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Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : téléphones, modems, configuration du matériel => Discussion démarrée par: Doric le 11 September 2012 10:50:10
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Bonjour à tous!
Je suis actuellement en proche banlieue Parisienne, et depuis quelques jours, impossible d'avoir un trafic DATA correct.
Symptômes:
En zone de couverture H+, dès que j'essaie d'avoir accès à internet ou faire un test Speedtest, j'ai mon symbole H+ qui switche très rapidement en 3G, puis immédiatement en H, puis re-immédiatement en H+.
L'indicateur de trafic (les 2 flèches verte et jaune) indique une activité, mais aucun trafic visible.
Parfois, un bout de page s'affiche, mais rien de plus.
Ce que j'ai fait:
J'ai réinitialisé mon téléphone en configuration d'usine, et j'ai pu constater le même problème sur 2 autres téléphones de collègues (un LG et un Galaxy Note).
Sachant que cela fait quand même à peu près 2 semaines et que le problème perdure sur une grande distance (Paris - Cergy, mais mes collègues ne rencontrent plus le souci quand ils s'éloignent de mon lieu de travail), j'imagine que quelqu'un doit être au courant non?
Des infos là dessus? ???
Merci d'avance de vos retours!
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Bonjours a tous,
La même chose que Doric je suis en région parisienne sur Saint Maur des fosses, on est deux a avoir des abonnement Free (HTC one X et HTC incredible S) et depuis 3 semaines il y a une alternance permanente entre l'icone 3G et H (pour la 3G+) puis ça bloque pendant plusieurs minutes puis ça passe pendant quelques minutes et c'est très énervant au point que j'ai envie de changer d’opérateur.
J'ai trouvé 2 ou 3 topics sur le sujet a chaque fois ça se remet en route tout seul sans vraiment de solution.
Si quelqu'un a des infos ça serai cool.
Merci d'avance.
Ps : un pote sur Créteil c'est la même chose.
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Merci de ton retour, je me sens un peu moins seul.
De mon côté, j'ai contacté Free Mardi Aprem. Le hotliner, après avoir récolté toutes les infos nécéssaires, m'a informé qu'il faisait remonter l'info à la cellule technique.
Si je n'ai pas plus d'infos d'ici demain midi, je les rappelle.
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Bonjour,
Depuis quelques jours voir semaine je n'ai plus de débit montant mais juste du descendant, ce qui fait que je n'arrive plus à surfer, bizarre, d'autres personnes rencontre ce problème, je précise que ce n'est que sur les antennes Orange car celle de Free je ne les captes jamais ou je suis.
J'habite en Seine et Marne (77)
(http://galaxys-team.fr/download/file.php?id=3665)
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Bonjour
le défaut de débit indique que la voie montante est saturé a cause de trop de portable actif sur le relais ce qui provoque des pertes de données sur la voie montante. Dans ce cas les automates de contrôles du réseau tentent de basculer une partie des téléphones sur un relais voisin mais plus lointain.
C'est pratiquement sans solution car les fréquences attribué au 3G dans les villes sont toutes attribué, rendant impossible l'ajout de relais.
le second problème est la campagne antirelais. Les élection municipales sont en vu, pour ne pas perdre de voix certaines municipalités font des difficulté pour attribué des permis de construire de nouveau relais.
As tu fais le même test avec un téléphone orange pour lever les doutes.
Je suis dans une petite ville jamais de problèmes sur les relais Oranges, mais es que j'arrive dans certains villes ça sature.
Avant Free Mobile , j'etais chez Orange, le problème existait déjà. l'ajout de nous abonné free-mobile a encore dégradé un peu plus le liaisons
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Il s'agit thread concernant un problème très spécifique. Sachant que j'ai indiqué à la hotline de Free que j'avais ouvert chez Freenews un sujet sur mon problème et qu'ils semblaient y accorder une certaine attention, j'imagine qu'ils risquent d'y jeter un œil pour voir d'éventuelles remontées d'autres clients concernés par ce même problème spécifique.
Donc, pour plus de clarté, je vous serai gré d'éviter de parler d'autres problèmes que celui évoqué dans le premier post s'il vous plait. ;)
Merci d'avance!
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Bonjour
Je précise dès à présent que je ne possède pas de Galaxy S3 mais un iPhone 3GS, mais en parcourant le web, un problème général ou en tout cas important, est présent en région parisienne depuis le week-end dernier minimum.
Je suis dans les Yvelines.
Voici mes constatations :
Tout ce qui est http est quasiment HS, https fonctionne nickel.
Concrètement :
- mail connecté avec Hotmail en SSL (donc https) OK
- surf sur, par exemple, http://www.google.fr ou http://www.google.com NOK
- surf sur, par exemple, https://www.google.fr ou https://www.google.com OK
- utilisation d'un logiciel de vidéo surveillance sur port 443 (port réseau utilisé aussi par le https) : OK
- Apple Store, Facebook (en https donc) OK
Le soir cela semble mieux.
Quant à savoir si je suis sur les antennes Orange ou Free je ne sais pas.
Conclusion : sur le port réseau 80 c'est mort, mais parfaitement normal sur le 443.
J'ai contacté le support Free Mobile hier qui va remonter l'info aux équipes réseau (pas de visibilité sur cela).
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Bonjour,
J'ai un Galaxy note et exactement le même problème que toi.
Depuis lundi environ :
- je n'arrive pas a surfer: la page ne se charge pas du tout ou un début de page >:(
- je n'ai plus de débit montant avec speed test (ou voir quasi nul) >:(
Pourtant je suis dans Paris et j'habite rue de la sante et il y a une antenne free pas loin.
Les boules... :( :o
En plus je commençais a incriminer mon galaxy note car il y a une une MAJ au même moment a peu près.
J'ai failli faire un reset usine qui n'aurait servi a rien.... :-[
Des idées?
Est-ce que Free bosse sur ce problème?
Merci
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Salut a tous,
je remets un petit post...ce weekend j’étais sur Aulnay sous bois et ça marchait nickel.
De retour sur le val de marne ca déconne de nouveau.
Comme le dit jeanmarie36 il semble que ca soit du a une saturation des antennes ce qui bloque le débit montant...pas de débit montant donc pas de requête et donc rien qui redescend.
C'est ce qui circule sur les forums je suis pas expert en telecom.
bon weekend a tous
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Même soucis.
Forfait Free mobile.
Yoyo sur mon galaxy S 3 , je passe de 3g, à H, à H+ et donc impossible de surfer :(
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moi j avais le même problème j ai résilier et passez sosh depuis tout fonctionne bien avec mon Galaxy s 3
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Bonjour.
J'ai aussi un Galaxy S3 avec Free et internet qui déconne depuis Mi-Août environ.
Internet peut fonctionner sur 2 ou 3 pages puis il plante. Impossible de faire un speetest.net (pas d'upload).
Nous sommes 4 au boulot à rencontrer le même problème (S3 + Free)
Nous avons appelé la hotline, pour eux pas de problème, tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes.
Ce que j'ai constaté :
Le switch 3G/H/H+ est normal, le problème c'est le plantage de la connexion.
Ca ne vient pas non plus du réglage du réseau, le tel marchait très bien avant le mois d'août, puis plus rien. J'ai quand même essayé différents réglages sans résultat.
Avec une sim SFR le S3 marche très bien.
Plusieurs retours sur internet montrent qu'en passant chez Sosh le problème est résolu également, mais je ne l'ai pas constaté personnellement (un collègue ayant fait la démarche de portabilité je vais voir ce que ça donne)
Voilà voilà
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Ce week-end, dans l'Yonne (département 89), tout fonctionnait bien.
Ce matin, Yvelines, ca ne fonctionne plus (comme les jours précédents ....).
Cela devient du n'importe quoi ... et me chauffe quelque peu !!
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Bonjour
Toujours le même problème alors que j'ai essayer dans plusieurs endroits de Paris ce Week end et a l'instant (je suis pres de la tour Eiffel).... :'( :o
Pas de débit montant = 000000 Kbits..... sur mon Galaxy Note
Du coup impossible de surfer ... >:(
Pour rappel il y a un peu plus d'une semaine tout marchait bien. :-[
J'ai fait l'update Samsung officiel de mon Android 4.0.4 quasi en meme temps
Ca me rappelle les gros soucis de Free mobile du début ou je ne pouvais pas passer d'appel le soir a partir de 18h.... :P
RRRRRRRRRRRRRRRrrrrrrrrrrrr
La ils se moquent du monde... >:( >:( >:(
Il y a personne de chez Free mobile qui font un tour sur ce Forum???
Est-ce qu'un des modos est en contact étroit (pas trop rapproché tout de même) avec eux?
Ont-ils conscience de ce problème?
La dernière fis il avait fallu attendre assez longtemps que le gouvernement et les assoc s'en mêlent pour que cela bouge (d'ailleurs j'attends toujours la ristourne)...
Merci de nous tenir au courant car ils vont commencer à perdre des clients en se la jouant de la sorte.
A bientot
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Cela fait presque deux semaines que j'ai juste du débit descendant et rien en montant, de ce fait impossible de surfer, ça commence à me gaver >:(
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Merci de vos retours. Je rappelle Free dans l'après midi pour les relancer.
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Bon, ben je les ai appellé... Ils font remonter l'info... Encore une fois! ;D
Espérons que tout rentrera dans l'ordre rapidement.
N'hésitez surtout pas à signaler votre cas au 3244.
Plus il y aura de témoignages, plus vite le problème sera pris en considération!
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Bonjour,
Constat identique sur deux abonnements free avec un galaxy S2 et un S3. J'habite dans le Val de Marne.
Les pages web commencent à charger puis plus rien, pages blanches. Le mail marche une fois sur de temps en temps, etc...
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J'ai exactement le même problème, je suis dans le Val-de-Marne sauf que moi par moment les pages s'ouvre apres de longues minutes.. Je pense qu'il y a un soucis de saturation...
