.
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portabilité rafraichit hier prévu pour le 23/01 . ça bouge
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Bonjour, :)
Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
Tout de même ça commence à faire long.... surtout que d'autres inscrit bien après ont déjà leur SIM !! :(
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Inscrite le 12/01 à 10h02 en portabilité (SFR)
Depuis en étape 1, date de portabilité inconnue!
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Inscrit le 12/01 à 9h30, en portabilité (Virgin Mobile)
Etape 1 - Portabilité : le 24/01 à 11h
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inscrit le 12 vers 8h30, date de potabilité (le 24/01) connue depuis jeudi via l'interface de free aucun sms de mon futur ancien opérateur.
sinon rien de changé, toujours à l'étape 1 :/
pas de sim reçu encore (faut que j'attende 12h la facteur passe pas vraiment tot chez moi
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Salut !
Inscription le 12 à 14h09, porta Orange. AR ok et identifiants récupérés.
Ce matin à 8h18, SMS d'orange et modification de l'espace free pour une porta le 25 entre 11h et 15h.
Etape 2 en gris.
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Plutôt que de créer un topic dédié à chaque journée, passez sur http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/ et renseignez le formulaire.
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Inscrit le 12 vers 9h40 et toujours étape 1 et portabilité Orange inconnue.
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inscrit le 12 au soir passé a l'etape 2 en vert! depuis hier !
un peu de patience...ca commenc a bouger...
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Plutôt que de créer un topic dédié à chaque journée, passez sur http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/ et renseignez le formulaire.
Ca fait longtemps que c'est fait pour moi ! ;)
Reste à savoir, est on sur que le bug des adresses et bel et bien corrige ?
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Plutôt que de créer un topic dédié à chaque journée, passez sur http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/ et renseignez le formulaire.
Ca fait longtemps que c'est fait pour moi ! ;)
Reste à savoir, est on sur que le bug des adresses et bel et bien corrige ?
Apparemment oui.
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ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée. en vert maintenant pour moi ... ça se rapproche
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si recu a l'instant ! activée dans la foulée pour l'instant service limité!
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Je viens de recevoir sms d'universal, portabilité pour le 26, toujours étape 1 et portabilité inconnu sur le site de free.
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De l'espoir en voyant que sa bouge :) Toujours rien de mon cotés, pas de porta, ni d'étape 2 :'(
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Inscription le 12 à 11h
Identifiants reçu le 15/01
SMS reçu d'Orange le 20/01 pour le 25 entre 11h et 15h
Toujours en étape 1 (j'imagine que ça va bouger lundi)
:)
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inscription le 12 à 10h10
identifiants reçu le 14/01
portabilité sfr: date inconnue
toujours en étape 1
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Par contre, ce n'est pas l'opérateur qui envoie le sms, c'est la GIE donc visiblement même si on ne le reçoit pas, si l'espace abonné indique la date tout est bon! :)
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Pour ma part, inscrit le 12/01 à 12.00, mail de confirmation dans la foulée, et id reçu le 15 à 03.50 ! =)
Portabilité reçu le 20/01 à 15.00 et sms d'Orange reçu le même jour à 16.30 !(portabilité le 25/01 à 15.00) : =)
Ça avance enfin ! =)
Reste plus qu'a recevoir la SIM et faire l'activation...........
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Etape 2 depuis cette après midi ! Inscrit le 12 à 9h30 ... en attente de la SIM pour une porta le 24/01 à 11h
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bon ca avance moi toujours étape 1 looool
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Salut,
Idem, inscrit le 12 a 9h00 pour trois forfait.
Les trois toujours a l’étape 1 et aucune portabilité deux abo a la poste mobile et un chez bouygues aucun SMS.
Est ce Free ou les portabilité du GIE.
Ça devient long mais long sans info ça commence bien.
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début chaotique mais fin heureuse je t'assure pour les patients
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Je crois que tous c'est retard ne vient pas de Free mais de la société qui faut les portabilité, un vrai bordel aurai pu prévoir plus grand pour les traitements, ou ils le font exprès histoire de faire une mauvaise pub pour Free.
Ça m'étonnerai même pas.
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en fait plusieurs raisons grimmy, le gie (ceux aqui s'occupe de la portabilité) sont totalement à la ramasse car leurs serveurs est capable de gérer juste 35/40000 portabilités par jour maxi tous opérateurs confondus, pour free 100 000 abo par jour à peu près estimé par différents sites donc du coup ca prends du retards
le truc lolilol c'est que le gie va créer une section spéciale free
A cela tu rajoute une certaine négligence des 3 escrocs et tu obtiens des délais de 10/15jours
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en fait plusieurs raisons grimmy, le gie (ceux aqui s'occupe de la portabilité) sont totalement à la ramasse car leurs serveurs est capable de gérer juste 35/40000 portabilités par jour maxi tous opérateurs confondus, pour free 100 000 abo par jour à peu près estimé par différents sites donc du coup ca prends du retards
le truc lolilol c'est que le gie va créer une section spéciale free
A cela tu rajoute une certaine négligence des 3 escrocs et tu obtiens des délais de 10/15jours
Ça va bientôt les dépasser. Pour moi rien ne bouge pour l'instant, j'espère avoir une info de portabilité d'ici la fin des 15 jours, soit avant Jeudi.
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Passée en étape 2 ce matin ! :)
Commande le 12 à 11h
Identifiants reçus le 15
SMS reçu le 20
A mon avis, lundi ou mardi ça devrait être bon :)
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Commande le 12 à 8h00, identifiant le 15 et étape 2 aujourd'hui dimanche
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idem pour moi toujours rien a bougé aujourd'hui
inscrit le 12/01 avec demande de portabilité
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pour moi, date de porta connue depuis jeudi (via l'interface free ... pas de sms de virgin (en même temps j'en connais plusieurs qui ont migrés de virgon vers free et aucun n'avais reçu de SMS pour la portabilité).
car sim marquée comme envoyée dans la console de gestion depuis vendredi midi (j en'ai vérifié qu'a ce moment là)
J'ai testé aussi free ce midi par un pote venu manger, ça marche bien, testé aussi le partage de connection free à partir d'un iphone 4 via un ipad et un macbook air ... bah je dois dire que c'est franchement le pied, ça marche nickel (pour le de l'internet, du mail, du Rss ... quelques secondes pour charger la page d'accueil d'apple, test de skype sur la macbook air en partage sur l'iphone avec l'ipad en wifi ... impressionnant de fluidité (je dis pas qu'orange fait pas mieux, mais pour le prix franchement l'attente veut le coup).
bref j'espère recevoir ma carte SIM lundi matin (la recevoir mardi avec mon facteur qui ne passe qu'a 12 passé, je risque de me retrouver sans tel, et c'est pas cool quand un on a un p'tit en bas chez l'AM et quelle peut pas nous joindre :/ )
m'enfin on verra bien.
j'ai hate dans tous las cas de quitter virgin avec ses débits de merde (en même temps je paye 5h de com et sms/ internet illimités bridé à partir de 250Mo 14,90€/mois depuis presque 1 an).
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Bonjour, :)
Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
Tout de même ça commence à faire long.... surtout que d'autres inscrit bien après ont déjà leur SIM !! :(
Toujours pareil... c'est d'autant plus frustrant que mon nouveau smartphone est là et je ne rien en faire car pour l'instant j'ai juste un abonnement voix...
Tient sur la page abonnés il ont mis une remarque sur l'autorisation de prélèvement... vu que je suis déjà chez Free logiquement cette partie est ok.
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Idem pour moi ,inscrit le 12 à 13H et toujours à l'étape 1 ,ça devient désespérant !!!!!!!
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J'ai reçu la portabilité de SFR dimanche pour ce mercredi. Encore étape 1 sur le site.
Prions mes frères.
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Salut,
Ben la rien de chez rien pas de changement ni de sms.
Une semaine déjà j’espère que ce n'est pas trois.
Et aucune info Free et la communication ca fait un gros 2.
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- inscrit le 12-01 pour un abo. à 2 € et un à 19.99 € vers 7h00 pour 2 abonnements en portabilité chez SFR et Orange, pour les deux portabilité effectuée aujourd'hui, étape 2 dans l'espace abonné depuis samedi mais pas de sim reçu (donc PLUS DE TELEPHONE !)...
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bon pour moi portabilité demain, carte sim envoyée (selon la console) depuis vendredi ... mais toujours rien dans la boite au lettre.
JE suis déja bon pour ne plus avoir de tel après midi (si la portabilite se fait bien à l'heure dite).
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Date de portabilité dispo depuis aujourd' hui avec le sms qui a suivi mais toujours etape 1, je prend peur en voyant ceux qui sont à l'etape 2 depuis samedi et qui ont toujours pas la puce :/
Je crain que je n'ai rien cette semaine .. à voir
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Bonsoir a tous .Rassurez-vous inscrit le 12 a 8h30, forfait 2 euros sans portabilité, mail de confirmation a 9h30 et toujours étape1.je pense qu'il y a plus urgent que les forfait 2 euros sans portabilité.
soyons patient, j ai le temps je ne suis pas pressé. c'etait un essaie avant la portabilité.
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Inscrit depuis le 12 a 9h00 forfait a 15€ avec portabité (Orange)
eu les identifiant le 14 suis au point mort bloqué .
Depuis en étape 1, date de portabilité inconnue!
j'ai appeller le 1044 le 19 on ma dis début de cette semaine mais j'y crois pas trop
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Pour voir les résultats partiels de l'enquête que j'ai lancé ici
http://freemobile.e-questionnaire.com
Cliquez ici (http://manager.e-questionnaire.com/accounts/1/34941/output/report/resultats.html)
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carte sim reçus aujourd'hui
porabilité hier .. pas grave
carte activé dans la foulé ça marche nickel
merci free
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Commande le 12 à 14h.
Sim reçu aujourd'hui et activée !
Porta demain entre 11 et 15 from agrume.
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inscrit le 12/1 à 11 h
portabilité depuis Leclerc Mobile
choix du forfait 2 €
Toujours à l'étape 1
Oups ....
le service client de Leclerc Mobile que je n'ai eu aucun mal à contacter ce matin m'a indiqué qu'ils n'avaient reçu aucune demande de portabilité. Ils n'ont donc rien fait chez free.
Leclerc Mobile m'a même offert les 47 minutes gratuites comprise dans le forfait de 1.5 € en prépayé...
Je vais sans doute retourner chez eux... là bas au moins ça marche.
Les appels sont décomptés à la seconde (et non pas 30 premières secondes ou première minute indivisible comme chez free)
de plus quelqu'un a t-il réussi à savoir concrètement ce que signifie cette clause du contrat Free, :
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois ’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois).
---------------------------------------------------------------------------------------------
Pour moi cela n'est pas claire du tout ....
si le dépassement est de 60 cts d'euro (2€x30%), ils prélèveront 10 € ???? et ces 10 € seront valables combien de temps ?? 1 mois ou peut-être 3 mois comme cela apparait à un endroit.
c'est pas claire ...
Quand au délais..., j'ai bien attendu ma V6 7 mois, alors .....
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inscrit le 12/1 à 11 h
portabilité depuis Leclerc Mobile
choix du forfait 2 €
Toujours à l'étape 1
Oups ....
le service client de Leclerc Mobile que je n'ai eu aucun mal à contacter ce matin m'a indiqué qu'ils n'avaient reçu aucune demande de portabilité. Ils n'ont donc rien fait chez free.
Leclerc Mobile m'a même offert les 47 minutes gratuites comprise dans le forfait de 1.5 € en prépayé...
Je vais sans doute retourner chez eux... là bas au moins ça marche.
Les appels sont décomptés à la seconde (et non pas 30 premières secondes ou première minute indivisible comme chez free)
de plus quelqu'un a t-il réussi à savoir concrètement ce que signifie cette clause du contrat Free, :
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"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois ’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois).
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Pour moi cela n'est pas claire du tout ....
si le dépassement est de 60 cts d'euro (2€x30%), ils prélèveront 10 € ???? et ces 10 € seront valables combien de temps ?? 1 mois ou peut-être 3 mois comme cela apparait à un endroit.
c'est pas claire ...
Quand au délais..., j'ai bien attendu ma V6 7 mois, alors .....
On ne peut donc pas incriminer les autres opérateurs, ma femme inscrite le 11 peu avant 19h avec portabilité Leclerc Mobile a eu sa portabilité le 20 et sa carte SIM le 21
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Carte sim reçue! (commandée le 12)
Porta pour demain!
Bon, on va tester tout cela pour voir si ca marche!
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a +12 tout fonctionnel correctement malgré les problèmes de désimlockage
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Aussi, je suis ENFIN tombée sur une personne compétente chez Orange qui m'a désimlocké mon tel en 5 min :D
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Toute les personnes ayant réçu leur Sim, vous etez à l'étape 2 depuis combien de temps ?
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Bonjour,
Forfait 2 Euros pris le 12, carte reçue et activée aujourd'hui (étape 3 OK), le téléphone fonctionne en émission.
Pour la réception ce sera demain 11h date de ma portabilité.
