Fbx2410

Bonjour,

J’ai souscrit un abonnement Free le 27 septembre. J’ai reçu ma box freebox pop le 30 septembre. Les techniciens sont passés installer la fibre dans mon appartement (Paris) le 9 octobre et m’ont dit d’attendre 72h. Depuis, la box reste à l’étape 4 (« votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique »).
En appelant free je n’ai aucune info. Cela va-t-il évoluer un jour ou rester comme ça à vie ? J’ai besoin d’Internet pour travailler.
Cordialement

Busyspider

Re : Bloqué à l’étape 4 après le passage des techniciens
« Réponse #1 le: 14 October 2021 08:02:37 »
  Bonjour,

Va faire une demande  sur le forum de l'Aduf, il y a du personnel Free qui intervient.

 Pour l'inscription a privilégier un email @free ou la Poste, les  email Gmail ne passent pas. Bien penser à remplir le profil avec le numéro identifiant en fbx

Et à éviter le pseudo avec l'identifiant, c'est loin d'être prudent de faire ainsi.

Fbx2410

Re : Bloqué à l’étape 4 après le passage des techniciens
« Réponse #2 le: 14 October 2021 08:23:08 »
Merci pour votre réponse, je vais faire cela.

Bonne journée