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je suis sur le sud 92 et centre Paris
j'ai le même problème débit montant
j'ai vu ça apparaitre au retour de vacances fin août !
un exemple, je suis sur twitter et je clic sur un lien court genre bit.ly
qui redirige vers un t.co et là ça bloque impossible d'aller plus loin !
j'ai remarqué ce midi que sur une antenne Freemobile qu'il n'y avait pas ce problème
Je suis très content de ce qu'a fait Free pour le mobile et même content de payer ma facture
mais là sérieux je pense très fortement retourner chez Sosh :(
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Voici mes constatations :
Tout ce qui est http est quasiment HS, https fonctionne nickel.
Concrètement :
- mail connecté avec Hotmail en SSL (donc https) OK
- surf sur, par exemple, http://www.google.fr ou http://www.google.com NOK
- surf sur, par exemple, https://www.google.fr ou https://www.google.com OK
- utilisation d'un logiciel de vidéo surveillance sur port 443 (port réseau utilisé aussi par le https) : OK
- Apple Store, Facebook (en https donc) OK
Conclusion : sur le port réseau 80 c'est mort, mais parfaitement normal sur le 443.
Hello,
Je vois que je ne suis pas le seul et ça fait plaisir, je pensais quitter free car ne plus avoir une page google quand on en a besoin c'est contraignant.
Je suis dans la val-de-marne / Paris et l'essonne en journée et ça bug un peu partout a n'importe qu'elle heure.
Pareil que tigroutigrefou le http est hs mais j'arrive a avoir mail ou autres.
C'est quelque peu agaçant.
Je suis avec un Galaxy note et le bug apparaît sur le réseau orange.
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j'ai remarqué ce midi que sur une antenne Freemobile qu'il n'y avait pas ce problème
J'ai constaté exactement la même chose : en roaming : débit en upload lent et ping déplorable : plus de 300 ms en général.
Métro parisien => inutilisable
Paris 15 => moyen
Vincennes => bof
Il est pour ma part probable que je retourne chez Bouygues (B&You) qui recevait extrêmement bien dans le métro.
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Pour information javais ouvert un topic sur http://freemobile.toosurtoo.com :
http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=3906 (http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=3906)
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J'ai constaté exactement la même chose : en roaming : débit en upload lent et ping déplorable : plus de 300 ms en général.
Métro parisien => inutilisable
Paris 15 => moyen
Vincennes => bof
Il est pour ma part probable que je retourne chez Bouygues (B&You) qui recevait extrêmement bien dans le métro.
Ah enfin ce que je voulais savoir, oui free (orange) est completement HS dans le metro (ligne 14 et 12) tu sais si B&You marche bien dans ces deux lignes ?
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exactement le même problème mais sur htc sensation!!
je suis principalement à Boulogne Billancourt.
Ici que des antennes orange
c'est vraiment pénible!
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Bonjour
Ligne Paris - StQuentin-en-Yvelines j'ai constaté le problème plusieurs fois depuis janvier 2012. J'ai même changé de téléphone en pensant que c'était lui le fautif (Nokia E6)
Actuellement avec un iPhone 4S la problématique que je rencontre va au-delà:
* à la maison (Free) beaucoup de fois il reste sur cellulaire au lieu de basculer en Wifi
* priorié au FreeWifi_secure au lieu du Wifi maison
* la sortie de la maison est toujours accompagnée d'une perte de réseau pendant plusieurs minutes
* Gare Montparnasse ça va et ça vient :o
* trajet dès fois pas de perte avant Versailles Chantier d'autre rien, mais toujours bcp de difficultés entre Versailles et StQuentin, et pourtant le symbôle du signal a tous les traits >:(
Je viens d'acheter une ligne B&You pour faire des essais complémentaire
Un Freenaute de première heure
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Bonjour,
J'ai le même problème à Suresnes / Boulogne Billancourt : download corect (3000 - 7000) mais pas d'upload (0) testé avec speedtest. Impossible de surfer. Je possède un iphone 4s et c'est très très pénible. J'ai ce problème depuis 2/3 semaines. Les applis iOS qui nécessitent du data fonctionnent aléatoirement également.
Ce qui est étrange c'est que c'est très variable, ça ne marche pas à un instant T puis quelques minutes plus tard ça marche (upload faiblard 110 kbits) puis ça rebloque et ainsi de suite sans tout en restant au même endroit
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problème connu, ils en parlent ici
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,82737.0.html
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Bonjour,
Aucun pb de mon côté - Val de marne.
HTC Radar - Windows Phone
(http://result.myspeedtest.mobi/A78185.png) (http://result.myspeedtest.mobi/A78420.png) (http://result.myspeedtest.mobi/A79991.png) (http://result.myspeedtest.mobi/A79999.png)
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Bonjour
Je précise dès à présent que je ne possède pas de Galaxy S3 mais un iPhone 3GS, mais en parcourant le web, un problème général ou en tout cas important, est présent en région parisienne depuis le week-end dernier minimum.
Je suis dans les Yvelines.
Voici mes constatations :
Tout ce qui est http est quasiment HS, https fonctionne nickel.
Concrètement :
- mail connecté avec Hotmail en SSL (donc https) OK
- surf sur, par exemple, http://www.google.fr ou http://www.google.com NOK
- surf sur, par exemple, https://www.google.fr ou https://www.google.com OK
- utilisation d'un logiciel de vidéo surveillance sur port 443 (port réseau utilisé aussi par le https) : OK
- Apple Store, Facebook (en https donc) OK
Le soir cela semble mieux.
Quant à savoir si je suis sur les antennes Orange ou Free je ne sais pas.
Conclusion : sur le port réseau 80 c'est mort, mais parfaitement normal sur le 443.
J'ai contacté le support Free Mobile hier qui va remonter l'info aux équipes réseau (pas de visibilité sur cela).
Idem ici dans le 92600 et Paris sur iPhone 4S et 3GS
Pas de surf ou alors extrêmement lent
On se croirait revenu au temps du 56K en encore
5 jours que ça dure
Signalé deux fois à la hot-Line
ici sur 92600 c une antenne France telecom
Sur Paris c selon (itinérance active ou pas) rien ne fonctionne en http/
Service néant super LowCost
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Bonsoir,
j'ai un iphone 4 itinérance désactivé je me suis bloqué sur orange et je suis taxi parisien donc je bouge pas mal, depuis la grosse panne orange en aout moi je trouve que le débit a vachement augmenté x10 parfois. Il y a des endroits où ça coince un peu parfois, genre les champs un samedi soir ou le périphérique le matin quand c'est blindé de monde autrement pas de soucis. Par contre oui le débit montant est faible.
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petite info supplémentaire:
ce problème , je l'ai constaté depuis la mi-aout et pas à Paris ou en RP mais ...en Bretagne , donc le sujet est plus global.....
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Je vois que je ne suis pas le seul a avoir des problémes avec le surf j'ai un SGS3 et je suis du coté de Mantes la jolie impossible d'ouvrir une page Web en H+ et ça passe en H et en H+ mais rien par contre le jeux en ligne pas trop de souci .
Je trouve que le Ping est lent il n'y a pas si lentant ma fille qui est chez Sosh en 3G ouvre les pages Web sans aucun problème alors que moi c'est a en perdre patience.
J'espére que ça va s’arranger si non je vais faire un tour chez Sosh pour voir si je peut profiter du meilleur Smarphone qui est le SGS3 .
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Je confirme aussi, à Lagny sur Marne et Noisiel (77) réseau 3g ,h+ test de débit descendant 4mbps montant 0.01bps
surf impossible... boite mail met des heures à actualisé les messages. La cata... dire que je suis nouvel abonné pour le mobile :-[ mais je fait confiance a free il vont faire le nécessaire. Je reste indulgent car free et vraiment encore jeune dans la téléphonie mobile et un réseau en itinérance par un autre opérateur donc a voir si tout es bien clean de ce coté la... >:(
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Même problème constaté autour de la banlieue nord-ouest de Paris (Sartrouville, Chatou, Bezon, Saint Denis) principalement le matin.
Par contre, ce n'est pas lié au modèle de téléphone, je constate ça sur iPhone en ce qui me concerne.
La matin, impossible d'avoir la 3G pour avoir l'info trafic pour partir au boulot, du coup je me retrouve dans les bouchons.
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Ca me rassure je pensais que c'était mon tél qui déconnait j'allais le jeter ... J'habite en région nors de Paris et pareil !!
J'ai un galaxy S2 et la Rom officiel de Free...
Avec speedtest j'ai un débit de 400kb/s en down et 1,2kbs et en up en moyenne !!
Lorsque je fais le test c'est pas aussi fluide que pendant ces grandes vacances par exemple (et oui certains travaillent en août lol). Le test mets du temps à aboutir et parfois se bloque même en UP !!
J'ai l'impression que c'est depuis la sortie de l'offre SOSH que ces problèmes sont apparus !!
Bref je crois que je vais d'ailleurs passer chez eux je rajouterais 10€ mais au moins çà fonctionnera et en H+ !!
Je suis dégouté de résilier mais Free ne m'en laisse pas le choix j'ai trop été patient !!
Bon courage à vous !!
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Bonjour,
comme vous je rencontre les mêmes problèmes en région parisienne avec des grosses difficulté sur le port 80 en upload.
Ce constat avait été trouvé par tigroutigrefou sur un autre forum
La seule solution de contournement est actuellement d'utiliser un vpn. tigroutigrefou conseille SecurityKiss (j'avais testé FreeCanadaVPN pour vérifier le contournement mais les débits sont assez faibles).
Je rencontre des soucis d'upload du port 80 à partir de 7h30 le matin. Je fais des tests dans le 91, 75 et 94. (Je suis quasi majoritairement en itinérance Orange)
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Bonjour,
J'ai également constaté Ce problème depuis une semaine environ. Sur Noisy le grand, Bry sur marne, Neuilly Plaisance et Montreuil. Vitesse zéro en UP donc zéro réponse des sites web. Ce n'est pas systématique mais arrive assez souvent. Espérant que cela se règle rapidement.
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Concernant SecurityKiss, ne pas hésiter à changer l'IP du serveur si la connexion n'aboutit pas
Ci-dessous pour le L2TP
Chicago 184.154.116.156
Los Angeles 199.229.232.42
Phoenix 216.59.6.10
Maidenhead 217.147.94.149
Manchester 178.238.142.243
Warsaw 195.162.24.220
Frankfurt 46.165.208.13
Mais bon, c'est anormal de devoir biaiser comme cela ...