Il est à noter qu'en remettant l'ancienne carte Sim, Simyo fonctionne toujours, je n'aurai donc jamais été privé de tél.
Bruno
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Toute les personnes ayant réçu leur Sim, vous etez à l'étape 2 depuis combien de temps ?
Depuis dimanche soir ;)
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Toujours en étape 1, du coup j'ai bien peur de rien recevoir cette semaine :(
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Inscrit le 12, identifiants le 15, Etape 2 le 22, Sim reçue aujourd'hui et activée avec succès, portabilité demain 11h.
Pour ma part, parfait.
(sauf que si ils ne font rien rapidement pour etre joignable a l etranger avec le forfait 2€, je vais pas rester chez free mobile longtemps).
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Porta bien effectuée aujourd'hui, mais pas encore recu ma SIM :(
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@netcorp59
t'as réglé ton problème de compte en doublon ?
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Bonjour, :)
Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
Tout de même ça commence à faire long.... surtout que d'autres inscrit bien après ont déjà leur SIM !! :(
Toujours pareil... c'est d'autant plus frustrant que mon nouveau smartphone est là et je ne rien en faire car pour l'instant j'ai juste un abonnement voix...
Tient sur la page abonnés il ont mis une remarque sur l'autorisation de prélèvement... vu que je suis déjà chez Free logiquement cette partie est ok.
Ca bouge toujours pas... :( :(
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Pour toute les personne ayant souscrit leur abonnement le Jeudi 12, où en etez vous ?
étape 1 ! pas de date de portabilité connue. inscription le 12 à 06h45. pfffff !
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Toujours rien moi non plus ,cela commence à bien faire.ras le bol
Rien n est en place c est triste (espace abonné nul,aucun suivi ,pas de commande de tel etc....)
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comme je l'ai écrit sur un autre topic, ce qui est énervant, c'est le décalage entre la conférence de presse de XN et ce qui se passe. lamentable de voir de tels décalages ! certains inscrits bien après sont déjà servis, et d'autres inscrits dès le 10 ou le 11 n'ont rien.
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Inscrit le 12 vers 22h
Toujours en étape 1
Par contre j'ai enfin une date de portabilité , le 28-01 à 11h00
En espérant passer à l'étape d'envoi de la sim aujourd'hui
Ça y est ça avance :)
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Chez quel operateur etais tu ??
Moi 2 forfaits chez virgin
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Chez virgin, par contre aucun SMS de leur part pour confirmer la portabilité comme beaucoup ici.
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Bonjour , Idem pour moi Inscrit le 12 à 13H et toujours étape 1 . C'est lamentable!!!!!!!!
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Tu as vu cela sur ton espace abonné alors ??
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Exactement c'est sur l'espace abonné qu'il y a la petite phrase en rouge en plus :D
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Pour toute les personne ayant souscrit leur abonnement le Jeudi 12, où en etez vous ?
Bin moi je suis un attardé du ......11 :(
Mes 3 forfaits en illimité avec portabilité sont bloqués chez SFR qui ne veut pas nous lacher.
Mon frère a fait la même chose sans portabilité, il a eu sa carte SIM le samedi suivant (le 14) et ça marche. Mon fils a pris un forfait 0€ pour sa femme une semaine plus tard, sans portabilité, il l'a activé hier, et lui a pris comme moi un illimité avec portabilité, il attend aussi. Ce sont nos chers opérateurs pré "historique" qui freinent :demon:
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Ben non, ce n'est pas les opérateurs historique qui freinent.
J'ai appelé Leclerc mobile et ils n'ont reçu aucune demande de portabilité.
Le goulot d'étranglement vient de Free et ou du GIE.
j'ai vu une simulation de résorption des retards sur un autre forum.
Cela prendrait entre 1 et 3 mois !!!!!!! suivant hypothèse optimiste ou pessimiste.
Moi j'ai bien attendu 7 mois mon échange de freebox v6.....
va falloir être sacrément patient !!
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C'est sûr ce ne sont pas les opérateurs qui bloquent ,c'est FREE moi je n'ai pas de portabilité et toujours rien .FREE paye le retour de ses cachotteries du lancement ,le personnel est formé sur le tas ,au lieu d'avoir préparer les gens avant pour être vraiment opérationnels le jour J .
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alors là, je vais exploser !!!!
voici la réponse reçu ce matin à 10h00 du service-client de mon opérateur, suite à une demande faite le 16-01-2012 06:49:59 sur ma portabilité
Cher client,
Vous me demandez des précisions sur la portabilité.
Après analyse de votre dossier, votre ligne reste en service.
Il faut vous renseigner envers l'autre opérateur pour avoir des renseignements.
ce qui veut dire que je suis dans le néant et bien entendu le 3244 est sur-occupé.
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alors là, je vais exploser !!!!
voici la réponse reçu ce matin à 10h00 du service-client de mon opérateur, suite à une demande faite le 16-01-2012 06:49:59 sur ma portabilité
Cher client,
Vous me demandez des précisions sur la portabilité.
Après analyse de votre dossier, votre ligne reste en service.
Il faut vous renseigner envers l'autre opérateur pour avoir des renseignements.
ce qui veut dire que je suis dans le néant et bien entendu le 3244 est sur-occupé.
Faut pas exploser....
faudra juste être patient plusieurs semaines, car comme je l'ai dis plus haut, free et ou le GIE n'arrivent pas à traiter les portabilité.
Les anciens fournisseurs n'ont reçu aucune demande.
avec Free faut apprendre à être coool et patient longtemps.
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Salut tt le monde,
Alors moi j'suis en portabilité prévue pour Vendredi 27 à 15h et je suis toujours à l'étape 1, pensez-vous que j'aurai ma SIM Vendredi, allez je croise les doigts et surtout gardez courage, Free c'est toujours long à avoir mais après c'est tellement bien :)
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Abonné le 14 à l'offre 19,99 sans porta. A l'étape 2 depuis le19.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la SIM.
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Alors pour info dans certains forum il est indiqué que la console de gestion serait bloqué et qu'il y aurait donc un problème pour activer les cartes...
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wait and see comme dirait l'autre !!! enfin, vivement qu'on est nos cartes et une console de gestion digne de ce nom !!!
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Ça y est inscrit le 12 à 13 H je suis passé à l'étape 2 cet après midi !!!!! Soulagement.......
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Salut tt le monde,
Alors moi j'suis en portabilité prévue pour Vendredi 27 à 15h et je suis toujours à l'étape 1, pensez-vous que j'aurai ma SIM Vendredi, allez je croise les doigts et surtout gardez courage, Free c'est toujours long à avoir mais après c'est tellement bien :)
Haha porta demain pour moi et toujours etape 1 :D J'en reve mais je crain que c'est suréaliste :)
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Salut tt le monde,
Alors moi j'suis en portabilité prévue pour Vendredi 27 à 15h et je suis toujours à l'étape 1, pensez-vous que j'aurai ma SIM Vendredi, allez je croise les doigts et surtout gardez courage, Free c'est toujours long à avoir mais après c'est tellement bien :)
Haha porta demain pour moi et toujours etape 1 :D J'en reve mais je crain que c'est suréaliste :)
Alors selon le 3244 ma SIM devrait partir demain ... et réception pour samedi ou lundi, en tt cas faut rester patient, en tt cas si vous passez à l'étape 2 vous me faites signe ... :)
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inscrit le 12/1 à 11 h
portabilité depuis Leclerc Mobile
choix du forfait 2 €
Toujours à l'étape 1
Oups ....
le service client de Leclerc Mobile que je n'ai eu aucun mal à contacter ce matin m'a indiqué qu'ils n'avaient reçu aucune demande de portabilité. Ils n'ont donc rien fait chez free.
Leclerc Mobile m'a même offert les 47 minutes gratuites comprise dans le forfait de 1.5 € en prépayé...
Je vais sans doute retourner chez eux... là bas au moins ça marche.
(http://benzclub.fr/images/atache6942/smile3.gif)
Les appels sont décomptés à la seconde (et non pas 30 premières secondes ou première minute indivisible comme chez free)
de plus quelqu'un a t-il réussi à savoir concrètement ce que signifie cette clause du contrat Free, :
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"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois ’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois).
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Pour moi cela n'est pas claire du tout ....
si le dépassement est de 60 cts d'euro (2€x30%), ils prélèveront 10 € ???? et ces 10 € seront valables combien de temps ?? 1 mois ou peut-être 3 mois comme cela apparait à un endroit.
c'est pas claire ...
Quand au délais..., j'ai bien attendu ma V6 7 mois, alors .....
Belle histoire :)
Moi j'attendu ma V6 2 moi :)
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A ce jour rien nada.
Que du bonheuressssssssss
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inscrit le 12 étape 2 cet après midi( le 25)sim envoyé
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Pareil !
Inscrit le 12, étape 2 cet après midi, carte sim envoyée.
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perso j'ai annule ma portabilité demande du 11 janvier carte sim prevu samedi voir lundi
merci le 3244
et par la suite sur mon compte je peu mettre mon ancier numero nrj mobile en portabilité
cool non
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Pareil passé à l'etape 2 en fin d'aprem :P Espoir de recevoir demain ou vendredi ... :D
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Bonjour, :)
Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
Tout de même ça commence à faire long.... surtout que d'autres inscrit bien après ont déjà leur SIM !! :(
Toujours pareil... c'est d'autant plus frustrant que mon nouveau smartphone est là et je ne rien en faire car pour l'instant j'ai juste un abonnement voix...
Tient sur la page abonnés il ont mis une remarque sur l'autorisation de prélèvement... vu que je suis déjà chez Free logiquement cette partie est ok.
Ca bouge toujours pas... :( :(
Toujours pareil... le néant... rien nada....
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Moi toujours étape 1 à 23h28, pour ceux passé à l'étape 2 dans l'aprem, vous vous étiez inscrits à quelle heure le 12 ???
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Moi toujours étape 1 à 23h28, pour ceux passé à l'étape 2 dans l'aprem, vous vous étiez inscrits à quelle heure le 12 ???
Vers 18h :)
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Moi toujours étape 1 à 23h28, pour ceux passé à l'étape 2 dans l'aprem, vous vous étiez inscrits à quelle heure le 12 ???
Vers 18h :)
a 8h30
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moi je suis inscrit depuis le 12 9h00 avec portablité et je suis tjrs a l'étape 1 ca ne bouge pas.
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Moi inscrite le 12 à 10h avec porta et toujours en étape 1 . Une de mes amies inscrite le 12 plous tard a reçu sa sim il y a 3 jours
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Moi c'est porta prévue pour demain 15h et toujours bloqué à l'étape 1, j crois que je vais être coupé :( c'est quand même pas cool surtout que j'ai ma date de porta depuis lundi 23/01, ce qui veux donc dire que Free n'envoi pas la Sim dès que la porta est acceptée ... :( , pour info je me suis abonné le 12 vers 19h.
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
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j'sais pas mais appel le 3244, y'a urgence la je crois ...
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Bon les amis on s tient au jus à plus tard
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voilà 14 jours et toujours pas de date de portabilité et toujours à l'étape 1. Ce sera certainement pour février. ;)
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Inscrit le 12 à 8h30 pour 2 forfaits 19.99€ avec portabilité
Je suis toujours à l'étape 1 avec une portabilité pour le 24 janvier...
Par contre ma femme a bien receptionné sa SIM mardi !!!
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Toujours en étape 1
Portabilité prévue dans un peu plus de 48h.
J'espère que la SIM va partir aujourd'hui sinon plus de téléphone :(
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j'sais pas mais appel le 3244, y'a urgence la je crois ...
Merci de ta réponse!
Je vais essayer d'avoir le 3244! il parait que c'est galère!
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
ton numéro d'habitation se fini par un 0 ? sinon oui contacte l'assistance au plus vite
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Carte Sim commandée le 12 portabilité aujourd'hui 26/01 ... et toujours à l'étape 1 !
Ca sent la coupure de ligne
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Moi souscrit un illimité à 15,99€ le 12/01 à 10H30 et toujours étape 1.
Pour des forfaits devant etre délivré sous 10 jours on en est à 15 jours et je doute que ma porta et carte sim soient envoyées avant février. BRAVO FREE
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
ton numéro d'habitation se fini par un 0 ? sinon oui contacte l'assistance au plus vite
Contact directement sur Twitter c'est plus rapide et visiblement plus efficace
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
ton numéro d'habitation se fini par un 0 ? sinon oui contacte l'assistance au plus vite
qu'est-ce que tu entends par mon n° d'habitation? mon code postal ou le n° du batiment?
cp 13100 batiment 31
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
ton numéro d'habitation se fini par un 0 ? sinon oui contacte l'assistance au plus vite
Contact directement sur Twitter c'est plus rapide et visiblement plus efficace
oui j'ai essayé sur twitter mais sans succès
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
Moi aussi, depuis le 19 etape 2 "carte SIM expediée". a ce jour je n'ai rien reçu!
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depuis le 17 mon espace abonné free mobiel mentionne "carte sim expédiée" en vert mais je n'ai toujours rien reçu!
Je patiente mais.. je m'inquiète aussi!
