math60480

Annulation intervention France Telecom
« le: 03 décembre 2017 19:08:43 »
Bonjour,
Suite à notre emménagement, il y avait un défaut de synchronisation sur ma box.
Un ticket incident a été ouvert.
Il appert qu'il s'agissait d'un mauvais branchement de notre logement (neuf). Notre propriétaire a rectifié le branchement.
Mais impossible de contacter Free pour faire annuler le rendez vous avec FT.
D'autre part, nous allons surement partir de chez free car où nous sommes, notre débit est trop bas pour avoir la télévision et les services pour lesquels nous payons.

sebastopaul2016

Re : Annulation intervention France Telecom
« Réponse #1 le: 03 décembre 2017 21:12:20 »
Bonsoir,
A moins d'avoir la fibre, tu n'auras pas mieux ailleurs.

Chez Free avec 3 méga tu as la télévision.

Busyspider

Re : Annulation intervention France Telecom
« Réponse #2 le: 04 décembre 2017 06:41:56 »
Il appert qu'il s'agissait d'un mauvais branchement de notre logement (neuf). Notre propriétaire a rectifié le branchement.

Bonjour

Il a fait quoi exactement le propriétaire ?  Il a modifié les branchements à quels niveaux ?
Immeuble ? maison ?  sur la partie privative ? ou  extérieur ?
( et si maison c'est  sur un terrain qui a été divisé ? )