Bonjour,
Je suis récemment passé de Orange à Free pour l'offre internet + TV + téléphonie. J'ai bien résilié mon abonnement Orange, j'ai eu un technicien à l'instant qui me confirme qu'ils n'ont plus rien de leur côté.
Le problème est que depuis quelques jours et suite à ma demande de changement d'opérateur auprès de Free, ma box Orange qui est toujours branchée (en attendant de recevoir la Freebox) est toujours connectée à internet... Alors que je ne devrais plus y avoir accès via cette box.
J'ai reçu ma Freebox hier, je branche le tout, la box démarre et bloque à l'étape 4 à la recherche du DHCP... J'ai essayé plusieurs fois, vérifier les branchements, rien n'y fait. En revanche, quand je rebranche la box d'Orange, j'ai accès à internet...
Dans mon suivi de commande Free, je suis à la 6ème étape "connexion activée", mais j'ai l'étape 4 qui est toujours en rouge "ligne en cours de raccordement par France Télécom".
Dans l'attente d'une réponse...
Cdlt