[zorrax]

Bonjour

comme je narrive pas a avoir de reponse sur les newsgroupe de free, je pose ma question ici
jai deux appartements dont le premier possede le DGT avec freebox
je voudrais donc demenager et suivre la procedure de free
1er question : kel delai y a t-il entre lenvoi du formulaire de demenagement et la coupure effective du reseau dans mon premier appart... ??
2e question : comment recuperer l'ancien numero de phone de FT quand le service de free ne marche pas ou ne repond pas...??

merci davance

[nickole]

Bonjour,

1- voir la rubrique Déménagement sur votre console http://subscribe.free.fr/login/
2- pour conserver le n° FT il faut en demander la portabilité

nickole

[zorrax]

bonjo0ur
merci nikole pour ta reponse
mais la rubrique je lai bien lu et ma question porte sur comment obtenir l'ancien numero de telephone de mon nouvel appart quand le numero de free ne me donne rien et kel delai faut il compter pour la procedure a partir du moment ou on remplit la demande de demenagement et la demande NDi sur le nouvel appart....??