Y a-t-il des abonnés dans mon cas?
Moi aussi, depuis le 19 etape 2 "carte SIM expediée". a ce jour je n'ai rien reçu!
ça me console un peu! merci de ta réponse
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Inscrit le 12 à 13H ,passé à l'étape 2 hier après midi ,carte reçue à 11H Activation directe et 2 mn apres tout fonctionne et excellent réseau je capte mieux que chez BT .
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Bonjour
inscrit le 12 à 12h00
portabilité faite le 24/01/2012 à 11h00, mais toujours à l'etape 1
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J'ai reçu l'eMail de confirmation de souscription. Quand vais-je recevoir ma carte SIM ?
Votre carte SIM est expédiée par courrier postal (lettre simple), dans un délai indicatif allant de 10 à 15 jours.
La procédure d'activation vous sera notifiée dans le courrier reçu.
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Votre carte SIM est expédiée par courrier postal (lettre simple), dans un délai indicatif allant de 10 à 15 jours.
Le message sur le 3244 parle maintenant d'un délai de 15 à 20 jours.
Ils pourraient dire entre 3 jours et 6 mois, au moins ils seraient sûrs d'avoir raison et n'auraient pas à modifier leurs messages...
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bon je viens d'avoir la hotline
la nana m'a dit qu'elle a vu avec le service compétant pour l'envoi de ma carte voila
n’hésitez pas à les appeler la journée surtout , le matin c'est vraiment des incompétents qui répondent.
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j'sais pas mais appel le 3244, y'a urgence la je crois ...
J'ai appelé le 3244 ma carte a été expédiée le 13 mais je ne l'ai pas reçue car la moitié de mon adresse a sauté dans leur interface (sur mon mail de confirmation de commande elle était bonne!) donc je vais recevoir une autre carte dans... disons 15 jours!
Autre chose j'ai posé la question de la portabilité plus tard. Ce sera possible avec le nouvel espace abonné qu'on nous prépare et qui viendra... sous peu!!!!
Merci et bonne journée
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moi je viens de tél au 3244 au moins 2 fois mais je n'ai eu personnes et ça ma dit : " en raison d'un grand nombres d'appells veuillez rappeler ultérieurement " voilà
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moi je viens de tél au 3244 au moins 2 fois mais je n'ai eu personnes et ça ma dit : " en raison d'un grand nombres d'appells veuillez rappeler ultérieurement " voilà
Il faut persévérer, moi je n'ai réussi à les avoir (annonce du temps d'attente) qu'à la 3ème fois.
Courage
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Salut à tous
Inscrit le 12 à 15h, j'ai reçu ma sim le 24 et ma portabilité été pour aujourd'hui à 11h.
Je l'ai inséré et sa Marche nickel.
Bon courage à tous
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Jje viens de rappeler une 3ème fois le 3244 j'ai enfin réussi à les avoir, j'ai eu une dame très gentille qui ma expliquer pour je suis toujours à l'étape 1 c'est a cause que tant qu'il auront pas la portabilité de mon numéro rien ne bougera. donc je dois encore attendre comme tout le monde.
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Bonjour !
Inscrit le 12 à 15:00 pour la config Freebox à 15,99 € à partir d'un abonnement LA POSTE MOBILE avec portabilité, courriel "j'existe" le 15 à 21:00, et scotché à l'étape 1 sans autre info, même pas de LA POSTE (im)MOBILE. Et inscrit ce même 12 à 23:41 pour un portage à 2 € à partir de SFR, courriel le 15 à 11:36, portabilité ce jour à 15:00, étape 2 chez FREE depuis le 24 et boite aux lettres désespérément vide ... Donc, patience ... ou alors postier (im)mobile ?
Donc, cela est allé plus vite pour la demande plein pot à 2 € ... partie volontairement après !!!
La logique est un facteur perturbant de l'activité humaine ...
Bonne soirée à tous.
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Alors, ça y est, j'ai reçu ma SIM aujourd'hui et mon compte est passé à l'étape 2 ce matin, je vous souhaite bon courage à tous et espère que vous serez tous bientôt équipé !!!! ;)
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Alors, ça y est, j'ai reçu ma SIM aujourd'hui et mon compte est passé à l'étape 2 ce matin, je vous souhaite bon courage à tous et espère que vous serez tous bientôt équipé !!!! ;)
Merci on croise les doigts !!!
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inscrit le 12/01 pour le forfait à 0 euro
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue
dans l'attente que ça bouge! :-)
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inscrit le 12 a 9h et toujours a l'etape 1 et pas de date de portabilité.
Pas moyen de trouver la moindre info sur le net.
D'apres Xavier NIEL sur LCP il n'y aurrai que une centaine de carte SIM non envoyée je ne suis pas sur quil dise la verité.
Ca promait.
Merci FREE.
aurrai du attendre avant de m'inscrire trop beau pour etre vrai.
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Passage à l'étape 2 cet après-midi , ça commence à sentir bon, espérons que la SIM arrive assez vite :D
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Bonjour !
Inscrit le 12 à 15:00 pour la config Freebox à 15,99 € à partir d'un abonnement LA POSTE MOBILE avec portabilité, courriel "j'existe" le 15 à 21:00, et scotché à l'étape 1 sans autre info, même pas de LA POSTE (im)MOBILE. Et inscrit ce même 12 à 23:41 pour un portage à 2 € à partir de SFR, courriel le 15 à 11:36, portabilité ce jour à 15:00, étape 2 chez FREE depuis le 24 et boite aux lettres désespérément vide ... Donc, patience ... ou alors postier (im)mobile ?
Donc, cela est allé plus vite pour la demande plein pot à 2 € ... partie volontairement après !!!
La logique est un facteur perturbant de l'activité humaine ...
Bonne soirée à tous.
il y a des rumeurs disant que les abonnés freebox sont "servis" moins vite que les non abonnés...
moi abonnée freebox en attende de porta sfr, inscrite le 12 à 10h et une amie inscrite le 12 après midi porta sfr non abonnée freebox elle a sa sim free depuis 3 jours...
y'a quand même de quoi se poser des questions
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inscrit le 12/01 à 10h10 forfait 15,99 euros demande de portabilité sfr
date de portabilité: inconnue
étape 1
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insçrit le 19a9h forfait 19,99 et 2€ nonabo Free, a ce jour aucune date de prtabilité et toujous a l'etape une.
Je crois que c'est totalement aleatoir et non pas par date inscription voir plutot en fonction des rio accorde
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J'ai reçu la facture d'Orange aujourd'hui, c'est reparti pour 1 mois :lol:
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Toujours pareil... c'est d'autant plus frustrant que mon nouveau smartphone est là et je ne rien en faire car pour l'instant j'ai juste un abonnement voix...
Tient sur la page abonnés il ont mis une remarque sur l'autorisation de prélèvement... vu que je suis déjà chez Free logiquement cette partie est ok.
Ca bouge toujours pas... :( :(
Toujours pareil... le néant... rien nada....
pppfffff toujours rien je commence à désespérer d'être un jour abonné FreeMobile... demain je vais recevoir le relevé Universal donc 1 mois en plus chez eux... pffff
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Abonnée chez free depuis des années
inscrit le 12/01 a 12h30 , portabilié orange
toujours bloqué a l étape 1
sa commence a devenir très long
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tout comme toi ou presque Alpha57 => inscrit à 06h45 et RIEN. même opérateur aussi. abonné depuis plus de 8 ans chez Free
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Amis du 12 si ça peut vous redonner de l'espoir moi je me suis inscrit le 12 à 01h avec demande de portabilité. Celle-ci a été effective le 23/01.
Mon ancien opérateur est Prixtel (réseau SFR).
La carte sim freemobile a été reçu le 24/01 donc je suis resté 1 jour sans téléphone.
Le réseau Free fonctionne sans pb (Val de Marne).
J'ai oublié de dire que j'étais aussi abonné freebox depuis des années.
Bon courage à tous.
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Toujours rien ce matin, et de 15 !
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Pareil, inscrit le 12 à 13h30.
Porta demandée depuis virgin mobile.
Toujours étape 1 et aucun SMS reçu ni aucune date de portabilité. Encore moins la SIM!
Par contre facture virgin reçue!
Déjà 15 jours d'attente!
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Bonjour,
Si cela peut vous encourager, je me suis incrit le 12/01/ à 12.00, portabilité le 25/01, sim envoyé le 24/01 et activé de suite !
Depuis tout fonctionne nickel, le reseau, la voix, les sms, les mms et internet !
Merci Free ! =)
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Perso, j'ai beaucoup de mal à comprendre !!!
J'ai fait une double demande pour ma femme et moi même...
Depuis mardi, réception de sa SIM activation nickel chrome dans la foulée.
Et moi, RIEN, NADA, QUEUTCHI...
Demande au même nom, même adresse, en même temps et portabilité du même opérateur, je pige pas là !
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salut
tu as utilisé le même rib ? c'est des forfaits abonnés ou non abonnés free que tu as pris ? as tu accès à un espace abonné pour chaque forfaits ?
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salut
tu as utilisé le même rib ? c'est des forfaits abonnés ou non abonnés free que tu as pris ? as tu accès à un espace abonné pour chaque forfaits ?
Même RIB oui
Forfait à 19,99€ donc non abonnés
Espace abonné pour chaque forfait.
Perso, je suis bloqué à l'étape 1 avec une portabilité au 24 janvier (et on est le 27 !!!)
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ton numéro d'adresse se fini par un 0 ? sinon je suis dans le même cas que toi à savoir que j'ai pris 2 forfaits et ils sont bien arrivés, sinon contacte le service client et vérifie les infos saisies sur le compte où tu n'a rien reçu, il y a quelque cas où il y a eu divers bug informatiques.
As tu reçu un sms de la aprt de ton ex opérateur ?
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ton numéro d'adresse se fini par un 0 ? sinon je suis dans le même cas que toi à savoir que j'ai pris 2 forfaits et ils sont bien arrivés, sinon contacte le service client et vérifie les infos saisies sur le compte où tu n'a rien reçu, il y a quelque cas où il y a eu divers bug informatiques.
As tu reçu un sms de la aprt de ton ex opérateur ?
Pas de 0 dans mon adresse.
Et j'ai bien reçu le SMS de mon opérateur.
Je vais tenter le service client...
Merci ;-)
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Bonjour,
Si cela peut vous encourager, je me suis incrit le 12/01/ à 12.00, portabilité le 25/01, sim envoyé le 24/01 et activé de suite !
Depuis tout fonctionne nickel, le reseau, la voix, les sms, les mms et internet !
Merci Free ! =)
Ca m'encourage pas, ça me laisse juste dans l'incompréhension la plus totale sur la gestion de Free. Je me sens bien plus pigeon aujourd'hui que je ne l'étais avant mais bon tout ça va bien se terminer un jour. ;)
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Moi, non :
2 € -> 5 jours.
20 € -> avec portabilité 12 jours. La SIM est arrivée le jour du portage. Disons une soirée avec quelques problèmes. Depuis, nickel.
Bref, sur 3 forfaits, je n'ai aucune critique à adresser à Free, pour l'instant.
Je dois en faire passer encore 3 (2 à 2 € et 1 à 20 €, avec 2ou 3 portages). Je croise les doigts...
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Pour remonter le moral à tous ceux qui attendent: inscrit le 12, reçu carte SIM aujourd'hui 27.
Pile 15 jours!
Et tout marche!
Bon courage
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Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
pppfffff toujours rien je commence à désespérer d'être un jour abonné FreeMobile... demain je vais recevoir le relevé Universal donc 1 mois en plus chez eux... pffff
Toujours rien, étape 1 et... ce matin 8h pile un SMS d'Universal pour dire bravo vous nous donner encore du pognon pour le mois de Février zuuupeeerr .... un mois d'abonnement à payer en plus grâce à Free... je vais le manger on forfait restera plus 1 cts sur mon compte universal !
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Toujours étape 1 et pas de SMS, super merci FREE très bonne gestion.
Pour les infos pas mieux.
Verra bien en février mais de quelle année la ????????
Foutage de gueule les dernier servie grand merci a xaviel NIEL que des promesse en l'air.
Et le GIE rigolo.
90% des problemes ce situ entre le clavier et la chaise.
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Toujours rien
>:(
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Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
pppfffff toujours rien je commence à désespérer d'être un jour abonné FreeMobile... demain je vais recevoir le relevé Universal donc 1 mois en plus chez eux... pffff
Toujours rien, étape 1 et... ce matin 8h pile un SMS d'Universal pour dire bravo vous nous donner encore du pognon pour le mois de Février zuuupeeerr .... un mois d'abonnement à payer en plus grâce à Free... je vais le manger on forfait restera plus 1 cts sur mon compte universal !
+1.... >:(
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toujours rien pour moi non plus, portabilité toujours inconnue
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Toujours rien pour moi non plus, portabilité toujours inconnue etape 1 coincer
Ca deviens desespérant alors Xavier Niel que fais tu pour nous ????
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Inscrit le 12 avec portabilité depuis orange (toujours etape 1)
J'ai inscrit ma femme aujourd'hui orange également
Le comble serait qu'elle ai son abonnement plus vite que moi !
