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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: Lanstack le 10 December 2023 10:44:31

Titre: Dysfonctionnement Free - Impossible de prendre un rende-vous
Posté par: Lanstack le 10 December 2023 10:44:31

Bonjour,

J'ai déclaré un dysfonctionnement sur ma freebox Fibre . Blocage erreur 6
On me demande de prendre un rendez-vous. Impossible de prendre un rendez-vous, soit par téléphone ou soit via l'interface Web.
Est ce que c'est normal?

https://i.goopics.net/xre4e6.png (https://i.goopics.net/xre4e6.png)

https://i.goopics.net/2gay9x.png (https://i.goopics.net/2gay9x.png)

https://i.goopics.net/nxujc2.png (https://i.goopics.net/nxujc2.png)

Titre: Re : Dysfonctionnement Free - Impossible de prendre un rende-vous
Posté par: Busyspider le 10 December 2023 12:57:34

  Bonjour

Il s'agit d'un incident collectif, il n'y a  donc pas besoin  de prendre un rendez-vous.

Il faut attendre la résolution.

Titre: Re : Dysfonctionnement Free - Impossible de prendre un rende-vous
Posté par: Jack54 le 21 December 2023 09:11:04

Et puis attendre chez free, c'est vendu avec... Il faut attendre.

Titre: Re : Re : Dysfonctionnement Free - Impossible de prendre un rende-vous
Posté par: Busyspider le 21 December 2023 12:56:45

Citation de: Jack54 le 21 December 2023  09:11:04

Et puis attendre chez free, c'est vendu avec... Il faut attendre.

Et puis polluer les topics des autres  sans vouloir résoudre le sien ? çà s'appelle comment ?