Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ...

Bloqué étape 1, inscription FIBRE.

(1/2) > >>

Niromay:
Bonjour, maintenant 10 jours, toujours l’étape 1 pour l’inscription de mon abonnement..
Ayant besoin d’Internet pour le travail, avez-vous une solution svp ?

Merci d’avance

sebastopaul:
Bonjour,
C'est une procédure de déménagement ?

As tu regardé si tu n'avais pas une demande de rendez-vous pour la fibre ? As tu déjà une PTO chez toi et l'as tu donné ?

isawell:
N'hésite pas à solliciter (harceler ?) le service client 3244 et Messenger sur leur page FB => C'est perso ce qui semble avoir boosté un peu mon dossier  :D

sebastopaul:

--- Citation de: isawell le 03 May 2022  09:19:38 ---N'hésite pas à solliciter (harceler ?) le service client 3244 et Messenger sur leur page FB => C'est perso ce qui semble avoir boosté un peu mon dossier  :D

--- Fin de citation ---

Bonjour,
Tu crois vraiment qu'en les appelant tous les jours ça fait quelque chose. Je pense que c'est plutôt l'iverse.

Si ton dossier a avancé c'est qu'il devait en être ainsi.

Je ne pense pas que ton conseil soit judicieux et à suivre, après chacun voit midi à sa porte.

Niromay:

--- Citation de: sebastopaul le 02 May 2022  18:09:30 ---Bonjour,
C'est une procédure de déménagement ?

As tu regardé si tu n'avais pas une demande de rendez-vous pour la fibre ? As tu déjà une PTO chez toi et l'as tu donné ?

--- Fin de citation ---

Hello,
Oui procedure de déménagement, aucune demande de rendez-vous, et aucune prise PTO chez moi.

Toujours bloqué à la meme étape après 15 jours ..

Navigation

[0] Index des messages

[#] Page suivante