Est-ce qu'il faut relancer les opérateurs ou laisser passer le temps ?
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Inscrit le 12 avec portabilité depuis orange (toujours etape 1)
J'ai inscrit ma femme aujourd'hui orange également
Le comble serait qu'elle ai son abonnement plus vite que moi !
Est-ce qu'il faut relancer les opérateurs ou laisser passer le temps ?
Pour la portabilité on ne pourra pas te fournir d'infos donc il faut rester dans l'attente
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Free aurai put mettre les priorité au inscrit du 10 11 12.
A croire qu'il aurrai falu attendre le passage de la vague du buzz.
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Parti 1 semaine en congé, et toujours rien reçu à mon retour. Pr info mon adresse postale comporte un "É" et que celui ci a été mal orthographié dans le mail de confirmation... Je désespère!
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Free aurai put mettre les priorité au inscrit du 10 11 12.
A croire qu'il aurrai falu attendre le passage de la vague du buzz.
Apparemment ça se débloque bien pour ceux du 11, on passera après.
Aujourd'hui 17 jours et toujours pas de date de portabilité.
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Tout ça ressemble de plus en plus à du foutage de gueule ::)
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Tout ça ressemble de plus en plus à du foutage de gueule ::)
dans tes coms tu n’arrêtes pas de flinguer free, pourquoi es tu ici alors ? tu t'es abonné chez free mobile ? si ce n'est pas le cas je ne vois pas l’intérêt de tes posts >:(
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Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
ENFIN DU NEUF...ppffff je n'y croyais plus ! On m'annonce la portabilité pour le 02/02 wwouuaaa j'ovnise est-ce réel mais oui mais oui c'est bien ce qui est marqué dans ma console de gestion ce matin. Donc si je reçois la SIM à temps ça aura mis 3 semaines.
Haaaa l'espoir renait :) 8)
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dans tes coms tu n’arrêtes pas de flinguer free, pourquoi es tu ici alors ? tu t'es abonné chez free mobile ? si ce n'est pas le cas je ne vois pas l’intérêt de tes posts >:(
Ah ? Parce que dès que l'on s'est abonné à Free on fait partie de la secte et on ne peut plus critiquer ?
Forfait : 60mn/60SMS à 2 euros
Numéro : 06xxxxxxx (Numéro porté avec RIO : 01XXXXXXXX)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
RIB : 10XXXXXXXX-XXXXX-XXXX
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.
Total à la commande : 0 €
Ça répond à ta question ?
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biloute27 si je comprends bien tu fait partie des naufragés du GIE , je vois pas ou est le pb
a part attendre ..
tu t'est inscrit quand ??
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Inscrit le 12 dans la matinée, et toujours à l'étape 1 aussi. Je commence vraiment à désespérer. Un minimum de communication de la part de free ne ferait pas de mal. Qand je pense que virgin m'a proposé de passer à 19,99 au lieu de 36,90, et que j'ai refusé... Quel c.. On sait toujours ce qu'on perd, pas ce qu'on gagne. Ben la, je viens de gagner encore un nouveau mois d'abonnement chez virgin.
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Salut on devrait être habitués avec Free ça sert à rien de gue...r, moi j'ai mis pas loin de 5 mois à avoir ma V6 alors je suis pas à 20 jours près pour free mobile lol !
Si on veut tout et tout de suite faut pas prendre Free !!!!!!!!!
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C'est dingue, tous ces freefanboys, qui estiment que c'est normal d’être mauvais si on est pas cher. Je pense seulement, comme pas mal d'autres, que free avait du temps pour se préparer, et qu'ils ont vraiment été mauvais. La comparaison avec les freebox n'est pas valable : là, il y avait du matériel à fabriquer. Alors que pour freemobile, c'est seulement de la gestion et l'envoi de la carte sim. Donc, ils ne savent pas gérer, ni prévoir les cas extrêmes. Ils naviguent à vue, en quelque sorte. Mais je garde quand même ma freebox, dont je suis très content. On peut parler quand on est content, mais aussi quand on ne l'est pas.
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Salut Jmps je suis d'accord avec toi mais bon y a plus grave dans la vie moi j'attends on verra un portable j'en ai un et puis quand bien même.
Avec l'âge on relativise il suffit de regarder les infos ça remet les choses à leur place.
Bon week end!
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sans être freefanboys il est facile de comprendre sans avoir fait matsup ou pathspe
que 1.5 millions de demande avec 40% de portabilité
ça a un peut de mal a passer dans un tuyau qui acceptent au mieux 40000 clients par jour
sans compter que les voleurs historique on beau jeu de pas traiter les demandes tout en prétentdant nous on a rien vu passer ::)
la demande de ma fille du 12 est pas encore traiter part sfr
la mienn oui , celle de mon mari passer le lendemain aussi ..
deviner qui était encore engagé chez les voleurs ??
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Ce qui est facile à comprendre, ce que si la portabilité se passait normalement, ce serait fifo : first in, first out. Les demandes devraient être traitées dans l'ordre. Quand je disais que free devrait communiquer, c'est pour qu'ils nous expliquent qui sont les"bloqueurs". Les opérateurs, et si oui, lesquels, ou le GIE ? Ce ne serait pas bien compliquer de mettre sur l'espace abonné un ligne style : "votre demande de portabilité a été envoyée le 15/01/12 à 15:58 vers virgin mobile (ou le GIE ?)". Parce que là, en ce moment, je sais juste que j'ai demandé un abonnement et que j'ai fait une demande de portabilité. Mais je ne sais même pas si elle est en cours de traitement, ou pas. C'est seulement du traitement informatique, c'est pas bien compliqué !
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tout traitement informatique dfemande un devellopement et je suis pas sur que celui ci soit l'urgence pour free
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Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
ENFIN DU NEUF...ppffff je n'y croyais plus ! On m'annonce la portabilité pour le 02/02 wwouuaaa j'ovnise est-ce réel mais oui mais oui c'est bien ce qui est marqué dans ma console de gestion ce matin. Donc si je reçois la SIM à temps ça aura mis 3 semaines.
Haaaa l'espoir renait :) 8)
SMS reçu à l'instant de Bouygues .... haaaa plus que quelques jours, ça me laisse le temps d'apprendre Android ;)
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"tout traitement informatique dfemande un devellopement" : que ça soit pas une urgence pour free, je comprends. C'est qu'ils n'y aient meme pas pensé avant qui m'énerves !
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22h toujours rien,
Pourquoi on ne trouve aucune info sur les portabilité du GIE sur le net, aucune info sur le deploment suplementaire prevu.
FAQ ou intox.
:o
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Trouver ca, pas rassurant.
http://www.lesmobiles.com/actualite/7149-free-mobile-xavier-niel-s-en-prend-au-ministre-eric-besson-sur-les-problemes-de-portabilite.html
:'(
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Bonjour,
Toujours rien à l horizon ???????????
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 30 janvier, toujours rien après 18 jours....
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portabilité prévue le 02 février à 11h00 soit 3 semaines et 4h15 après mon inscription le 12 janvier à 06h45.
mais toujours étape 1. donc j'espère avoir ma carte SIM à temps.
en revanche, pour un compte inscrit le 12 janvier à 09h54 et RIEN = pas de portabilité connue. même opérateur.
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Marche arrière pour ma part.
Toujours bloqué sur l'étape 1
j'avais une portabilité pour le 24 janvier, mais depuis ce matin SURPRISE !!!!!!!
"Date portabilité : Echec de la portabilité"
cool...
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Très bizarre ça...
Donc portabilité annoncée, mais impossible.
Vas tu tout de même recevoir ta SIM ?
Sinon, pour moi toujours en étape 1, inscription le 12.
-
Marche arrière pour ma part.
Toujours bloqué sur l'étape 1
j'avais une portabilité pour le 24 janvier, mais depuis ce matin SURPRISE !!!!!!!
"Date portabilité : Echec de la portabilité"
cool...
De quel autre fournisseur viens-tu ?
-
De quel autre fournisseur viens-tu ?
SFR
-
De quel autre fournisseur viens-tu ?
SFR
je viens de LPM
-
Bonsoir,
Inscrit le 12 janvier à 15 heures pour un forfait 1 heure 60 SMS à 0€
avec portabilité du numéro provenance Bouygues telecom.
Toujours bloqué étape 1.
Toujours pas de portabilité.
J'ai téléphoné au 1044 ce jour, ils me soutiennent que je me suis inscrit le 14/01 alors que je me suis inscrit le 12/01.
D'après eux la carte SIM est à la poste !!!
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Toujours date de portabilité inconnue pour moi.
Inscrite le 12/01 à 10h02, portabilité depuis SFR.
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XN sait faire de belles annonces, et bien parler à la TV, mais après, il ne se passe pas grand chose... Il demande à Besson de bosser, mais il devrait s'y mettre. Et faire bouger les membres du GIE EGP !
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Marche arrière pour ma part.
Toujours bloqué sur l'étape 1
j'avais une portabilité pour le 24 janvier, mais depuis ce matin SURPRISE !!!!!!!
"Date portabilité : Echec de la portabilité"
cool...
Si ta portabilité est refusée , c'est que tu t'es gouré de numéro RIO a mon avis (J'en est vu qui les 1ers jours avez utiliser un script RIO car le site disais RIO invalide) . Moi ma porta est pour mercredi , j'en suis a l'étape 2 et j'ai reçus le SMS de SFR donc je pense qu'elle est OK , alors que mon nom est différant que celui de la ligne SFR que j'ai porté (qui est au nom de ma mère)
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Bonsoir,
Ca commence a bouger.
Inscrit le 12 janvier à 09 heures pour un forfait 15.99 € avec portabilité Orange
j'ai reçu 1 SMS d'orange Aujourd'hui a 15h30 ma date de portabilité pour le 03/02 entre 11 et 15h .
Sur le site de Free rien ne bouge tjrs étape portabilité inconnu et pas reçu la carte sim.
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ça bouge pour moi aussi aujourd'hui.
Sur mon espace client portabilité le 3/02 à 11h. Pas de SMS reçu de SFR mais hier quand je cliquais sur changer de mobile j'avais un message me disant que mon compte le permettait pas alors que samedi ça marchait encore.
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 31 janvier, toujours rien après 19 jours....
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;D lol il y a que moi qui trouve le mon du topic un peu "limite"
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Ca y est depuis ce matin
Portabilite pour le 03/02
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moi aussi depuis ce matin portabilité au 03/02.
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 31 janvier, toujours rien après 19 jours....
Idem,
Courage ça viendra ! j'attends de voir si on dépasse le mois ;)
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ça bouge.Inscrit le 12 avec portabilité au forfait 15,99, j'ai reçu ce matin un SMS d'orange confirmant une portabilité effective à partir du 03/02.Par contre RAS au niveau de mon espace abonné, c'est toujours à l'étape 1 mais ça doit bouger aussi j'éspère.
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Je pense que d ici ce soir on va passer à l étape 2
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portabilité prévue à 11h00 jeudi 02 et pas de carte SIM reçue. oups ! je commence à flipper.
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ravie que ça bouge pour vous;;
mais moi tjs rien =(
ni portabilté ni changement d'etape rien c'est le néant
et j'suis pas du genre à me plaindre,mais là faut avouer que ça commence vraiment à faire long!!
surtout quand des personnes inscrites apres le 12 recoivent la sim bien avant nous..c'est incompréhensible
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Mauvaise nouvelle pour ma part...
Echec de portabilité de SFR à Free ce lundi 30 janvier.
Appel à l'instant au service client, retour à la case départ à partir d'aujourd'hui !!!
avec un nouveau numéro
délais de 7 à 20 jours...
en sachant que je n'ai plus de téléphone depuis le 12, je suis pas énervé du tout >:(
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bonjour
inscrit le 12 a 18h04
ce matin msg d orange portabilité le 3/02 entre 15h et 19h
ce matin dans mon espace abonné portabilité pour le 3/02 15h
pas de précision pour l envoi de la SIM
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Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
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Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
+1
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inscrit le 12 a 10;45 forfait 15.99 avec portabilité SFR , portabilité prévu pour le 03/02 a 15h
ça Bouge :o
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bonsoir..
nouvel arrivant.. inscrit le 12 vers 18H pour un forfait a 15,99 avec portabilité depuis sfr..
aucun changement dans l'éspace abonné et pas de sms de sfr..
par contre un mail de free aujourd'hui m'informant de la demande de portabilité faite ce jour et éfféctive dans 4jours ainsi que de l'éxpedition de la sim aujourd'hui..
ca a l'air de bouger un peu!! :)
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Bonne nouvelle, j'ai enfin une annonce de portabilités sur le site pour le 3 à 11H. Mais rien concernant l'envoi de la carte sim... et pas de sms de virgin
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Virgin n'envoie pas de SMS pour la portabilité. ;)
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y'a t'il quelqu'un qui est chez orange comme moi dans le même cas ? si oui ou en êtes vous rendu ? merci de vos réponses
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Sim expédiée aujourd'hui (enfin passage à l'étape 2 aujourd'hui, peut-etre que la SIM est partie hier... portabilité jeudi à 15h!