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Je suis chez FreeMobile depuis le 08/09, je n'ai jamais eu un débit de data correct (en up), sauf entre 23h et 7h ... Je précise que j'habite en région Parisienne. Donc, la solution : www.sosh.fr ! En 10 jours, Free n'a pas été capable de résoudre le problème, malgré l'hémorragie des abonnés faisant comme moi : à mon avis, il leur faudra un certain temps pour mettre en place une archi correcte (s'ils le peuvent financièrement), la stratégie du low cost a ses limites !
Juste par pur sadisme, comme j'ai encore les deux SIM cette semaine, je m'amuse à faire des SPEEDTEST comparatifs devant mes collègues (3M° up minimum chez SOSH, 0 chez Free) ;-)
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Bonjour,
Je suis à Clichy.
J'ai le même problème.
SpeedTest n'analyse pas le débit montant....
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Je suis chez FreeMobile depuis le 08/09, je n'ai jamais eu un débit de data correct (en up), sauf entre 23h et 7h ... Je précise que j'habite en région Parisienne. Donc, la solution : www.sosh.fr ! En 10 jours, Free n'a pas été capable de résoudre le problème, malgré l'hémorragie des abonnés faisant comme moi : à mon avis, il leur faudra un certain temps pour mettre en place une archi correcte (s'ils le peuvent financièrement), la stratégie du low cost a ses limites !
Juste par pur sadisme, comme j'ai encore les deux SIM cette semaine, je m'amuse à faire des SPEEDTEST comparatifs devant mes collègues (3M° up minimum chez SOSH, 0 chez Free) ;-)
lol, le coup de pub pour sosh. Nous parlons d'un problème avec le réseau orange/free et vous trollez pour SOSH? Vous etes chez Free mobile seulement depuis le 08/09 (10 jours) et vous partez déjà ? Je suis désolé mais je ne vous trouve pas crédible. Je vous rappelle que SOSH est l'offre low cost d'orange.
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Même problème ici, sur Xperia S (dernière mise à jour ICS), maintenant Speedtest n'affiche même plus de résultat en upload (à peine 10-12 il y a une semaine).
Le tout en connection sur des antennes Orange, sur le 92 de la Défense à Montrouge (issy, boulogne, saint-cloud, ...), et un peu partout dans Paris (Opéra, Saint-Lazare, les Halles, Montparnasse, ...)
En déplacement en dehors de la région parisienne, pas de problème par contre.
Si ça continue comme ça, en octobre direction Sosh!
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Bonjour à tous.
J'ai un Galaxy S2 et j'ai régulièrement un débit montant nul dans la région Toulousaine en itinérance.
Et même quand ça marche les débits sont faiblards, de l'ordre de 550Kbps en down et 350Kbps en up.
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lol, le coup de pub pour sosh. Nous parlons d'un problème avec le réseau orange/free et vous trollez pour SOSH? Vous etes chez Free mobile seulement depuis le 08/09 (10 jours) et vous partez déjà ? Je suis désolé mais je ne vous trouve pas crédible. Je vous rappelle que SOSH est l'offre low cost d'orange.
Typiquement le genre de réponse débile qui me fait regretter les 10 mn gaspillées à écrire ce message ...
Et je vous rappelle, Monsieur le Clairvoyant, que SOSH est un faux low cost, puisqu'il s'appuie sur Orange ...
Quand à mon départ de Free, comme je viens de payer 150€ ma liberté chez SFR, je ne vais pas certainement pas me priver de cette liberté chèrement acquise pour quitter une offre foireuse, même si je ne suis pas "crédible" !
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Je confirme les difficultés récentes (2-3 semaines) rencontrées pour naviguer sur le net (voire impossibilité), même avec une réception 3G à bloc. Je me déplace régulièrement entre Paris et proche banlieue (94, 95).
Mon tel : Motorola Atrix.
J'espère que Free va résoudre le pb rapidement, sinon direction concurrence...
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Typiquement le genre de réponse débile qui me fait regretter les 10 mn gaspillées à écrire ce message ...
Et je vous rappelle, Monsieur le Clairvoyant, que SOSH est un faux low cost, puisqu'il s'appuie sur Orange ...
Quand à mon départ de Free, comme je viens de payer 150€ ma liberté chez SFR, je ne vais pas certainement pas me priver de cette liberté chèrement acquise pour quitter une offre foireuse, même si je ne suis pas "crédible" !
Calmez-vous Camille, pas la peine d'être agressive. Le mot troller est, peut-être, un peu fort mais 10 jours d'abonnement chez Free mobile est un peu court aussi non? Vous n'avez donné aucune chance à Free mobile (qui a, je vous rappelle, fait baisser les tarifs chez les SOSH et B&You). Vous vous êtes moqué de Free mobile et ses abonnés, en déclarant "Moi, chez SOSH, j'ai 3Mb en UP, 0 pour Free". Vous avez donc pris plaisir que les abonnés chez Free ont des problèmes en 3G. On est tous abonnés sur un opérateur donc ça ne fait pas plaisir quand un autre abonné à des problèmes. Je répète que SOSH est l'offre low cost d'Orange même si SOSH s'appuie sur le reseau d'Orange (tout comme free mobile avec l'itinérance). Admettez que vous êtes venu sur ce forum (inscrit ce matin) juste pour casser Free mobile. ;)
NB: Je viens de faire un speedtest à Montreuil. 2128kb en down, 0 en up. :-\
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Calmez-vous Camille, pas la peine d'être agressive. Le mot troller est, peut-être, un peu fort mais 10 jours d'abonnement chez Free mobile est un peu court aussi non? Vous n'avez donné aucune chance à Free mobile (qui a, je vous rappelle, fait baisser les tarifs chez les SOSH et B&You). Vous vous êtes moqué de Free mobile et ses abonnés, en déclarant "Moi, chez SOSH, j'ai 3Mb en UP, 0 pour Free". Vous avez donc pris plaisir que les abonnés chez Free ont des problèmes en 3G. On est tous abonnés sur un opérateur donc ça ne fait pas plaisir quand un autre abonné à des problèmes. Je répète que SOSH est l'offre low cost d'Orange même si SOSH s'appuie sur le reseau d'Orange (tout comme free mobile avec l'itinérance). Admettez que vous êtes venu sur ce forum (inscrit ce matin) juste pour casser Free mobile. ;)
NB: Je viens de faire un speedtest à Montreuil. 2128kb en down, 0 en up. :-\
Bon, on va reprendre la discussion sur un ton plus calme, si l'argumentaire est plus constructif ... Petit aparté, Camille (qui est un pseudo, une petite recherche sur Wikipedia vous renseignera sur l'origine de Mr Jenatzy ...) est également un prénom masculin. ... Petit éclaircissement : je suis abonné ADSL chez Free depuis pas loin de 10 ans, donc je n'ai pas particulièrement une dent contre cette société. Je dirais même plus que j'ai beaucoup de reconnaissance pour Monsieur Niel, personnalité au combien controversée mais qui a l'immense qualité d'avoir donné un grand coup de pied dans la fourmilière de l'ADSL il y a 10 ans, en cassant l'entente tacite entre les dinosaures et qui nous faisaient payer un service hors de prix : si le modèle économique du 30€ n'était pas viable, il y a bien longtemps que tous les FAI se seraient cassés la figure ! Monsieur Niel a voulu refaire le même pari avec le GSM : grand bien lui fasse, car il a à nouveau cassé l'entente tacite et, comme par hasard, les dinosaures se mettent à sortir des offres concurrentielles (SFR va la sortir à la fin du mois) : pourquoi ne l'ont ils pas fait plus tôt ? J'ai comme une désagréable impression au niveau du postérieur, moi qui était abonné chez SFR depuis près de 20 ans ...
Je me suis donc précipité chez Free, le coeur empli de reconnaissance (et la qualité de mon ADSL en tête), dès que le prix de ma libération de chez SFR était abordable, et quelle ne fut pas ma déception ! Je suis probablement mal tombé, je le reconnais, mais, au risque de me répéter, je ne suis pas sûr que Monsieur Niel réussisse son pari aussi brillamment qu'il y a 10 ans, les clients (à commencer par moi) se sont habitué depuis à un niveau de service beaucoup plus élevé, et n'admettent plus de rester dans le quasi noir pendant des semaines ! Surtout qu'à mon (pessimiste) avis, je ne pense pas qu'il ne soit résolu avant un certain temps : j'imagine mal les techniciens Free renforcer leur architecture sur toute la région Parisienne en quelques jours !
Aussi, je suis désolé pour Mr Niel, mais malgré toute ma reconnaissance je le quitte, en lui promettant que je reviendrais chez lui dès que son infrastructure sera à la hauteur des attentes de ses clients : cela s'appelle la liberté !
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blabla inutile
Ce sujet est destiné à faire remonter des infos concernant le problème évoqué en tout premier post.
Merci d'éviter ce genre de discutions non constructive. ;)
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Merci de revenir dans le fil de la discussion.
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Bon, on va reprendre la discussion sur un ton plus calme, si l'argumentaire est plus constructif ... Petit aparté, Camille (qui est un pseudo, une petite recherche sur Wikipedia vous renseignera sur l'origine de Mr Jenatzy ...) est également un prénom masculin. ... Petit éclaircissement : je suis abonné ADSL chez Free depuis pas loin de 10 ans, donc je n'ai pas particulièrement une dent contre cette société. Je dirais même plus que j'ai beaucoup de reconnaissance pour Monsieur Niel, personnalité au combien controversée mais qui a l'immense qualité d'avoir donné un grand coup de pied dans la fourmilière de l'ADSL il y a 10 ans, en cassant l'entente tacite entre les dinosaures et qui nous faisaient payer un service hors de prix : si le modèle économique du 30€ n'était pas viable, il y a bien longtemps que tous les FAI se seraient cassés la figure ! Monsieur Niel a voulu refaire le même pari avec le GSM : grand bien lui fasse, car il a à nouveau cassé l'entente tacite et, comme par hasard, les dinosaures se mettent à sortir des offres concurrentielles (SFR va la sortir à la fin du mois) : pourquoi ne l'ont ils pas fait plus tôt ? J'ai comme une désagréable impression au niveau du postérieur, moi qui était abonné chez SFR depuis près de 20 ans ...
