Bonjour,
J’ai déclaré mon déménagement à free le vendredi 19 avril. Ils ont aussitôt pris en charge ma demande et mis en place un suivi via le site de free.
Je suis restée bloquée à l’etape 4( ligne en cours de construction via France telecom) du suivi pendant une bonne semaine.
Mardi soir j’ai réceptionné un mail de free me précisant que tout était OK et que je pouvais me connecter. Super contente j’installe ma free box ( revolution). Celle-ci est bloquée sur l’étape de 2 me demande de vérifié ma connexion.
J’ai tenté sur toutes les prise tel de la maison.
J’ai tenté d’appeler Free 15 min d’attente sans réponse depuis mon portable !
Je pense résilier et partir chez bouygues comme tous mes voisins ! avez-vous une idee du probleme
