Mario25250

Desespoir raccordement Fibre
« le: 07 May 2022 12:23:26 »
Bonjour
Depuis le 21.04 mon dossier est bloqué à l'étape 1. Je viens de déménager pour me rapprocher de mon travail car ayant des astreintes de dépannage sur autoroute je dois être sur les lieux sous 30min. Problème est que mon nouveau logement n'est pas couvert 4G et aucun raccordement de prévu encore. Finalité je dors sur place au travail dans un algeco :((( !
4 appels au 3244 avec des réponses évasives et surtout on me parle d'un blocage de ma commande... bref je désespère alors je vous sollicite pour essayer de trouver une solution afin de pouvoir vivre décemment

sebastopaul

Re : Desespoir raccordement Fibre
« Réponse #1 le: 08 May 2022 16:30:08 »
Bonjour,
Ton logement est il équipé d'une PTO ? C'est une procédure de déménagement ? Tu as quelle box et avais tu la fibre avant ?

As tu regardé si tu n'avais pas eu un mail avec un lien pour te proposer un rendez-vous, mais dans les SPAMS ?