Bonsoir, mon forfait mobile chez Bouyues Telecom a été modifié depuis quelques temps, en effet j'ai remarqué que le seuil de la data avait réduit à 500 mo alors qu'à la base il était à 2 go, pour moi il y a modification du forfait sans mon accord et de + dans mon dos.. Étant sous engagement, cela me donc droit à une résiliation anticipée sans frais, mais souhaitant conserver mon numéro de tel, la procédure ne pourrait elle pas être périlleuse vu qu'ils vont surement me balancer une remarque du genre "Il faut envoyer un courrier avec a/r"... Ne pourrais je pas essayer de négocier en demandant au conseiller de supprimer manuellement mon engagement par exemple ?
Si quelques personnes sympathiques pouvaient confirmer ou non mes dires s'il vous plait, si je peux leur mettre bien profondément pour partir chez ce cher Xavier.