[henri1265]

Bonjour;
Comme d'autres,... j'ai retourné la Freebox via Colissimo n° 8U01651575107, envoyé le 19/12/2018,  réceptionné par Free le 21/12/2018 .
Depuis, mail puis SMS me demandant la restitution du matériel...
Que faire?
Bien à vous

(repost from https://forum.freenews.fr/index.php?topic=127345.0 )

[simba91000]

Est-ce qu'un technicien Free peut me répondre et constater la bonne réception du matériel, merci.

Bonjour,

Le 24 janvier 2019, j'ai envoyé mon formulaire de résiliation et le matériel, ensemble, dans un même colis, en recommandé avec AR, à l'adresse suivante :
FREE Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Et je n'ai toujours pas reçu ma confirmation de résiliation.

Pouvez-vous me dire où en est ma résiliation ?

fbx22594136

[laaatch]

Bonjour,

je suis relancé depuis 2 jours siur la non réception du matériel. J'ai bien renvoyé le tout en recommandé R3 et cela est indiqué reçu depuisle 28 janvier. J'ai reçu l'accusé de réception. Pouvez-vous s'il vous plait vérifier ma situation?

D'avance merci,
Cordialement,

[sebastopaul]

Bonjour,

je suis relancé depuis 2 jours siur la non réception du matériel. J'ai bien renvoyé le tout en recommandé R3 et cela est indiqué reçu depuisle 28 janvier. J'ai reçu l'accusé de réception. Pouvez-vous s'il vous plait vérifier ma situation?

D'avance merci,
Cordialement,

https://forum.freenews.fr/index.php?topic=127566.0

[laaatch]

https://forum.freenews.fr/index.php?topic=127566.0

Bonjour,
je n'ai pas vu de réponse à mon interrogations sur ce poste.
Y a t'il un corp free qui est en mesure de confirmer que mon colis a bien été reçu et que je ne vais pas être débité de 400€?

D'avance merci,