Je me suis donc précipité chez Free, le coeur empli de reconnaissance (et la qualité de mon ADSL en tête), dès que le prix de ma libération de chez SFR était abordable, et quelle ne fut pas ma déception ! Je suis probablement mal tombé, je le reconnais, mais, au risque de me répéter, je ne suis pas sûr que Monsieur Niel réussisse son pari aussi brillamment qu'il y a 10 ans, les clients (à commencer par moi) se sont habitué depuis à un niveau de service beaucoup plus élevé, et n'admettent plus de rester dans le quasi noir pendant des semaines ! Surtout qu'à mon (pessimiste) avis, je ne pense pas qu'il ne soit résolu avant un certain temps : j'imagine mal les techniciens Free renforcer leur architecture sur toute la région Parisienne en quelques jours !
Aussi, je suis désolé pour Mr Niel, mais malgré toute ma reconnaissance je le quitte, en lui promettant que je reviendrais chez lui dès que son infrastructure sera à la hauteur des attentes de ses clients : cela s'appelle la liberté !
Ah, je connaissais pas le Mr Jenatzy et Camille :-[ Bon, effectivement, c'est mieux quand on discute plus calmement (je suis en partie, responsable, désolé). Je suis également abonné Free ADSL depuis 2003. Seulement deux pannes en presque 10 ans assez vite resolus donc abonné content pour l'ADSL. Je suis abonné chez Free mobile depuis le début, janvier dernier. J'ai donc subit, comme les autres abonnés, les problèmes de jeunesse de l'offre mobile. J'ai probablement moins besoin des datasque vous donc j'ai surement plus de patience à attendre la solution du problème. Ce que je n'aime pas, c'est la silence totale de Free mobile sur ce problème. Vous avez raison, puisque c'est "sans engagement" on est libre de partir quand on veut.
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Merci de revenir dans le fil de la discussion.
Vous avez raison, excusez moi pour le HS :-[
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Ce sujet est destiné à faire remonter des infos concernant le problème évoqué en tout premier post.
Merci d'éviter ce genre de discutions non constructive. ;)
Hé ben, j'avais finalement raison : je gaspille mon temps sur ce forum !
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Hello tous,
Ces derniers temps c'est vrai que la Data Freemobile est un calvaire.
Actuellement, je suis sur Saint Denis dans le 93. J'ai à dispo une antenne Free et une antenne Orange. On va dire que cela fonctionne 5% du temps pour être gentil.
Merci Free de rétablir rapidement cette fonctionnalité, cela gâche tout...
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Même chose pour moi, exactement les mêmes symptômes !
On en parle aussi ici: http://forum.frandroid.com/topic/117285-connexion-3g-qui-bug/ (http://forum.frandroid.com/topic/117285-connexion-3g-qui-bug/)
Screen Speed test, ça fait depuis mi-aout que j'ai ça !
(http://quentin.rachema.free.fr/Screenshot_2012-09-18-15-00-47.png)
et impossible de finir le test sur l'upload que ce soit sur Speed Test, DegroupTest ou autre...
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plus de data à Paris centre (beaubourg) depuis au moins 48 hrs avec galaxy note chez free
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Hello tout le monde,
même problème depuis facilement deux semaines. IPhone 4s, habite dans le 95 et fais le trajet quotidien 95-la défense en passant par Paris.
Je rencontre des problèmes souvent le matin entre 8h00 et 10h00 et le soir de 17h00 à 20h00.
Les pages web ne s'ouvrent pas (safari ou google chrome) par contre les applications qui se connectent au net ont l'air de surmonter ce problème (exple Lemonde.fr ...)
Même problème avec une antenne Free à la Défense. ça commence à devenir agaçant... presque plus de patience...
J'éspère que Free va prendre ce problème au sérieux et "au moins" communiquer sur ces problèmes récurrents.
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Bonsoir,
Même problème depuis juin, en Vendée, en Bretagne, en région parisienne.
Ca ne fonctionne correctement que la nuit.
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Est ce qu'il y a une pétition en cours?
Est-ce que les associations de consommateur sont au courant?
En effet pour le probleme d'appel impossible a partir de 18h le soir aux debuts de Free, c'est uniquement quand ces 2 choses ont été initiées.
a+
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A ce jour, toujours aucune amélioration notable de mon côté.
Pensez, si vous ne l'avez pas encore fait, à appeler le 3244 pour signaler ce problème!
Les centres d'appels de Free Mobile sont très accessible (très peu voir pas d'attente en heure de pointe), et cela ne vous prendra pas plus de 5 minutes.
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ce soir il m’annonçait 10mns d'attente...
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Bonsoir,
Je suis soulagé de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas, je commençais à me pleins de questions. J’ai remplacé mon IPhone 4 récemment, je pensé que c’était lui qui déconnais. Je suis de Seine et Marne (Melun), pas moyen de surfer sur safari malgré le 3G et toutes les barres du réseau.
Je suis parti sur Rennes hier je n’ai pas rencontré ce problème durant mon court séjour de 24H. De retour à la maison et le problème se manifeste de nouveau….
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Bonsoir,
Je suis soulagé de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas, je commençais à me pleins de questions. J’ai remplacé mon IPhone 4 récemment, je pensé que c’était lui qui déconnais. Je suis de Seine et Marne (Melun), pas moyen de surfer sur safari malgré le 3G et toutes les barres du réseau.
Je suis parti sur Rennes hier je n’ai pas rencontré ce problème durant mon court séjour de 24H. De retour à la maison et le problème se manifeste de nouveau….
+1 pour Melun et sa région (vlp) ! C'est catastrophique !
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Hello à tous,
Même problème chez moi, Paris 12e, porte Dorée, depuis le 9 septembre. Avant mes vacances qui ont commencé le 12 aout (où je n'ai pas pris mon smartphone, juste un mobile basique) tout fonctionnait parfaitement - sauf YouTube (mais ce bridage n'est un mystère pour personne). Mon mobile est un Nexus S sous Android 4.1. Mes configurations d'APN sont nickelles, car avant le 9 septembre, internet et MMS fonctionnaient sans problème.
(http://www.sbyconnection.com/temp/speed-test-2012-09-15-13-55-43.jpg) (http://www.sbyconnection.com/temp/consommation-donnees-2012-09-18-20-38-01.jpg)
Malgré ce speed test en image au dessus en 3G avec toutes les barres:
- chargement interminable pour Google Reader (où il n'y a que du texte)
- même Google.fr mets très longtemps à se charger ou n'importe quel site web
- seul Facebook passe a priori sans problème.
- les applis Gmail, ou Agenda fonctionnent bien.
- sur le Play Store, en téléchargeant une application Google pour tester: ma connection approche les 30ko/sec.
- moins de 40Mo de consommés en 10 jours. Je m'approche plus des 500-700Mo normalement.
- 2 reinitialisations aux réglages d'usine de mon Nexus S n'ont rien changé.
J'ai pris mon abonnement Free 10 jours après sa sortie, je savais que j'allais essuyer les plâtres pendant un moment...
- Au début, les appels qui buggaient? Complètement résolu.
- Les sms/mms qui arrivent des jours après? Complètement résolu, maintenant tout roule.
- Sans compter le bridage de Youtube qui disparaît par enchantement pendant 2 ou 3 jours aprés un article d'utilisateurs mécontents sur Freenews ou Univers Freebox, puis le bridage est de nouveau mis en place.
Mais une connexion 3G intermittente ca n'est pas possible pour moi.
J'ai lancé ma portabilité chez Sosh ce midi. Je reviendrais chez Free en janvier si tout REfonctionne comme il se doit. 10 jours sans informations c'est beaucoup trop. Le manque de communication de Free sur ce problème a eu raison de mon indulgence.
Merci à Freenews d'en avoir parlé!
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Direction sosh pour moi
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Bon bah ca y est j'ai sauté le pas !!
Direction SOSH on verra ce que donne leur H+ !!
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Toujours les mêmes problèmes aujourd'hui...
Que fait Free?
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Bonjour , même problème dans le 66000 depuis le 16/09/ dans l'après midi. Que fait la police !!!!!!
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Hello
Est-ce que les modos ont une réponse de la part de Free. ;D ;)
J'ai appelé le 3244 et pour eux c'est un pb isolé lié à ma ligne qu'ils vont checker dans les 72h...
Mon oeil oui... ??? >:(
Je sais d'office que cela ne servira a rien... :'(
Je leur ai demandé de m’épargner les traditionnels "merci de faire un reset usine" ou "on va configurer les APNs"...
Je leur ai aussi dit que beaucoup étaient dans ce cas la en IDF...
Ils m'ont dit "non on ne nous a rien remonté".. >:(
En gros ils ne reconnaissent pas le pb comme pour le bug des appels après 18h a leur début. ;)
Aussi j'insiste bien sur le fait qu'il faut que TOUS ceux qui ont le PB appelle une ou plusieurs fois...
Sinon comment faire bouger les choses?
Quelqu'un connait une assoc? e-litige n'existe plus....
Une pétition?
Un message Facebook?
Je ne sais pas comment faire tout cela: quelqu'un aurait-il le courage, l'amabilité et le temps de faire quelque chose?
On va attendre longtemps sinon
Merci d'avance?
A+
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Même soucis pour moi aussi, j'habite Paris.
Forfait Free mobile.
Galaxy S2 , je passe de 3g, à H, à H+. Comme vous tous, débit descendant OK, mais montant quasi nul (20kbs au mieux). Speedtest n’arrive que rarement à finir le test complet...
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Je suis un nouveau vil posteur à 1 message pour dire que du mal de Free, mais depuis quelques jours je n'essaie même plus d'utiliser la 3G.
Au début je croyais que c'était un problème lié au firmware de mon Galaxy S3 (lié au fastdormancy) mais je viens seulement de me rendre compte que c'était généralisé.
Donc que ce soit dans le sud-est de Paris ou dans les Yvelines, j'ai les symptomes décrits par tout le monde, donc c'est ultra chiant.
Je suis abonné non pas de la première heure, seulement du lendemain du lancement et également abonné Freebox, donc je n'écris pas pour démonter Free ;)
Leur mauvaise foie est juste exaspérante!