-
Bonsoir,
Ca continue a bouger.
Inscrit le 12 janvier à 09 heures pour un forfait 15.99 € avec portabilité Orange
j'ai reçu 1 SMS d'orange hier a 15h30 ma date de portabilité pour le 03/02 entre 11 et 15h
.
Sur le site de Free étape 1 et 2 en vert.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-03 à 11:00:00
j'attends plus que vendredi et surtout la carte sim.
-
Ça bouge peut-être, mais pas beaucoup et pas vite... :'(
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Salut,
Après appel lundi matin, la hotline a remonter mais demande et en début après-midi j'ai reçu les trois portabilité pour vendredi.
Et ce matin les cartes sim sont expédier.
Je ne sais pas ci c'est mon appel qui a fait bougé les choses mais ça ce débloque.
Appelé c'est on jamais.
:)
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 1er février, toujours rien après 20 jours....
-
Salut,
Appel les, les fait lundi au 1044
-
y'a t'il quelqu'un qui est chez orange comme moi dans le même cas ? si oui ou en êtes vous rendu ? merci de vos réponses
oui chez Orange, toujours pas de date de portabilité et toujours étape 1.
-
y'a t'il quelqu'un qui est chez orange comme moi dans le même cas ? si oui ou en êtes vous rendu ? merci de vos réponses
Portablité prévue le 03 à 15 sms reçu de orange
carte sim envoyée hier
inscrit 12 12H
-
J'ai suivi le conseil de Grimmy.
J'ai appelé à l'instant.
La conseillère m'a dit "Je fais remonter votre demande" et à la fin elle m'a dit "Vous recevrez votre carte SIM à la fin de la semaine".
Donc on peut penser que l'appel fait un peu avancer les choses.
Ça peut être une façon de gérer, passer les "râleurs" en priorité.
Même si je n'aime pas ce genre de gestion...
-
Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
Toujours rien aujourd'hui...
-
inscrit le 12 a 18h
portabilité hier sms d orange et info sur Free pour le 03 a 15h
ce matin "en vert" votre carte SIM a été envoyée
-
pas de carte SIM au courrier
demain ?
-
Bonjour.
Le facteur est passer pas de carte SIM
j'ai appeller le 3244 que 5 mn d'attente et ma dit que c'était parti hier.
Portabilité vendredi dur dur.
On verra demain et les autres ou en etes vous merci.
-
carte SIM reçue ce matin et étape 2 !!!!! :)
activation faite :)
ma ligne fonctionne et j'ai passé mon premier appel :D
j'ai remis ma carte SIM ANCIEN opérateur jusqu'à la portabilité et pour finir les minutes restantes.
portabilité demain à 11h ! ;)
puis à moi la Freeberté :)
je suis comme un gamin qui doit encore attendre de pouvoir utiliser son cadeau de Noël même s'il sait ce que c'est :D
cela fera pile 3 semaines.
&
pour l'autre compte, portabilité vendredi et carte SIM expédiée :D
-
Salut à tous je pensais recevoir ma carte ce matin car envoyée hier 31/01 mais bon ma portabilité est pour vendredi, ça me laisse encore demain et après demain au pire samedi, pas grave si pas de portable une journée vaut mieux ça qu'une jambe coupée lol
-
[quote author=Franky54 link=topic=75952.msg954098#msg954098 date=13280985
bonjour as tu fais d autres manip que de mettre ta SIM Free et de l activer ?
merci
carte SIM reçue ce matin et étape 2 !!!!! :)
activation faite :)
ma ligne fonctionne et j'ai passé mon premier appel :D
j'ai remis ma carte SIM ANCIEN opérateur jusqu'à la portabilité et pour finir les minutes restantes.
portabilité demain à 11h ! ;)
puis à moi la Freeberté :)
je suis comme un gamin qui doit encore attendre de pouvoir utiliser son cadeau de Noël même s'il sait ce que c'est :D
cela fera pile 3 semaines.
&
pour l'autre compte, portabilité vendredi et carte SIM expédiée :D
[/quote]
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Va falloir penser à ce qu'on va faire une fois que le RIO aura dépassé sa date de validité, d'après la loi après 30 jours le RIO n'est plus valable
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Salut,
Étape 2 carte sim envoyé mardi.
J’espère les recevoir au plut tard vendredi sinon ligne coupé mais bon laisser le temp de livraison de la poste.
Pour les oublier qui n'ont rien APPELER les inscrit du 10 11 12 13 n'est pas en priorité.
T’appele t'explique calmement le plus important et te remonte en tête de liste c'est con mais a priori ça fonctionne.
On l’aura un jour on l’aura.
Je dit ça et vendredi boite au lettre vide la je serrai moins fière.
Je croise les doigts pour moi et pour vous.
Allez ça devient bon.
L’espoir fait vivre...
-
Bon moi ma portabilité est pour le / à h, mais je suis toujours en étape 1.
J'ai appelé le 3244 et on m'a dit qu'on faisait le nécessaire mais je ne pense pas que je la recevrais demain.
Je vais donc être coupée vendredi.
-
bonjour as tu fais d autres manip que de mettre ta SIM Free et de l activer ?
non, pas de manipulations spéciales. je suis sous Androïd, c'est tout ce que je peux dire.
dans 16h, je suis chez Free ... enfin, si la portabilité est faite mais ... comment le sait-on au fait ?
-
Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
Toujours rien aujourd'hui...
Et toujours rien ce soir !
-
Inscrit le 12/01 à 8h00 (portabilité : oui, ciao universal))
Mail de confirmation reçu le même jour à 8h30
Identifiant reçu le 15/01
Depuis plus rien... aucune nouvelle toujours en étape 1...
ENFIN DU NEUF...ppffff je n'y croyais plus ! On m'annonce la portabilité pour le 02/02 wwouuaaa j'ovnise est-ce réel mais oui mais oui c'est bien ce qui est marqué dans ma console de gestion ce matin. Donc si je reçois la SIM à temps ça aura mis 3 semaines.
Haaaa l'espoir renait :) 8)
SMS reçu à l'instant de Bouygues .... haaaa plus que quelques jours, ça me laisse le temps d'apprendre Android ;)
CA Y EST SIM RECUE ET ACTIVEE CE SOIR :D :D :D hhhaaaaa c'était long mais qu'est-ce que c'est bon !!! :D :D :D
Courage à tous ceux qui attendent encore, ça ne va plus tarder et quand ça bouge ça va très vite, dans mon cas plus de 15 jours sans aucune infos et d'un coup en 3 jours tout est arrivé, patience est le maître mot ça vaut le coup 8) 8) 8)
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Bon moi ma portabilité est pour le / à h, mais je suis toujours en étape 1.
J'ai appelé le 3244 et on m'a dit qu'on faisait le nécessaire mais je ne pense pas que je la recevrais demain.
Je vais donc être coupée vendredi.
Bon est ce mon appel au 3244 ou une mise à jour du site? Je suis passée en étape 2, et le lien pour activer la sim est apparu!
J'espère la recevoir demain afin de ne pas être coupée trop longtemps vendredi!
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ça bouge.Inscrit le 12 avec portabilité au forfait 15,99, j'ai reçu ce matin un SMS d'orange confirmant une portabilité effective à partir du 03/02.Par contre RAS au niveau de mon espace abonné, c'est toujours à l'étape 1 mais ça doit bouger aussi j'éspère.
ça avance, passage dès ce soir à l'étape 2, la carte SIM est en route.
-
Bonsoir,
Commande validée le 12 janvier 16h30.Forfait 15.99. Portabilité demandée (leclerc)
Etape 1 immédiate. Depuis avant hier, message dans l'espace abonné : portabilité prévue le 3 02 à 11h.
MAIS pas de passage à l'étape 2 et aucune autre nouvelle ( aucun mail), vais je recevoir la carte SIM dans les délais ?
Merci pour vos expériences.
-
Bonsoir,
Commande validée le 12 janvier 16h30.Forfait 15.99. Portabilité demandée (leclerc)
Etape 1 immédiate. Depuis avant hier, message dans l'espace abonné : portabilité prévue le 3 02 à 11h.
MAIS pas de passage à l'étape 2 et aucune autre nouvelle ( aucun mail), vais je recevoir la carte SIM dans les délais ?
Merci pour vos expériences.
Passage en étape 2 effectué.
J'aurai la carte vendredi.....
-
Pareil, passé à l'étape 2 aujourd'hui, carte sim expédiée. Portabilité pour vendredi 11H00. J'espère que j'aurai la carte demain.
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bonjour ! confus par avance de poser cette question ridicule mais le SMS de mon futur ancien opérateur indique "portabilité le 02/02 entre 11h et 15h" et FreeMobile indique "portabilité à 11h".
mais comment sait-on si le numéro est effectivement porté ?
par un "appel entrant test" depuis un autre téléphone avec l'ancienne SIM ?
par un "appel sortant test" depuis le portable avec l'ancienne SIM ?
ceci, pour que je sache à quel moment mettre ma nouvelle SIM déjà activée et fonctionnelle puisque testée hier par un appel sortant.
c'est la première fois que je demande la portabilité, fidèle que j'étais à mon ancien presse-fruit ;)
merci de votre réponse si quelqu'un connait la réponse. :)
-
Bonjour à tous,
Nous sommes le 2 février, toujours rien après 21 jours....
Appel hier soir au 3244, et
"la demande est bien prise en compte, il faut attendre"
"Oui, mais combien de temps?"
"Tant que la portabilité n'est pas effectuée"
"Donc ça peut prendre des mois"
"On ne sait pas"
-
Bonjour à tous,
Nous sommes le 2 février, toujours rien après 21 jours....
Appel hier soir au 3244, et
"la demande est bien prise en compte, il faut attendre"
"Oui, mais combien de temps?"
"Tant que la portabilité n'est pas effectuée"
"Donc ça peut prendre des mois"
"On ne sait pas"
D'après la loi le RIO n'est plus valable après 30 jours et tu ne peux plus porter ce numéro par la suite. A moins que les autres opérateurs et le GIE soient cléments et compréhensifs. On va être très vite fixé
-
bonjour ! confus par avance de poser cette question ridicule mais le SMS de mon futur ancien opérateur indique "portabilité le 02/02 entre 11h et 15h" et FreeMobile indique "portabilité à 11h".
mais comment sait-on si le numéro est effectivement porté ?
par un "appel entrant test" depuis un autre téléphone avec l'ancienne SIM ?
par un "appel sortant test" depuis le portable avec l'ancienne SIM ?
ceci, pour que je sache à quel moment mettre ma nouvelle SIM déjà activée et fonctionnelle puisque testée hier par un appel sortant.
c'est la première fois que je demande la portabilité, fidèle que j'étais à mon ancien presse-fruit ;)
merci de votre réponse si quelqu'un connait la réponse. :)
Le numéro est porté par les 2 opérateurs pendant un laps de temps (plusieurs minutes). Grosso-modo, si tu avais 2 tél et que tu appelais ton num, les 2 sonneraient.
Tu mets la carte SIM Free à 11h15 et ça devrait rouler ;)
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D'après la loi le RIO n'est plus valable après 30 jours et tu ne peux plus porter ce numéro par la suite. A moins que les autres opérateurs et le GIE soient cléments et compréhensifs. On va être très vite fixé
ça veut dire quoi? Que je risque de perdre mon numéro de tel ???? Il en est hors de question si c'est le cas!
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Le numéro est porté par les 2 opérateurs pendant un laps de temps (plusieurs minutes). Grosso-modo, si tu avais 2 tél et que tu appelais ton num, les 2 sonneraient.
Tu mets la carte SIM Free à 11h15 et ça devrait rouler ;)
mille merci pour cette réponse rapide ! laquelle, je pense, va servir à d'autres :)
je passserai dire ce qu'il en est :)
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J'ai recu ma carte SIM le 1 fevrier, portabilité prevu le 2 fevrier à 15h00, je croise les doigts
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inscrit le 12
carte sim reçue ce jour
qqun peut me conseiller
d aucuns disent il faut configurer le mobile
d autres disent j insere le carte et ça fonctionnne
précision j ai acheté un samsung GT-s5360 en attendant de recevoir ma carte Free j y ai mis ma carte Orange et
ça a fonctionné de suite
merci de votre aide
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D'après la loi le RIO n'est plus valable après 30 jours et tu ne peux plus porter ce numéro par la suite. A moins que les autres opérateurs et le GIE soient cléments et compréhensifs. On va être très vite fixé
ça veut dire quoi? Que je risque de perdre mon numéro de tel ???? Il en est hors de question si c'est le cas!
c'est indiqué ici : http://droit-finances.commentcamarche.net/contents/consommation/portabilite-numero-mobile.php3 (http://droit-finances.commentcamarche.net/contents/consommation/portabilite-numero-mobile.php3)
Mais devant les problèmes rencontrés, ça ne s'appliquera peut-être pas.
Si je ne peux porter mon numéro, je reste chez Orange pour le moment.