J'attends encore quelques jours et si rien ne change, je partirais quelques mois je pense... Parce qu'acheter un smartphone à pas loin de 600 boules pour ne l'utiliser que chez soit avec Wifi, cela ne le fait pas ;)
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Test hier soir (16h, 17h40 et 22h30) sur Chilly Mazarin (91) ok, mais débit montant faible mais bon ça abouti.
Même test ce matin (6h50) ok, l'upload fuse beaucoup plus.
Arrivé sur Saint Denis (8h30), impossible de faire un test, il trouve même pas les serveurs = 3G inutilisable
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J'ai réalisé quelques tests éloquents avec speedtest depuis qques jours
Tests réalisés en région parisienne (94 ou 92) avec une bonne réception 3G (4 à 5 barres)
Lorsque cela ne plante pas par absence totale de débit montant , j'ai entre 1 à 3 Mbps en descendant et 0,05 et 0,15 Mbps en montant ....
Il y a donc un réel problème avec le débit montant et je ne suis visiblement pas un cas isolé
Freenews avait annoncé se renseigner auprès de Free Mobile dans une news datant d'il y a 2 jours : qu'en est-il car cela devient très pénible ...
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Hello
Est-ce que les modos ont une réponse de la part de Free. ;D ;)
J'ai appelé le 3244 et pour eux c'est un pb isolé lié à ma ligne qu'ils vont checker dans les 72h...
Mon oeil oui... ??? >:(
Je sais d'office que cela ne servira a rien... :'(
Je leur ai demandé de m’épargner les traditionnels "merci de faire un reset usine" ou "on va configurer les APNs"...
Je leur ai aussi dit que beaucoup étaient dans ce cas la en IDF...
Ils m'ont dit "non on ne nous a rien remonté".. >:(
En gros ils ne reconnaissent pas le pb comme pour le bug des appels après 18h a leur début. ;)
Aussi j'insiste bien sur le fait qu'il faut que TOUS ceux qui ont le PB appelle une ou plusieurs fois...
Sinon comment faire bouger les choses?
Quelqu'un connait une assoc? e-litige n'existe plus....
Une pétition?
Un message Facebook?
Je ne sais pas comment faire tout cela: quelqu'un aurait-il le courage, l'amabilité et le temps de faire quelque chose?
On va attendre longtemps sinon
Merci d'avance?
A+
Toujours pas de Data
ça vas faire 6 jours
appel a la ligne Chod ce matin (tout les jours d'ailleurs)
Le surf est impossible
IOS 6 mis à jour hier , iPhone 4S et 3GS même soucis, Sony , Galaxie, même punition
Sur le 92 , et ici des 7H00 du matin toutes les datas sont inaccessibles
htpp inutilisable/Zero
seule une recherche Google reste parfois accessible, mais tout s'arrette des la seconde requête
Cela marche entre 23H30 et 7H00 la nuit.
Pour infos le Carrier est en version 13.1 sur iPhone depuis la mise à jour en iOS6 mais ça merdait idem avant avec le Carrier 12 et iOS 5.1.1
Rien la journée
Essaie chez Apple avec une autre carte sim concurrente, les datas fonctionnent
Ça devient lourd
-
Salut tout le monde,
Je suis abonné free mobile depuis le lancement de l'offre.
Au début (jusqu'au mois de juin / juillet) le data marchait nickel, deux trois petits pépins sur les mms mais rien de grave. Depuis mon retour de vacances le data est inexistant, pourtant mon portable (iphone) détecte bien la 3G... ça commence à me saouler grave, je pense que je vais pas tarder à partir chez shosh... Surtout que free est au courant des dysfonctionnements, ils pourraient nous donner plus d'infos et des délais pour le rétablissement de la situation...
A+
pi : J'habite et travaille de le 92.
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bis de mon message sur autre topic : http://forum.freenews.fr/index.php/topic,82737.msg1013568.html#msg1013568
"Bonjour,
Je trouve enfin une discussion qui me donne l'impression d'être moins seul. Voici mon témoignage.
Comme beaucoup ici, je suis en région parisienne et depuis le début du mois de septembre mon internet mobile (forfait Free Mobile avec Samsung Galaxy Pro) fonctionne très mal et carrément plus depuis 48 heures. Pour être plus précis :
- Le dysfonctionnement le plus courant (et donc à présent systématique) est via le navigateur : "Problème de connectivité des données. Echec de communication du serveur. Ressayez plus tard".
- cependant et bizarrement, quelques applications Android (ex : twitter, facebook) continuent de fonctionner avec plus ou moins de lenteur. Google Play fonctionne également avec des téléchargements très longs (je viens de télécharger SpeedTest en environ 10 mn).
- SpeedTest reste bloqué sur la "recherche du serveur le plus proche".
- 2 appels au 3244. Réponse au 1er : "on fait remonter le pb voir s'il n'y a pas un pb sur votre ligne. Si le pb persiste au delà de 48 heures, rappelez". Réponse au 2e appel : "pas de pb chez nous, peut-être un pb de votre matériel, essayez de relancer la recherche 'Opérateurs réseaux' car parfois le téléphone reste connecté en 3G sur une borne trop éloigné".
- BREAKING NEWS juste avant l'envoi de ce post. SPeedTest vient enfin de fonctionner : Ping=165ms / down=2410kbps / UP=85kbps
"
J'ajoute que depuis avec SpeedTest j'ai réussi un seul autre test avec environ 3000kbps en down et rien en up. Le reste du temps échec de connexion
Le coeur du pb semble bien le débit montant. Cependant pourquoi certaines appli Android (exemple twitter) continuent de fonctionner ?
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Bonjour,
J'ai appelé le service client ce jour, ils m'informe que tout fonctionne dans ma région (Seine et Marne) Melun, cependant je lui explique que j'ai toutes les barre de réseau et le 3G, Safari m'indique impossible d'ouvrir la page vous n'êtes pas connecté à internet.... Ils vont soit disant remonter l'information, lui indiquant même d'aller faire un tour sur ce topic dans freenews et il verra par lui même que le problème est générale. Il faut que tous le monde les appels au moins une fois par jour pour leur mettre la pression il y a que comme ça qu'il vont au moins nous donner des infos.
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+1, connexion data quasi impossible depuis quelques jours sur Paris/Hauts de Seine/RER B (sud). Depuis ce matin plus rien du tout, y compris loin de Paris, en Essonne.
Bien que le pb n'ait rien à voir avec le matériel:
Tel.: motorola defy+
Tab.: Archos80G9 turbo et samsung galaxy 7"
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Pour Infos :
Un message a Mde Angélique Berge sur facebook en tentant de lui expliquer avec détails le soucis que nous avons depuis une semaine maintenant renvoie cette réponse :
Angelique Berge
bonjour,
le réseau fonctionne très bien, on ne peut pas faire une généralité de cas isolés
cdt,
En quelques mots : Ça n'est pas mon problème
En deux mot : Debrouillez-vous
En un mot : Sosh ?
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Pour Infos :
Un message a Mde Angélique Berge sur facebook en tentant de lui expliquer avec détails le soucis que nous avons depuis une semaine maintenant renvoie cette réponse :
En quelques mots : Ça n'est pas mon problème
En deux mot : Debrouillez-vous
En un mot : Sosh ?
Bah dis lui de venir jeter un coup d’œil ici!
Je le ferai bien, mais je ne suis pas inscrit sur Facebook.
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C'est fait
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Pour Infos :
Un message a Mde Angélique Berge sur facebook en tentant de lui expliquer avec détails le soucis que nous avons depuis une semaine maintenant renvoie cette réponse :
En quelques mots : Ça n'est pas mon problème
En deux mot : Debrouillez-vous
En un mot : Sosh ?
Tout Pareil, si la demoiselle veut venir tester sur Montreuil / Vincennes, c'est avec plaisir que je lui ferai la démo. Non seulement impossible de surfer, mais mon iphone switch en permanence entre Edge et 3G .. et Rien :)
Ludovic.
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Une seule solution, harceler le 3244 jusqu'à ce que "mme angélique" découvre le sens de ce que sa mauvaise foi appelle "des cas isolés".
J'ai eu au 3244 un opérateur courtois, qui a commencé par me dire que c'était la première fois qu'il entendait parler d'un tel pb, avant de se montrer très renseigné sur les plaintes des utilisateurs... et de me demander d'être très patient, "car ce genre de pb peut prendre plusieurs jours..." (sic), sans pour autant lacher la moindre information technique.
Sauf communication acceptable de la part de free, et bien que freenaute de la première heure (dès les années 90), je migre les 7 abonnements (2x€16 + 4x €20 +1x €2) de la famille le w-e prochain... et probablement mes deux freebox (paris + haute-savoie) par la même occasion, même si, elles, fonctionnent parfaitement.
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:-\ MEME PROBLEME pour moi dans paris 13eme;
vitese très lente et erratique pour se connecter;connexion difficile et qui s'arrete vite une fois etablie;
je n'y arrive pas toujours..!
j'ai un samsung SIII
je crois que free a un très gros pb technique; s'il perdure je change d'operateur;car le minimum n'y est pas ici;
free doit s'atteler a resoudre VITE...VITE ce probleme
car là c'est une question de competence technique de l'operateur et free doit montrer sa capacité a regler vite un tel probleme qui n'est pas acceptable car c'est ici une tromperie sur le service qui est plutot inexistant et le mot est faible...
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Pareil ici dans le nord de la seine et marne :o
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Bonsoir,
J'apporte aussi mon vécu avec ce problème soit disant "isolé"...
Depuis le 10 septembre (date a laquelle je suis revenu de vacance), je n'ai plus de connexion data sur charenton le pont, là ou je bosse...
même symptome que vous, j'ai du débit descendant, débit montant inexistant, le chargement des pages web ne se fait pas et 90% des apps que j'utilise sur mon iphone 4S me disent qu'il n'y a pas de connexion internet.
Safari me donne des messages du genre "connexion perdu" "accès aux données non autorisé".
Tout cela se passe quand je suis en itinérance sur une antenne Orange. Les rares fois où j'ai une antenne Free a porté, mon téléphone ne bascule pas automatiquement vers l'antenne Free, mais reste sur l'antenne Orange. Quand je force la selection de reseau sur l'antenne Free j'ai droit a un petit "Reseau Indisponible" en haut a gauche de l'iphone...
J'ai contacté le 3244 en debut de semaine après une semaine sans connexion 3G sur mon iphone et le constat est sans appel :
- Mon interlocuteur met en cause le fait que la memoire de mon Iphone est pleine. Hors, c'est le modele 64Go avec 26Go de libre, donc on passe a l’excuse suivante:
- "Nous n'avons pas beaucoup d'antenne dans la region" (celle de Charenton) là je rétorque que je ne comprend pas le problème vu que je suis en itinérance sur une antenne Orange. Mon interlocuteur change de sujet en disant que les antennes de la region sont surchargées, là je ne comprend pas car de janvier 2012 a aout 2012 jamais eu ce genre de soucis....
- Pour la résolution du problème on me répond que l'on ne peut rien pour moi et que la meilleure chose a faire c'est "attendre" => tient ça me rappelle ce que l'on me disait quand j'ai attendu ma freebox v6 durant 8 mois !? et on me demande si je souhaite faire remonter le problème => bien sur que je veus sinon il sera régler comment ?!
En gros c'est du démerder vous. Je vais les recontacter demain, mais je lorgne déjà vers sosh et compagnie....
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pas vraiment isolé!
en février j'avais un débit de 4 à 6Mbits et juin de me trouvais avec un débit <1mbits.
pas cherché à comprendre, j'ai migré vers un certain Sh.. et depuis ça roule.
je peux me connecter depuis mon mobile en vpn et c'est fluide pour accéder pcs.
Néanmoins j’apprécie l'esprit innovation de FREE ( j'ai été freenaute pendant 10 ans )
Mais la j'ai tout basculé vers un autre fournisseur depuis juillet (mobile+ internet home) et je reviendrais dés que les différentes mises a jours chez free seront stabilisées tant téléphonie que internet.
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Bonjour
Je viens de m'inscrire pour faire partager moi aussi ma triste expérience. En ADSL j'ai free depuis des années et je suis super satisfait. En mobile j'ai free depuis Mai, mais depuis bientôt deux semaines plus d'Internet sur mon Galaxy SII (Secteurs Rungis Palaiseau Paris).
Ca fonctionnait plutôt bien avant, même si la vitesse d'Internet n'a jamais été délirante. Mais bon, à 16 euros, c'était ok.
J'aime bien free donc j'ai commencé par attendre qu'ils règlent le problème. Rien ne venant, j'ai découvert ce forum et installé DegroupTest. Le constat est sans appel: pas d'upload du tout, ou des valeurs extrêmement faibles, à chaque test à différents moments lors des différents jours cette semaine. Je n'ai pas essayé la nuit, pas besoin d'internet mobile à la maison...
Ceux de mes collègues qui ont Free Mobile ont exactement le même problème, où qu'ils vivent dans le coin. Et la même exaspération, lentement, même si pour l'instant personne n'est parti.
Il y a deux jours j'ai contacté le 3244. Interlocutrice courtoise, comme d'hab chez free. Elle comprend rapidement mon problème, me demande si je les ai déjà appelés à ce sujet et semble un peu étonnée quand je lui dis que non, c'est mon premier appel. En tous cas elle n'a pas l'air d'être au courant et me demande de patienter, le temps qu'elle s'adresse à son service technique. Elle me reprend deux minutes plus tard pour me sortir une réponse très longue et compliquée, genre baratin vraiment pas clair, qui parle d'attendre et de rallumer mon téléphone... dans 72 heures. Donc demain.
Deux idées spontanées:
Soit le service technique lui a dit qu'ils bossent dessus et qu'ils règleront le problème en fin de semaine, donc il faut faire patienter le client à peu près jusqu'à ce moment là
Soit ils ne savent pas quand ils vont régler ce problème, parce que c'est compliqué. Et là il faut faire patienter le client... parce qu'on n'a pas de solution.
Malheureusement, je crois maintenant que la deuxième hypothèse est plus proche de la réalité...
Je ne peux pas croire que Free ne soit pas au courant: une grande partie de leur management et de leur top management vit et travaille sur Paris et la région. Ils se rendent forcément compte? Ou ils ont des comptes spécaux?
En ce qui me concerne je trouve que Free devrait informer ses clients, soit spontanément soit au moins lorsqu'on s'adresse à la Hotline. Je comprends bien que certains clients seraient très insatisfaits, exigeraient des remboursements etc... mais le forum montre que nous serions aussi beaucoup accepter de serrer les coudes quelques jours de plus si nous étions certains que Free est en train de régler le problème. On ne leur demande pas d'être parfait, on leur demande de bosser en cas de problème!
Personnellement, je ne crois pas que je vais rester chez Free Mobile... J'ai moi-même des clients, en cas de problèmes les prévenir est leur première attente, et elle est légitime.
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Bonjour à tous,
Sur les conseils de l'articles et de ce sujet, j'ai contacté ce matin le 3244.
J'ai tout de suite, et calmement, expliqué que je faisait parti des "cas isolés" qui n'ont pas de débit montant sur le port 80. J'ai expliqué que:
- la navigation avec une puce orange est parfaite
- qu'avec la puce Free, http://facebook.com ne répond pas alors que https://facebook.com marche comme un charme.
Il m'a expliqué que free commençait à noter les références de toutes les personnes qui les contactent à ce sujet pour étudier les situations cas par cas.
J'ai ajouté que ces cas ne sont sûrement pas isolés mais que les remontés tarderaient à venir car les personnes qui sont resté chez free après un démarrage en demi-teinte sont des personnes plutôt arrangeantes, conciliantes et sûrement patiente ce qui expliquerai le peu de remonté à ce jour.
Au sujet de la communication, la personne m'a expliqué que Free allait sûrement mettre un message sur les consoles de gestion des abonnés.
Conclusion: Appelez le 3244 et faites le savoir autour de vous!
ps: Est-il possible de modifier le sujet de ce topic car il n'y a aucun rapport avec le S3.
pi: J'ai un SK17i et que ce soit à Poissy ou à Clichy la Garenne, je suis en itinérance Orange et le débit montant est quasi-inexistant.
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Bonjour,
Rien de nouveau toujours et encore pas de 3G "impossible d'ouvrir la page" Safari n'a pas pu ouvrir la car le serveur ne répondait plus.
Il faut les appeler tous les jours si il faut pour qu'ils bougent leurs fesses et fasse le nécessaire pour que l'on retrouve le réseau....
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Punaise, c'est fou! Le problème n'est toujours pas pris en considération par Free...
Au centre d'appel, c'est toujours là même rengaine: "Ah? Non. Nous n'avons aucun retour sur ce problème. Avez vous bien configuré/redémarré votre téléphone?"
Ça devient fatiguant.
Des nouvelles d'Angélique Berge sur FB?
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Bonjour
Je me suis inscrit pour rajouter un témoignage. Depuis mon retour de vacances même problème que tout ceux évoqués sur les post précédents. Je travaille à Paris 9e et habite dans le Val de Marne, impossible de surfer en 3G H+ ou H qd bien même les barres du réseau sont au maximum, je suis patient avec Free en général mais la çà commence à devenir du foutage de gueule je laisse passer le WE et sinon direction Sosh tant pis, je vais même pas faire l'effort d’appeler leur hotline
abonné free et free mobile appareil Galaxy S3
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Bonjour
Je viens encore d’appeler le 3244...
Meme topo, veuillez faire un reset usine, quel téléphone avez-vous ....
J'ai coupe court surtout quand ils m’ont dit qu'ils allaient retester la ligne ce qu'il avait fait il y a 48h...
Du foutage de gueule surtout quand je leu ai dit qu'au pied du antenne Free (rue de la sante dans le 13eme) j’étais toujours en itinérance orange avec 0 de debit montant.
Le mec m'a dit qu'au service 3244 ils n'y pouvaient rien et qu'il fallait contacter le service réclamation...
Un service technique (3244) qui ne peut rien pour des problèmes techniques c'est tout de même du foutage de gueule.
Enfin harcelez les pour qu'ils se bougent...
Par contre je ne me rappelle plus si les appels au 3244 depuis le forfait free mobile sont payant?
A+
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Bonjour,
Je suis également un vil « premier posteur » ;D … et je rencontre également le problème sur la data de Free depuis 10j : abonné free (depuis les débuts) et free mobile depuis janvier, je n’ai pas eu de pb jusqu’à présent (excepté lors de la panne d’orange cet été pendant mes vacances) : Téléphone Ok, Data Ok. Mais là, depuis une dizaine de jours, impossible de surfer en 3G : débit descendant Ok, débit montant KO. Je n’arrive même pas à terminer les tests avec l’appli « SpeedTest » : ça reste bloqué au début de la phase de test du débit montant. Au début, j’ai cru que ça venait du téléphone et j’ai rebooté, rebooté, etc… Mais bon, au vu de ce forum, je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas.
J’ai fait des test en HTTPS (https://www.google.fr) et ça passe mieux, j’arrive à faire des recherche, puis au premier lien cliqué, on repasse en http et ça foire.
Je compte appeler le 3244 cet aprem pour voir…
@fana75 : rassure toi, je viens de vérifier dans l’espace abonné : le 3244 est inclus dans le forfait depuis nos ligne mobile free…
Sur GalaxyS3, android ICS, forfait 19.90.
Lieu : Essonne(91) et Issy les Moulineaux
P.S.: Par contre, étrange, un collègue qui vient de migrer hier chez free n’a pas le problème (iphone4s sur Issy les Moulineaux)...
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P.S.: Par contre, étrange, un collègue qui vient de migrer hier chez free n’a pas le problème (iphone4s sur Issy les Moulineaux)...
comme quoi ça paye l'anciennete chez Free: lol
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voila portabilité demandée chez sosh
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Aucune amélioration aujourd'hui.
92600--> http datas zéro
75010--> http datas zéro
75005--> http datas zéro
parfois on accroche un semblant de débit en itinérance mais le service est au point mort.
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Bon voilas ça continu impossible d'ouvrir une page Web j'arrive a lire mes mail mais si il y a un lien rien de rien SGS3 .