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Bonjour, carte sim reçue aujourd'hui, étape 2 en vert; j'attends demain pour l'activer ( à 11h00 selon Freemobile); je pense qu'à l'activation l'étape 3 passera en vert. :) ;)
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Salut,
Reçu mais trois sim, seul probleme je ne sais pas qui est a qui trois même nom et prénom la normale c'est moi qui paye, mais probleme trois même courrier, il n'y a pas les identifient inscrit.
Bon verra demain pour a l'activation ferrai un teste avec un téléphone pour les repérai.
Mais enfin elle sont la ouf.
Bon courage ça devient bon.
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Salut moi aussi sim reçu ce matin j'ai mis à jour mes infos sur toosurtoo!
a+
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youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii !!!! tout tourne bien. attente de 3 semaines certes mais c'est oublié :) merci XN et Free !
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Bande de veinards :'(
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Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends carte sim et portabilité (bloqué à l'étape 1). J'ai parfaitement compris qu'au vu du nombre de demandes les miracles sont impossibles... mais quand même. Je fais partie de ces naïfs qui croient que lorsque l'on vous informe d'un délai de quatorze jours cela correspondant bien à deux fois sept jours et sept nuits y compris celles avec pleine lune, soit en gros deux semaines comme indiqué sur le calendrier de la Poste. Bin non! Je commence à être agacé.
-
Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends carte sim et portabilité (bloqué à l'étape 1). J'ai parfaitement compris qu'au vu du nombre de demandes les miracles sont impossibles... mais quand même. Je fais partie de ces naïfs qui croient que lorsque l'on vous informe d'un délai de quatorze jours cela correspondant bien à deux fois sept jours et sept nuits y compris celles avec pleine lune, soit en gros deux semaines comme indiqué sur le calendrier de la Poste. Bin non! Je commence à être agacé.
+1 inscription le 12/01 à 10h10 portabilité depuis sfr demandé
étape 1
date de portabilité inconnue
j'appel demain et surement bye bye
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Essayer d'appeler encore une fois au 3244, rien au bout de 10 minutes d'attente.
J'abandonne.
-
Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
Toujours rien aujourd'hui...
Et toujours rien ce soir !
Encore et toujours aucun changement aujourd'hui...
Je commence a croire qu'ils ont perdu mon dossier :/
-
Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
Toujours rien aujourd'hui...
Et toujours rien ce soir !
Encore et toujours aucun changement aujourd'hui...
Je commence a croire qu'ils ont perdu mon dossier :/
à mon avis il n'y a pas que le tiens qu'ils ont perdu :-\
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Le mien ils l'ont eu sous les yeux lorsque j'ai appelé hier.
Ils m'ont "promis" que ce serait pour la fin de semaine.
Zut, j'ai oublié de demander quelle semaine :o
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Le mien ils l'ont eu sous les yeux lorsque j'ai appelé hier.
Ils m'ont "promis" que ce serait pour la fin de semaine.
Zut, j'ai oublié de demander quelle semaine :o
ils disent ça à tout le monde
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A mon avis ( ce n'est que ma propre opinion je peux me tromper...) mais les personnes qui nous répondent n'en savent absolument pas plus que nous ils ont juste des directives pour faire patienter les
pigeons clients...
Je ne critique pas Free que je remercie d'avoir sorti une telle offre mais si avant on était des pigeons pour le Prix maintenant on l'est pour le "jenfoutisme" total !
En effet ,moi ce qui me dérange le plus ce n'est pas tant la longue attente que nous subissons actuellement mais plutot l'absence d'informations et de communication !
-
bonsoir
Free Mobile inscrit le 12 a 9hoo portabilité le 03 02.12
Je rentre du boulo.
C'est arrivée
elle est là,la carte SIM je viens d'ouvrir la boite au lettre .
je l'active je vous dirais apres bon courrage a tous.
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c'est activer ca marche
petit probleme mais resolut
je cherchais le code pin c'est pas 0000 et non me suis fais avoir
c'est ecris sur la carte SIM 1234 c'est tout simple
a vous de me racontez.a bientot
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c'est quand même dingue toutes ces différences entre les inscrits d'une même date.
compte 1 (le mien) = 06h45 le 12, carte SIM reçue le 01 et tout est OK, depuis 13h le 02
compte 2 (un ami) = 10h00 le 12, carte SIM reçue le 02, portabilité demain entre 15h et 17h
les deux forfaits souscrits = 15,99 €
les deux anciens opérateurs = "agrume pas jaune".
et beaucoup parmi vous ont plein de soucis.
courage à vous mais je comprends votre colère et/ou galère.
-
Ca y est, carte sim reçue aujourd'hui, ligne activée, et portabilité pour demain 11H. Vivement demain !
-
Salut,
C'est mais trois sim activèe.
Le seul soucci rencontré les trois sim recu j'avais aucun moyen de savoir a quel identifiant lui ete associer.
Tout simplement en activant les sim sur l'espace client en enregistrent les n° de serie 19 caractaires si ce n'est pas le bon un message sim non validable, donc mis un autre n° de serie et la c'est bon j'ai retrouvé les numero de mobile qui vont avec la carte.
A cette heure je peut passer des appel sms mms et internet ca fonctionne et avec le numero demander mais je ne peut recevoir aucun appel tant que la portabilité final ne soit faite donc demain.
Et si ca peut aidé pour les proprio Iphone ios 5 il suffit simplement de le syncronisé avec Itunes et les parametre Free mobile ce font tout seul.
Meme testé le partage de connexion internet avec un Ipad simple comme tout et fonctionne bien.
Pour le moment je suit et itinerence sur le reseaux Orange ca fonctionne bien quand je capte la 3G, je suis dans une petit zone blanche local mais sur d'autre secteur la 3G est la.
Bon courrage au dernier et telephoné a Free pour une remontée de votre inscription.
Salut.
-
j'appel demain
ca commence vraiment à me gaver là
jveu bien etre patiente mais ya des limtes!!!
-
Bonjour à tous,
Nous sommes le 3 février, toujours rien (étape 1) après 22 jours....
-
Bonjour à tous,
Nous sommes le 3 février, toujours rien (étape 1) après 22 jours....
rassures toi, tu n'es pas seul ;) Désormais j'arrête de compter en jour, je vais passer en semaine ;D
-
Bonjour,
J 23 et toujours en étape 1 sans aucune nouvelle depuis le 11/01....
Bonne journée et bon courage à mes compatriotes oubliés :-)
-
Salut tout le monde,
je confirme même situation que vous étape 1
j'ai tél hier au 3244, une dame avec un accent très prononcé m'a rabâché la même chose pendant 10 mn,
carte sim sera envoyée semaine prochaine, je lui ai dit que je n'avais pas de portabilité, elle m'a répondu
que c'était en cours... je n'ose écrire ici ce que pense de cette situation...
-
Salut tout le monde,
je confirme même situation que vous étape 1
j'ai tél hier au 3244, une dame avec un accent très prononcé m'a rabâché la même chose pendant 10 mn,
carte sim sera envoyée semaine prochaine, je lui ai dit que je n'avais pas de portabilité, elle m'a répondu
que c'était en cours... je n'ose écrire ici ce que pense de cette situation...
bonjour
idem pour moi
je viens de finir ma lettre de résiliation
patient je le suis mais faut pas pousser non plus
-
pareil pour moi depuis le 12/01
ce n'est plus de la patience à ce stade...c'est de la résignation
je ne m'attend plus à rien et à mon avis c'est pas pret de bouger!
-
Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
Toujours rien aujourd'hui...
Et toujours rien ce soir !
Encore et toujours aucun changement aujourd'hui...
Je commence a croire qu'ils ont perdu mon dossier :/
Toujours pareil...
Comment faire pour résilier ?
-
Enfin des nouvelles de free, je commençais à desespérée moi, j'ai reçu un mail de leur par me disant :
Cher(e) Freenaute,
Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 ** ** ** ** à votre ancien opérateur.
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.
Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.
Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.
L'équipe Free vous remercie de votre confiance.
--
Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138
Siège social : 8 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris
Voilà ya plus qu'a attendre le reste. Encore un peu de patience
-
Enfin..... carte SIM reçue ce matin et activation réussie dans la foulée.
La bascule chez FREE effective comme prévu et donc sans intervalle libre.
Courage et patience pour celles et ceux qui attendent toujours.
-
Carte sim reçue hier, portabilité pour aujourd'hui 11H00. à 11H10, je sors mon téléphone : plus de ligne virgin. Je mets la carte free : ça marche. Plus tard, je reçois la configuration automatique, et à priori, ça marche aussi. Du coup, je viens de faire une demande d'abo à 2 euros pour ma femme, avec portabilité. Je vais voir combien de temps ça prend.
-
Bonsoir,
Commande validée le 12 janvier 16h30.Forfait 15.99. Portabilité demandée (leclerc)
Etape 1 immédiate. Depuis avant hier, message dans l'espace abonné : portabilité prévue le 3 02 à 11h.
MAIS pas de passage à l'étape 2 et aucune autre nouvelle ( aucun mail), vais je recevoir la carte SIM dans les délais ?
Merci pour vos expériences.
Passage en étape 2 effectué.
J'aurai la carte vendredi.....
Pas de carte au courrier ce matin
Portabilité réalisée comme prévu.... donc sans téléphone depuis.
Espoir pour demain????
-
Je fais moi aussi partie de ces "retardés" du 12.
À ce jour, aucun avancement.
Par contre on s'aperçoit que la gestion des portabilités est vraiment merdique chez Free.
Car, si les demandes étaient faites dans l'ordre des inscriptions, on aurait des vagues de portabilité de 30 000 par jour.
Il y aurait donc nombre de messages pour dire, "moi c'est aujourd'hui" "moi aussi", etc.
Or, que voit-on, des messages qui arrivent au compte-gouttes et sur des dates d'inscription différentes.
Il est un peu facile, de rejeter la faute sur le GIE EGP, mais je pense que Free n'est pas tout blanc dans cette affaire.
-
Salut je suis un ancien retardé du 12 ligne activée hier après midi tout fonctionne nickel, j'ai même reçu un premier sms hier soir m'indiquant que j'allais recevoir un autre sms à suivre avec les paramètres pour mms et internet.
J'ai ouvert le sms et tout s'est paramétré automatiquement.
Voila donc de mon côté super content juste un petit bémol sur le délais inscrit le 12/01 ligne active le 02/02!
Mais bon !
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chalut à tous
pour ma part c'est pareil, mais j'ai remarqué 2 choses
1) au moment où le GIE déclenche la portabilité et la réception du SMS, il y a un décalage horaire très important et avec FREE, encore plus important car bien souvent on reçois le SMS de portabilité, que sur le compte MOBILE.FREE l'info n'apparait pas encore.
2) le site internet de FREE est encore en chantier, la page d'accueil a changé et des menus sont apparu. comment peut-on être à jour dans ces conditions.
pourquoi FREE n'a-t-il pas créé sont site bien avant la parution des offres???
C'est de l'amateurisme, Monsieur NIEL
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je viens d'ouvrir ma boîte mails et là JE SUIS TRES EN COLERE MONSIEUR NIEL,
comment pouvez vous m'envoyer un mail du 02/02/2012 me disant que la date de portabilité est connu, que ma carte est envoyée, que tout est OK, alors que sur mon compte FREE.MOBILE je suis toujours à l'étape 1 ???????
je me répète mais c'est de lamateurisme ou alors il faut d'urgence VIRER vos WEBMASTERS et embaucher ma NIECE.
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24e jour sans nouvelle....
inscrit le 11/01 avec porta orange sur forfait 15.99 => toujours étape 1 sans date de porta, sans mail, sans rien...
Bon week-end à tous quand même :-)
-
24e jour sans nouvelle....
inscrit le 11/01 avec porta orange sur forfait 15.99 => toujours étape 1 sans date de porta, sans mail, sans rien...
Bon week-end à tous quand même :-)
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COURAGE,
cela vat venir, j'ai l'impression que les choses bougent, FREE n'est pas entièrement responsable, mais aurait pu mieux faire.
-
Euh pas entièrement responsable...
C'est à voir ça.
Ils ne pouvaient pas ignorer la capacité du GIE EGP.
Ensuite, c'est eux qui envoient les demandes, pourquoi ne les ont-ils pas envoyées dans l'ordre d'arrivée ?
Free a été pour le moins léger dans cette affaire.
Et que dire des capacités de la hotline que j'essaie de joindre depuis une demie heure ?
Au moins, chez B&you, c'est clair, il n'y a pas de hotline.
-
Au moins, chez B&you, c'est clair, il n'y a pas de hotline.
Par ailleurs sans Free Mobile tu n'aurais pas de B&Y à l'heure qu'il est... :)
-
Bonjour à tous,
Nous sommes le 4 février, toujours rien (étape 1) après 23 jours....
-
Bon, j'ai téléphoné au 3244.
Ben oui, je les avais appelé mercredi et la dame m'avait dit, je "remonte" votre dossier ça devrait être fait ce week-end.
Comme aujourd'hui rien n'a bougé, j'ai rappelé.
Je suis tombé sur un gars gentil, le pauvre, il a bien dû m'avouer qu'il savait rien de rien et qu'en gros on leur demandait de mentir aux clients...
Mais que leur métier doit être dur.
Je lui ai tout de même rappelé que lorsque je m'adressais à lui, c'était à Free que je m'adressais et non pas à lui en personne.
Mais n'empêche, être là pour entendre des reproches justifiés toute la journée et ne rien pouvoir faire ça doit être très pénible.
Du coup, je crois que je rappellerai plus :-[
-
Bon, j'ai téléphoné au 3244.
Ben oui, je les avais appelé mercredi et la dame m'avait dit, je "remonte" votre dossier ça devrait être fait ce week-end.
Comme aujourd'hui rien n'a bougé, j'ai rappelé.
Je suis tombé sur un gars gentil, le pauvre, il a bien dû m'avouer qu'il savait rien de rien et qu'en gros on leur demandait de mentir aux clients...
Mais que leur métier doit être dur.
Je lui ai tout de même rappelé que lorsque je m'adressais à lui, c'était à Free que je m'adressais et non pas à lui en personne.
Mais n'empêche, être là pour entendre des reproches justifiés toute la journée et ne rien pouvoir faire ça doit être très pénible.
Du coup, je crois que je rappellerai plus :-[
les types au bout du fil on du enduré déjà les problèmes de migration v6
ils ont ramassé alors qu'ils y sont pour rien.
-
Ah, oui, et ce que je voulais dire.
C'est n'appelez pas pour un problème de retard, de toute façon ça ne sert à rien.
Ça ne fait pas avancer les choses, ceux qui ont eu la portabilité suite à un appel, ce n'est juste qu'une heureuse coïncidence.
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je viens de recevoir un mail d'ORANGE, ils sont quand même gonflés et ne manque pas d'air, jugez vous-même.
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après ça on a plus qu'a aller se pendre.
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rectification c'est pas ORANGE mais VIRGIN, Iam sorry.
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tu peux modifier un message plutôt que d'en réécrire un en entier... ;)
Sinon,
Nous sommes le 45 février, toujours rien (étape 1) après 24 jours....
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tu peux modifier un message plutôt que d'en réécrire un en entier... ;)
Sinon,
Nous sommes le 45 février, toujours rien (étape 1) après 24 jours....
45 février :o
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tu peux modifier un message plutôt que d'en réécrire un en entier... ;)
Sinon,
Nous sommes le 45 février, toujours rien (étape 1) après 24 jours....
45 février :o
Ben ouais, 2012 c'est une année bissextile ::)
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Free rend les clients fous :o
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bonjour,
Toujours à l'étape 1 alors que j'ai reçu mon sms de portabilité de chez BOUYGUES, alors que j'ai reçu mon mail de FREE comme quoi j'allais recevoir ma sim, mais toujours à l'étape 1, vat comprendre Charles, virez moi ce WEBMASTER de chez FREE et embauchez ma nièce !! >:( :(
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pareil pour moi!
Toujours rien que dalle nada wallou!!!ca commence sérieusement à m’enerver lààà
Depuis le 12!!c’est trop long
bientot 1mois :O
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 6 février, toujours rien (étape 1) après 25 jours.... Allez, on mise sur les 8 semaines pour la portabilité! >:(
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inscrit le 12 à 10h30, j'ai eu ma porta vendredi en meme temps que ma SIM
je suis chez Free !
Tout s'est bien passé pour moi ( sauf les 3 semaines d'attente)
Ne perdez pas espoir, votre situation va se débloquer d'ici peu :)
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... ou pas! ;)
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je ne sais pas si cela a à voir ou pas avec le déblocage de ma situation, mais le 30/01 j'ai twitter :
@freemobile bonjour, 18e jour d'attente toujours étape 1. c'est long! id xxxxxxxx. vs pensez que je pourrai tel via Free avant le 28/02?
toujours est-il que j'ai eu le sms de ma porta 2 jours apres.
qui sait, cela peut marcher pour vous
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bon bah toujours rien, dans 3 jours ça fera 4 semaines sans aucune nouvelle, aucune communication, aucun message d'excuse pour le retard (ça doit être trop compliqué d'envoyer des mails pour un opérateur internet !). Chez Free on sait ce qu'on paie en tout cas.
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Ne perdez pas espoir, votre situation va se débloquer d'ici peu :)
Tu entends quoi par "d'ici peu" ?
Et de qui tiens tu ces infos ?
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Dis moi Biloutte27 t'en as pas mare de râler?
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Je râle pas JMIC.
Tu affirmes que ma situation va se débloquer d'ici peu.
Je veux bien te croire, mais je voudrais d'abord savoir ce que veut dire "d'ici peu" et ensuite comment tu peux être aussi affirmatif ?
Pour ma part, j'ai appelé le 3244 mercredi dernier, ils m'ont promis du nouveau pour la fin de semaine...
J'ai donc rappelé samedi puisqu'il n'y avait pas de nouveau, et là on m'a avoué qu'ils n'en savaient rien du tout et qu'il fallait attendre.
Mais si tu en sais plus, je suis preneur.
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A mon avis Biloutte27, Freemobile bloque volontairement ta ligne jusqu'à ce que tu craques et que tu ailles chez B&You que tu t'empresses si souvent de conseiller. :D
Trêves de plaisanterie je n'en sais rien concernant les délais de la livraison de ta SIM.
Mais quand je dis que la situation va se débloquer d'ici peu, c'est du moins ce que je souhaite pour ceux (toi inclus ;) ) qui sont sans nouvelles de leurs demandes comme je l'ai été durant 3 semaines. :)
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B&You, j'ai déjà 2 forfaits à 20 € chez eux.
Là j'attends ma SIM à 2 €.
Oui, je sais que ça va finir par venir, de toute je ne suis pas plus pressé que ça.
Plus le temps passe, moins je paierai de résiliation chez l'agrume ;)
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Bonjour
Inscrit le 12 a 18h45
Et toujours aucune nouvelle concernant ma portabilité :( ( Orange aussi pourtant...)
Toujours rien aujourd'hui...
Et toujours rien ce soir !
Encore et toujours aucun changement aujourd'hui...
Je commence a croire qu'ils ont perdu mon dossier :/
Toujours pareil...
Comment faire pour résilier ?
Devinez quoi ? bah toujours rien :D
vaut mieux en rire....
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 7 février, toujours rien (étape 1) après 26 jours....
I'm the new pigeon with FREE! ???
Et pendant ce temps, Virgin Mobile continue de me pomper sans scrupule le tarif mensuel de mon forfait (37.90€) et donc je continue de payer mon iPhone alors que celui ci est fini d'être remboursé depuis le 14 Janvier... Bande de voleurs!
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toujours rien pour moi aussi
en tout cas ça rassure de savoir que je suis pas la seule mdrr
bientot un mois ,c'est vraiment abusé
que faire??
j'ai twitté mais aucune reponse c'etait sur!
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Pareil, toujours rien.
Par contre petite nouveauté de la console de gestion, il y a l'affichage de l'adresse de livraison. ouf ! elle est bonne pour moi, ce sera un problème en moins
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Adresse également présent, mais je ne sais pas pourquoi, le "é" est mis en "É" dans mon adresse...
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Bonjour,
Pour moi pareil, il manque toujours le numéro de rue, malgré mais appel au 3244 y en a marre !!!!!
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moi aussi mon adresse est apparue today
ouf elle est juste, ca fait un probleme en moins=)
bon maintenant on attend la sim,il serait grand temps!!!
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 8 février, toujours rien (étape 1) après 27 jours....
Dans 4 jours, cela fera 1 mois jour pour jour! Et aucune news de FREE depuis!
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Zarbi quand même :
Le 12 janvier j'arrive enfin à passer commande de deux forfaits :
- un à 15.99 € car ça fait moult années que je suis Freenaute passé en premier avec la portabilité de mon numéro de chez Virgin (réseau Orange).
- un à 2 € pour ma chère et tendre, qui ne phone pas beaucoup, passé en second un 1/4h après environ avec la portabilité de son numéro de chez Simyo (réseau Bouygues).
Résultat le 27/01 ma CeT avait sa carte sim et téléphone qui fonctionne très bien et moi j'attends toujours bloqué à l'étape 1, commence à faire long, quoique mon forfait sans engagement chez Virgin étant reparti le premier du mois ça court jusqu'à fin Février.
Ya en t'il dans mon cas ? Le fait de la différence d'opérateurs explique t'il le temps de portabilité ? Certainement serai-je tenté de dire...
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Moi aussi j'ai demandé une portabilité depuis Virgin... Et comme par hasard, ça met un temps fou... Alors FREE ou Virgin qui fait ralentir le schmilblick ???
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Je m'attend de plus en plus à un échec de la portabilité parce que Free aura attendu plus de 30 jours avant d'en faire la demande. Bientôt fixé !
ahh et puis ce matin .... toujours rien ! :-X
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Moi aussi j'ai demandé une portabilité depuis Virgin... Et comme par hasard, ça met un temps fou... Alors FREE ou Virgin qui fait ralentir le schmilblick ???
A qui profite le crime mon cher Watson ?
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Pas à nous en tout cas...
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Ah ça c'est sûr :-[
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Pour changer un peu.
Un double heureux "romano qui courre sur les pelouses à Martin"
Ça y est. Les deux abos fonctionnels.
Le premier cde le 11/01 opérationnel le 20/01
le deuxième cde le 16/01 opérationnel le 08/02.
Tout fonctionne à merveille. Il ne me reste plus qu'à virer le logo SFR du tel de mon épouse.
Bye, bye les voleurs
Encore merci à Free, j'économise plus de 50 euros maintenant.
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J'ai oublié
Courage à tous ceux qui attendent. Tout vient à point qui sait attendre.
Ne désespérez pas, les sim arrivent.
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forfait injoignable 24/24 7j/7j option oups... illimités
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et toujours rien aujourd'hui grrrrrrrrr c pas possible!!
tout mon entourage a recu sa sim sauf moi (alors que tous inscrits apres moi)!!y'a de quoi avoir la haine
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 9 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 28 jours....
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 8 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 28 jours....
Même combat...
là je sature !
>:(
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toujours rien
olalala y'en a marre tout le monde a sa sim sauf nous (et ceux du 11 apparement=)!!
quelle deception ,je m'en souviendrais de mon inscription chez FREE!!!
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10 11 12 mm combat sa fait 1 mois
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Ca bouge pour ceux du 11 apparemment !!!
Peut-être bientôt notre tour :D
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Bon ben maintenant je ne suis plus aussi pressé d'aller chez FREE MOBILE car Virgin vient de me mettre en place un forfait à 9,99€ pour 4h de communication, SMS illimités et internet à 3Go... Donc ça me va tant que FREE n'a pas effectué ma portabilité! ::)
-
Bon ben maintenant je ne suis plus aussi pressé d'aller chez FREE MOBILE car Virgin vient de me mettre en place un forfait à 9,99€ pour 4h de communication, SMS illimités et internet à 3Go... Donc ça me va tant que FREE n'a pas effectué ma portabilité! ::)
serieux??waouw
bon ben j'annule FREE lool
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Ouais sérieux. Mais faut déjà être abonné chez eux.
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Ouais sérieux. Mais faut déjà être abonné chez eux.
de toute facon je plaisantais je reste chez FREE je compte pas changer d'opérateurs tout les mois kan meme ;)j'attends ma carte sim tout simplement(peut etre dans 6mois avec un peu d'espoir=)
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Courrage, sa se débloque.
MA femme inscrit le 12 vient d'avoir hier un mail de free pour la portabilité, dans la nuit, l'opérateur a envoyé le sms de confirmation.
Sa devrai etre bon pour mercredi prochain.
Perso, inscrit le 13 avec portabiltié, meme opérateur, et sa fait deja 15j que je suis opérationnel.
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 10 février, et toujours rien (étape 1) après 29 jours....
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 10 février, et toujours rien (étape 1) après 29 jours....
IDEM pour moi rassure toi t pas le seul=)
y'en a marrrrrreeee :'(
on est totalement abandonnés au bord de la route
tout le monde recoit leur sim ou au moins un email d'espoir
mais nous ke dalle depuis 1MOIS!!
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Voilà 30 jour de passé, on va voir si le RIO fonctionne toujours après ce délai.
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 12 février, et toujours rien (étape 1) après 31 jours....
Je pense que c'est mort maintenant!
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pourquoi c'est mort???
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mais non mais non,
free termine actuellement les loupés du 11 et après c'est le tour des retards du 12.
je suis inscrit du 11 janvier et j'ai reçu mon mail de portabilité et envoi carte sim le 09 février.
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Toujours rien aujourd'hui....
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32 jours sans nouvelle. ;D :'(
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 13 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 32 jours....
Le 14, FREE me donnera t'il une jolie rose ???? J'en doute! ;D
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idem pour moi
toujours rien
ca devient lassant.....
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Vu mon rejet de portabilité, j'ai contacté Free pour créer une nouvelle ligne il y a 15 jours...
Sans nouvelles de leur part, j'ai repris contact aujourd'hui.
Mon dossier n'avait absolument pas bougé, pire encore, ma nouvelle ligne n'était même pas enregistrée !!!