Bon j’attends encore un peut et si ça continu j'irais ailleurs c'est dommage davoir une Ferrari et de rouler sur route non carrossable.
EN région de Mantes la jolie et de Flin .
J'espére que Orange ou les gars de Orange ne le font par exprès pour casser du Free.
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J'ai recontacté la 3244 ce midi :
on m'a dit que ça venait de l'iphone, que je devais mettre a jour ios6 et les paramètres opérateur vers le 13.1 ce qui était déjà fait...
J'ai remis une couche sur le fais que mon téléphone refuse de se connecter a une antenne Free et persiste a rester sur l'antenne Orange => l'interlocuteur change de sujet sans me répondre sur le sujet
Même chose quand je dis que lorsque je force la connexion sur une antenne Free que ça me donne un "réseau indisp" en haut a gauche de mon écran.
C'est à se demander si il n'y a pas un problème avec les antennes Free. Quand les autres opérateurs se plaignaient du fonctionnement réel du réseau Free je disais que c'étaient de la concurrence déloyale, mais quand je vois que aucun des interlocuteurs que j'ai pu avoir auprès de Free mobile daignent évoquer cela quand j'en parle, j'ai moi aussi des sérieux doute....
On m'a évidement demander de rappeler d'ici 72 heures si le problème n'était pas résolu, je ne me fais pas d'illusion donc je pense que je vais demander la portabilité chez Sosh ce Week end.
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bon voila je suis a Lyon ce Week End pour le mariage de ma belle soeur et je n'ai aucun problème à surfer: meme Telephone (Galxa note), meme SIM (Free mobile)
Aussi c'est clairement que en IDF qu'il y a un probleme.
A Lyon meme en itinerance orange je suis a 250ko/s alors qu'a Paris je suis a 0Ko/s...
Free faites quelque chose....
Aux autres si Free ne se bouge pas que me conseillez vous comme autres offres: Sosh a 24.9Euros est chere para rapport a la solution Free(qui marche pas) a 15,9Euos
Merci
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J'ai recu ce matin un SMS de configuration a installer du 2048 mais ça n'a pas changer grand chose ping a 64 down 4104KBPS UP 286 trés long a ce finir aprés plus de 5 mn j'ai renoncer je pense que free est en train de faire des manips on verra bien ......
Youtube passe pas "probléme de reseau Dailymontion non plus essais d'envois de MMS OK .
surf relativement lent .
Bon on va attendre un peut je continu les teste et d'y croire .
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j'ai ouvert un post pour le même problème hors région parisienne car moi en province je suis pareil que vous
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,82937.0.html
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Bonjour, je cherchais un post concernant mon problème et je suis ravi de tomber sur celui ci qui reflète exactement mon souci sur la connectivité de mon portable SG 3, neuf de 2 semaines.
Micro logiciel a jour abonnement free 19.90euros configuration du portable faite dans la boutique Free a Paris près de la Madeleine.
Depuis 2 semaines je ne peux plus me connecter sur internet via mon portable, pourtant les 4 barres de réception son là mais y a pas moyen de se connecter, uniquement en wifi (quand ça fonctionne) et quand il me reste de la batterie parce que a force de migrer entre ttes les antennes mon téléphone se vide en moins d une journée. Idem que tt le monde, mon tel se ballade entre edge, 3g (tres rare) H et H+, j'ai appelé le 3244 et fait passer mon message de mécontentement a leur service technique . "Nous ne sommes pas aux courant, nous allons faire remonter l'info au service réclamation", aucunes précision sur la durée ou une éventuelle amélioration.
Je leurs aient fourni l'adresse du site "freenews" pour qu'ils cessent de nous répondre qu'ils ne sont pas au courant du problème.
Je vais attendre encore un peu, puis je bougerais vers un SOS... qui de tte évidence fonctionne mieux.
Je suis dans le secteur Villeneuve la Garenne, tester aussi à Porte de st Cloud Chaville, CA NE FONCTIONNE PAS !!
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aucun problème dans les alpes de haute Provence you tube fonctionne très bien .
Galaxy s 3 abonnement Free 19.90
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@Fana75
Je pensais partir sur le forfait Sosh a 24.9€ afin de pouvoir gouter à la H+ (technologie HSPA+), mais vu que mon Iphone 4S n'est pas comptable HSPA+ mais HSPA tout court, j'ai prix l'offre a 19.9 fair use 2 go (que je ne dépasse pas).
Portabilité prévu le 2 Octobre, si Free se remet sur les rails d'ici là, je ne changerais pas d'avis, Plus de 10 jours de panne et aucune communication sur le sujet, même sur l'espace client il n'y a rien sur l'information réseau.
Fallait communiquer avant....
A défaut de nous prendre pour des pigeons, Free nous prend pour des Brebis....
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Bonjour,
Je suis dans l'Essonne, vers Massy en journée, et j'ai exactement les mêmes problèmes,
c'est à dire une connexion internet très difficile en journée, voire impossible, et ce depuis le début du mois.
C'est vrai que c'est très pénible. J'ai appelé le 3244 dans la semaine, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas au courant, ça m'étonne car beaucoup de gens semblent rencontrer les mêmes soucis...
La personne du SAV m'a dit qu'ils allaient "résoudre mon problème sous quelques jours", sans plus de précision !
On va bien voir ... mais c'est clair que je ne vais pas patienter longtemps.
Précision : j'ai un Samsung Galaxy S, sous Android 2.3.5
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Ce jour ça va un peut mieux mais ce n'est pas le top.
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Pour ma part problème toujours présent sur Paris. :(
Pour rappel a Lyon je n'avais aucun soucis ce Week End... :-[
Donc c'est vraiement un pb en IDF...
Les modos de Freenews avez-vous des nouvelles de Free quant à la reconnaissance/résolution de ce probème?
Aux autres, est-ce que quelqu'un a ses entrées dans un journal, une assoc, ... afin de faire remonter le pb un peu plus haut pour que Free se bouge les fesses...
Tant que ce ne sera pas repris par la Presse ou les Assoc ils ne bougeront pas!!!!
C'est exactement ce qui s'est passé pour le Pb des appels en soirée au mois d'avril...
Et la en plus ils se sont bougés car ils étaient sous le feu des projecteurs...
J'invite donc tous ceux qui ont ce Pb à en parler dans les forums, journaux Facebook, twiter, ... afin que le Pb arrive aux oreilles de Free par des chemins plus voyants par tout le monde.
Si quelqu'un sait créer un groupe sous Facebook avec un titre explicite du genre "Pour que la data FreeMobile marche en IDF" ... ce serait bien...
Merci
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Bonjour,
Je suis chez Free Mobile. J'habite et me déplace dans le Sud IDF et j'ai ce problème depuis 2 ou 3 semaines.
C'est catastrophique en terme de 3G. J'ai pris l'habitude d'écouter Deezer et des podcasts en mobilité et ce n'est absolument plus possible depuis ce temps. Alternance continue de H+/H/3g/E. Il y effectivement des problèmes au niveau de l'upload.
J’espère que Free Mobile va prendre en compte ce soucis car le service n'est plus rendu aux utilisateurs ...
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http://communaute.sosh.fr/t5/L-espace-Sosh/PLus-de-3G-depuis-Jeudi-matin/td-p/425128
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Pur hasard 8)
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Toujours pareil aujourd'hui, pas d'upload, débit moyen, surf impossible...
Aucune comm de la part de Free, bravo
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J'ai remarqué un "léger" mieux aujourd'hui, mais il n'y a pas de quoi casser trois pattes à un canard....
Aucune communication de la part de Free, ça me rappelle Apple dans l'idée, quand il y a des soucis c'est "Circulez il n'y a rien a voir..." Après en dédommagement commercial je pense que l'on peut se la mettre derrière l'oreille, tout comme celui que l'on aurait dû avoir suite a la grosse panne d'Orange, mais qu'il appartenait a chaque opérateur utilisant le réseau Orange d'en informer ses propres abonnés.
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Je constate qu'ils font des essais ils ont envoyé les paramétres de config a leurs clients et les choses s'améliore il faut attendre un peut je pense 1 semaine ce doit êtres l'itinérance qui pose probléme le réseau Orange a du mal a supporter le flux Freemobile .
plus de 4 millions de clients en plus en 9 mois ça fait beaucoup.
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on ne fait que ça : attendre
un problème chasse l'autre..............
heureusemenr que c'est sans engagement.... :-*
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Pas de changement de mon côté...
la seule amélioration que j'ai pu observer c'est en mettant 443 dans le port proxy de l'APN Free...
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Aujourd'hui c'est encore pire pour moi, upload à 0 mais down quasi nul, antenne orange. Rien ne va plus
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pour ma part j'ai choper le petit soft android netstat qui vous combien de temps vous pas sur Orange ou Free et je suis toujours sur Orange
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.pixmob.freemobile.netstat
a+
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Marre de free mobile et de son absence de communication ?
Une pétition est ouverte en attendant de faire un choix....
Peut-être en tiendront-ils compte...de toute façons, plus nombreux seront les signataires....
http://www.mesopinions.com/petition/autres/fin-problemes-debit-free-mobile/9221
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c 'est bon c'est signé...
Est-ce que les modo pourraient en faire une news en page d’accueil pour aider?
Merci
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Une pétition mais pourquoi, la meilleure chose à faire c'est de porter son numéro ailleurs et là ils vont comprendre, certains oublient qu'il n'y a pas d'engagement, réveillez vous.
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Je constate qu'ils font des essais ils ont envoyé les paramétres de config a leurs clients et les choses s'améliore il faut attendre un peut je pense 1 semaine ce doit êtres l'itinérance qui pose probléme le réseau Orange a du mal a supporter le flux Freemobile .
plus de 4 millions de clients en plus en 9 mois ça fait beaucoup.
Lol, vous plaisantez, c'est plutôt le réseau Free qui a du mal à gérer le flux Orange. Je ne crois pas que le réseau Orange est juste dimensionné pour Orange, Sosh, et les MVNO, et que seul Free vient faire déborder le vase.
J'ai moi aussi reçu les paramètres de config lundi après-midi, à ma sortie de l'eurotunnel (côté France).
Pas de changement notable.
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Op :
http://www.universfreebox.com/article18314.html
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Hello
Toujours rien pour ma part, aucune amélioration...