On a affaire à une bande d'incapables pour moi >:(
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promis ! je compatis avec toutes celles et tous ceux qui, inscrits le 12 janvier, sont toujours en rade.
sachez que je compatis.
ce message ne se veut pas provocateur : ma femme et moi nous sommes inscrits à 3 heures d'intervalle le 12.
tout fonctionne pour nous deux avec un bon débit et une bonne couverture.
nous étions chez le même opérateur "agrume" ;)
pas de coupure entre l'activation de la carte SIM, la portabilité et la ligne fonctionnelle.
alors COURAGE et je reste certain que vous ne le regretterez pas. :)
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 14 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 33 jours...
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Toujours étape 1 et désormais répondeur d'office au 3244. Soyons clairs. Free n'est pas au dessus des lois. Lorsqu'il annonce un envoi de carte sim dans les 14 jours suivant la confirmation de l'inscription et que cela vire au mois d'attente, cela s'appelle de la publicité mensongère et c'est réprimé par la loi. De plus, n'importe quel fournisseur de n'importe quel produit a l'obligation d'honorer une commande qu'il a accepté dans les délais qu'il a indiqué. Si retard de livraison il y a, l'obligation est faite au fournisseur de prévenir le client en lui laissant le choix de confirmer ou de résilier sa commande. Or Free, à l'évidence semble quelque peu fâché avec le Code du Commerce. Souscrire un abonnement téléphonique ce n'est pas tenter sa chance au loto. Faut-il en arriver à porter plainte à l'encontre de Free pour ses infractions au Code du Commerce ?
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bonjour je viens aussi " râler " sur le forum car je commence sérieusement à trouver le temps très long pour cette portabilité.
Inscrit le 12 toujours aucune nouvelle...
Bientôt je n'aurais plus à payer de frais de résiliation chez Orange lol
Bref ca serait bien qu'ils arrêtent un peu de faire passer les nouveaux inscrit avant les premiers.
Ou alors faire un geste commerciales.
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tout à fait d'accord avec vous les gars!!!
serieux c'est du foutage de gueule complet, apparememnt ca bouge pour ceux du 11/01
mais alors nous ,que dalle!!
y'en a plus que marre la
à croire que tout ceux inscrits après nous ont tous eu leur sim
(vous en voyez vous des sujets sur les retardés du 18 ou alors du 21 ou du 28??non
y'a plus que nous les oubliés du 12!) mdrrr
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 15 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 34 jours...
La question est maintenant de savoir jusqu'où est capable d'aller FREE MOBILE ? :-\
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perso le 30/01 j'ai twitté un petit message du style:" @freemobile bonjour, 18e jour d'attente toujours étape 1. c'est long! id XXXXXXXX. vs pensez que je pourrai tel via Free avant le 28/02?"
et ben j'ai eu ma portabilité le surlendemain
et ma carte sim 3 jours aprés.
un coup de tel à la hotline ne laisse pas de trace. un twitt oui !
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Il semblerait qu'ils aient opté chez Free pour faire davantage par ordre chronologique.
Il semblerait aussi que pour les abonnés du 11 (dont je fais partie), ils restent quelques naufragés mais très peu.
Sachant que les uns comme les autres nous avons reçu nos sims entre lundi et aujourd'hui (la plupart, comme moi, hier).
Donc, on peut raisonnablement penser qu'il va y avoir du mouvement pour les naufragés du 12 d'ici la fin de cette semaine et que vous allez tous être servis à votre tour.
Pas de couacs pour ceux du 11, sim reçue à temps pour (en général) une portabilité effective le lendemain.
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perso le 30/01 j'ai twitté un petit message du style:" @freemobile bonjour, 18e jour d'attente toujours étape 1. c'est long! id XXXXXXXX. vs pensez que je pourrai tel via Free avant le 28/02?"
et ben j'ai eu ma portabilité le surlendemain
et ma carte sim 3 jours aprés.
un coup de tel à la hotline ne laisse pas de trace. un twitt oui !
Mdr, c'est bien beau de twitter mais ça serait bien d'avoir des réponses aussi
j'ai du twitter genre 20 fois sans mentir!!
donc je pense que c'est juste un pur hasard pour toi, t'a eu de la chance et c'est tant mieux pour toi;)
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Toujours rien pour moi non plus ce matin pas de date de portabilité, ni de mail de free, ni de sim....
En faite plus tu arrive tôt et plus tu attend pour être servi, c'est la premiere fois que cela m'arrive...
C'est vraiment long !!!!
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 15 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 34 jours...
La question est maintenant de savoir jusqu'où est capable d'aller FREE MOBILE ? :-\
Ils ont bien fait attendre certains 9 mois pour une freebox. Jeudi dernier il y a eu une salve de mail pour ceux du 11, peut-être que demain ceux du 12 seront concernés ? l'espoir fait vivre !
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 16 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 35 jours...
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La même toujours rien ....
Allez je l'aurais avec de la chance le 24 décembre 2012 !
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rien pour moi non plus pfffff
mon frere inscrit 2 semaines après moi vient de recevoir l'email de FREE pour la sim,c'est pas juste!!!!
quelle injustice!quelle désorganisation!
quelle merde!!!!!!!!!!!
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Bon, ben moi ça y est... presque...
Mail reçu ce matin.
SMS de l'agrume cet aprem
Et indication de ma date de portabilité dans mon espace free cet aprem.
Bon courage à tous.
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Moi j ai eu echec de la portabilité en envoyant des mails ,ca a bougé plus qu en appelant le 3244
http://www.peyarot.com/technique/joindre-free-mobile-par-email-cest-possible/
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Bonjour à tous,
Nous sommes le 17 février, et devinez quoi ????
Toujours rien (étape 1) après 36 jours...
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Je viens de recevoir le mail de Free mobile, ça se débloque enfin après 36 jours. ;)
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Moi aussi je viens de le recevoir !!!!!
Enfiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
En esperant que ca en soit de meme pour tout le monde :)
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Moi vient de le recevoir y a 15mn.
En espérant qu'il en soit de même pour tous.
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Email reçus pour moi aussi ca avance doucement ( ENFIN )
Allez semaine prochaine SIM et portabilité ( j'espère )
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moi etape 1
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Mail reçu également à 11h45...
C'est un tir groupé!
Mais toujours en "Etape 1"
Allez, je mise sur 20 jours pour recevoir la carte SIM!
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Allez, je mise sur 20 jours pour recevoir la carte SIM!
Nan, franchement là, je pense que ça va s'accélérer.
Je suis en étape 2 depuis aujourd'hui.
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Moi aussi je viens de le recevoir !!!!!
Enfiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
En esperant que ca en soit de meme pour tout le monde :)
Et voici ce qu'il y a d'écrit dans mon espace abonné :
Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-22 à 11:00:00
Ca fait du bien d'avoir enfin des nouvelles ! :)
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Ca s'accélère, après le mail de free ce matin, le sms d'orange cet aprem, la portabilité est prévue le 22/02 entre 15h et 19h. Mon compte Freemobile affiche également cette date.
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La même chose pour moi apres le mail de ce matin, cette apres midi mon espace m'indiquais une portabilité pour le 22-02 à 15 heures, puis SMS de orange quelques heures plus tard pour la portabilité même date et entre 15 et 19 heures.
Allez la SIM lundi ou mardi ^^
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jvien de verifier mes mails et youpiiii moi aussi j'ai recu le message de Free à 11H53 ,enfin!ca fait plaisir=)
porta le 22 mais par contre tjs pas de sms de sfr !
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ben sachez que je me réjouis pour vous toutes et tous ! je suis un chanceux puisque je suis servi depuis 2 semaines.
vous ne regretterez pas :)
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bonjour
email reçu de free le 9/02
mail de sfr le 10/02
portabilité sfr le 16/02
sim reçu le 15/02
pour un forfait à 15,99
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Mail reçu également à 11h45...
C'est un tir groupé!
Mais toujours en "Etape 1"
Allez, je mise sur 20 jours pour recevoir la carte SIM!
Si ça peut rassurer : inscrite le 11/01, email de Free le 09/02 informant que la portabilité avait été demandée et la sim envoyée, sms de SFR le 10/02 pour une portabilité le 15/02, aucun changement dans mon espace abonné (étape 1, date de portabilité inconnue) jusqu'au mardi 14/02 : passage en étape 2 avec la date de portabilité indiquée, reçu et activé ma sim ce même jour, portabilité le lendemain : aucun souci, ça fonctionne nickel.
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Etape 2 ce matin
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Etape 2 depuis samedi matin pour moi ;)
ça semble se décoincé!
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pareil etape 2 depuis dimanche,,donc sim demain mardi si tout va bien=)
enfin!!
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pareil etape 2 depuis dimanche,,donc sim demain mardi si tout va bien=)
enfin!!
Ouais si tout va bien.
Moi j'ai la portabilité cet après-midi et la SIM n'est toujours pas là.
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Prévenez nous ceux qui reçoivent leur carte SIM ces jours ci et qui ont été les (anciens) oubliés du 12 :P
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pas de reponse etape 1 depuis le 11/01/2012
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Reçu SIM ce matin et portabilité prévu demain matin à 11H.
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ça c'est cool, j'ai ma porta demain à 15h, j'espère aussi avoir reçu ma carte SIM ce jour!
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SIM reçus ce matin, activé et ca marche ( sauf appel entrant vu que la porta n'as pas été faite ^^)
Je capte plutôt bien ( réseau orange surement )
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Je ne dirais pas mieux.
+ 1
J'ajoute :
Portabilité effectuée et tout semble fonctionner.
Et commande d'une seconde ligne à 2 €uros
La suite dans un mois et demi :)
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carte sim recue ce matin tout est nickel ,reseau Free
envoi de sms ,appel et mms parfait tout fonctionne=)
ravie pour l'instant
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Carte SIM reçue aujourd'hui, portabilité demain à 15h
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Et voilà... Je n'ai pas eu ma carte SIM dans ma boite à lettre >:(
Je sens que je suis reparti pour des galères, et ma portabilité qui se fait demain... :'(
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J'ai eu la SIM le jour de ma portabilité yohan22, si tout va bien, demain tu auras ta SIM FREE.
Restera ensuite la freebox Revolution. ;)
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Ben pour la Revolution, ce n'est pas gagné! Je sais que FREE dégroupe en priorité les bourgades qui accueillent (ou qui vont accueillir) les antennes FREE MOBILE. Malheureusement, y'en aura pas chez moi. Toutes les villes autour de chez moi sont dégroupées (PFB22, PEL22), la notre est prévue, mais ce ne sera pas pour tout de suite!
Pour le moment, j'ai l'"Evolution"... Et sans le R, on voit toute la différence!
Je vous tiens au jus pour la SIM!
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Ok, carte SIM insérée, carte SIM activée sur le net, et enfin configuration manuelle de mon iphone, et ça marche nickel!
Par contre, les débit ne sont pa très hauts, bien que je sois en "FREE 3G" (donc sur le réseau FREE)
Mais enfin, c'est cool quand même! ;D
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Ca y est, SIM activée et ça fonctionne .... au bout de 41 jours. ;)
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Hello tout le monde !
Je peste !!!
Je n'ai toujours rien reçu alors que les étapes 1 et 2 ont été validées depuis les premiers jours.... :-[
On est encore beaucoup dans ce cas ?
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Pour info, je précise que j'ai du entrer manuellement les informations pour avoir internet (dans"Réseau de données cellulaires")
Et quand ma ligne fut active sur le site de FREE ("Votre ligne est activée", qui n'est pas verte de suite), j'ai reçu un message "De nouveaux paramètres sont disponibles..." sur mon iPhone 3GS. Et maintenant je n'ai plus d'accès à "Réseau de données cellulaires".
Mais tout fonctionne à merveille (sauf au niveau débit, je suis dessus, ça va aussi vite que chez VM)
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j ai recu le mail
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Bon je crois que plus personne n'est concerné par ce sujet maintenant...
On peut fermer ? ;D
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enfin presque dans 3 jour on ferme
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J'ai finalement reçu la sim le 21 avec la portabilité effective. Tout fonctionne bien. "Patience et longueur de temps font mieux que force ni que rage" comme disait l'autre.
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moi aussi tou recu sauf une portabilité demain et j'aurai les 6 abonnement au revoir
b and you
virgin
sfr x2
nrjmobile x2
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on ferme demain si il u a personne
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Salut,
Je n'ai toujours pas reçu ma puce !!
Et, je suis inscrit depuis le 12 janvier !!!!!
>:(
Que dois-je faire selon vous ?
Merci.
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Bonjour,
Je ne suis pas un retardé du 12, mais pour le mélange des adresses je peux affirmer qu'au 19 janvier c'était toujours d'actualité!
Je suis inscrit depuis ce jour et j'y ai eu droit. Probleme règle hier par une opératrice compatissante suite 6eme appel de ma part et 3 lettres recommandées restées sans réponse!!
Je reste toujours en attente de la nouvelle puce.
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Salut Jeja5,
Que comptes tu faire désormais ?
Moi, je ne sais absolument pas quoi faire. C'est vraiment agaçant à la longue....