Pas de nouveaux paramètre reçus, mais les miens sont bons je pense, vu que ca marchait nickel a Lyon ce WE...
Si quelqu'un peut nous donner les nouveaux APN installés après leur message je comparerais...
Sinon l'appli netstat (https://play.google.com/store/apps/details?id=org.pixmob.freemobile.netstat&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsIm9yZy5waXhtb2IuZnJlZW1vYmlsZS5uZXRzdGF0Il0. (https://play.google.com/store/apps/details?id=org.pixmob.freemobile.netstat&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsIm9yZy5waXhtb2IuZnJlZW1vYmlsZS5uZXRzdGF0Il0.)) me dit que je suis toujours en itinérance Orange ou que je sois sur Paris et ce même au pied d'une antenne Free...
Rrrr
C'est vrai que le plus énervant c'est le manque de com.
a+
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Bonjour à tous,
si ça peut vous intéresser, j'ai exactement le même problème qui semble coïncider avec une mise à jour de mon Samsung Galaxy S3 j'habite Rennes et je suis client B and You.
depuis cette mise à jour, j'ai l'impression que mon téléphone capte moins bien, passe sans cesse du h+ au h au 3g, ne passent pas en edge, et finalement ça se termine par une erreur réseau sans pouvoir télécharger la moindre donnée.
j'ai le même problème que ce soit à mon bureau ou chez moi et ce n'est pas la même antenne relais.
j'espère que cette information vous sera utile
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Bonjour à tous.
J'ai le même problème que tout le monde, surf en http quasi impossible sur Paris et en grande couronne (sauf à de rares endroits !).
Problème de débit montant quasi nulle, bref inutile de rappeler ce que vous avez tous constaté.
C'est hallucinant qu'un problème de cette importance ne fasse pas un buzz dans les médias, quant on voit qu'il a suffit de quelques tweet pour que les soit disant problèmes de confidentialité de Facebook apparraissent dans tous les médias !!! alors qu'ils sont difficilement démontables contrairement aux problèmes de Free.
J'ai signé la pétition, et je vous encourage tous à : diffuser ces problèmes Free mobile le plus largement possible, Tweeter, Facebook, Forum, Presse ; Afin que Free réagisse.
J'ai comme certain d'entres vous appelez le 3244, et ils ont osé me dire qu'il n'était pas au courant du problème !!!
Réagissons tous ensemble !
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La pétition fait boule de neige : 200 ce matin, 600 à cette heure.
Quant au buzz, à chacun de contribuer ; pour ma part: https://twitter.com/Massis_/status/250893874011176961
Quand j'avais commencé à twitter à UFC, etc. au sujet des SMS non reçus de l'étranger, FreeMobile avait pris contact rapidement avec moi par DM...
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et bien aujourd'hui le débit en upload semble être meilleur (sur Ivry sur Seine)
Je capte pas toujours au top la 3G donc parfois j'ai pas d'accès réseau mais j'ai beaucoup moins de souci pour afficher des pages http.
A voir sur une plus longue durée et divers endroit (bon ce matin St Emilion je n'avais quasi pas de 3g)
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Pétition signée.
Concernant le data (dans le 92) c'est toujours la même chose... pas moyen d'afficher des pages web... ça craint, ça me fais ch#er mais je vais pas tarder à repasser chez l'énemi (low cost bien sûr)!
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Bonjour
Cela commence à prendre de l’ampleur.
http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/gros-problemes-d-acces-internet-pour-les-abonnes-free-mobile_340255.html
Continuer à poster, appeler la hotline Free, signer la pétition, twitter ou facebooker.
Sam.
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Pour ma part je me désinteresse de la reaction de Free Mobile, si toutefois il y en avait une...
J'ai reçu ma microsim Sosh, migration prévu mardi prochain... Courage plus que quelque jours sans data...
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@Rhonok: tu pourrais tout de même signer la pétition par solidarité ce serait sympa
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C'est fait ;)
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La lenteur à reagir de free est inqualifiable !!Les pigeons vont emigrer à nouveau....Dernieres nouvelles aujourd'hui 20h (rien de neuf) : http://www.universfreebox.com/article18327.html
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Bonsoir,
pour ma part, pas d'amélioration depuis le début de la semaine.
Ce soir lors de mon trajet en RER C dans l'Essonne, presque impossible de me connecter à Internet.
J'ai appelé pour la 2ème fois le 3244 lundi matin, et à nouveau on m'a demandé de vérifier la config de mon mobile qui avait déjà été vérifiée la semaine dernière :( ... je leur ai signalé que le problème semblait toucher plusieurs utilisateurs, mais on m'a répondu "non, nous ne sommes pas au courant" et "nous ne regardons pas les forums", et encore "il faut patienter". Pas moyen d'avoir la moindre info un peu technique de leur part.
Bref, lundi soir, j'ai craqué, j'ai demandé la portabilité chez Sosh ...
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Free réagit !!!
http://www.freenews.fr/spip.php?article12224
Continuez a diffuser l'information, il aura fallu 10 jours pour que Free donne une première réponse, combien de temps leur faudra t-il pour rèsoudre le problème maintenant ?
Ils vont avoir l'air malin au 3244 si ils continuent a dire ne pas avoir connaissance du probleme !!!
Ca commence á chauffer !
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Free réagit !!!
http://www.freenews.fr/spip.php?article12224
Continuez a diffuser l'information, il aura fallu 10 jours pour que Free donne une première réponse, combien de temps leur faudra t-il pour rèsoudre le problème maintenant ?
Ils vont avoir l'air malin au 3244 si ils continuent a dire ne pas avoir connaissance du probleme !!!
Ca commence á chauffer !
en juillet dernier parti chez sosh car débit freemobile avait changé ( frevrier 4Mbits down/1Mbit up et juillet 500kbits down/100kbit up)
je sentais venir le goulot d’étranglement.
je reviendrais vers freemobile mais pas tant que ce sera optimisé.
dans un an car entre temps je suis passé à la H+ chez sosh.
;D
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3 semaines pour un resumé qui ne vient meme pas de free :
http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/gros-problemes-d-acces-internet-pour-les-abonnes-free-mobile_340255.html
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Et n'oubliez pas la pétition (800 signatures en 24h ! )
http://www.mesopinions.com/petition/autres/fin-problemes-debit-free-mobile/9221
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Ce matin les choses semblent s'être légèrement améliorées.
J'ai pu procéder à une dizaine de tests de débit entre Evry et la défense et j'ai pu constater :
- un débit descendant entre 1200 kb/s et 6800 kb/s
- un débit montant entre 320 kb/s et 1600 kb/s
Donc, la possibilité de surfer (avec des temps de réponse très variables) sur l'ensemble de mon parcours.
Par contre, j'ai constaté une très nette dégradation du débit sur un autre service (5228) utilisé pour Google play, et en conséquence l'impossibilité de procéder à des mises à jour d'applications.
Free n'aurait-il pas caché la poussière sous le tapis en dégradant d'autres services IP ?
Des tests de débit s'imposent sur les services les plus couramment utilisés (Exchange, imaps, pop3 ...), je vais m'y employer !
Avez vous constaté une amélioration en ce qui concerne http (port 80) à d'autres endroits de la région parisienne ?
Restons vigilant !!! l'affaire n'est pas terminée.
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Des améliorations sont notables depuis hier sur le port 80 avec une navigation redevenue possible (bon le débit en up est pas toujours au top mais existe) pour ma part dans les voyage Evry - charenton avec les habituels coins sans 3G.
Ils ont donc bien effectués des actions sur le protocole http. Je vais regarder les autres protocoles pour voir si il existe des dégradations.
Dernier test speed : down : 6.68 up : 0.23 (mais débit en 'continu')
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Free réagit !!!
http://www.freenews.fr/spip.php?article12224
Continuez a diffuser l'information, il aura fallu 10 jours pour que Free donne une première réponse, combien de temps leur faudra t-il pour rèsoudre le problème maintenant ?
Ils vont avoir l'air malin au 3244 si ils continuent a dire ne pas avoir connaissance du probleme !!!
Ca commence á chauffer !
Juste comme ça... la news date du 26 Juin. ::)
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Toutes mes excuses j'ai confondu avec le 26 septembre.
Free fait donc toujours la sourde oreille.
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Voila les informations qui datent du 26 juin :
Selon Maxime Lombardini, qui consacre quelques mots au journal Le Parisien, ce problème est connu et en cours de résolution. Actuellement, le lien avec l’opérateur d’itinérance (Orange) semble engorgé, et Free est en attente de l’installation de nouveaux équipements d’ici peu.
« Les problèmes sur les appels sont réglés. Pour la data, nous avons commandé à France Télécom le matériel permettant d’augmenter le débit. Ça ne devrait plus tarder », explique-t-il.
Et Bien ...
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pour ma part c'est pire que tout aujourd'hui...
A l'instant en itinerance Orange dans le 75015 je n'ai ni debit montant ni debit descendantavec SpeedTest....
La cata...
Et dire que yahoo nous a pondu une new pronant FreeMobile:
http://fr.news.yahoo.com/free-95-clients-satisfaits-premier-classe-devant-orange-094636286.html
Est-ce que quelqu'un a le temps de les corriger un peu...
Leur sondage doit dater de plus de 2 semaines et n'a pas du être fait en IDF.
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@fana75 : l'article mentionné ne concerne que les offres pour Internet à la maison (les box). Pas les offres mobiles.
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autant pour moi...
Mais la je suis un peu à cran car y a vraiment plus rien qui monte et qui descend
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Salut,
Depuis ce matin, et comme par hasard (pétition + articles dans la presse) depuis ce matin ça marche nickel...
Je continuerais à me connecter au web pour tester tout ça.
Je vous tiens informés.
A+
(tests dans le 92).
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Comme dit hier, le réseau fonctionne correctement ... sur le port 80 maintenant.
Par contre , comme déjà mentionner, ca entraîne d'autres soucis. Il est très difficile d'utiliser le play store et hier impossible de faire fonctionner correctement l'appli canal+ (bon c'est loin d'être la mieux optimisée).
Il me semble donc que le problème est juste déporté et loin d'être résolu.
Suis-je le seul dans ce cas?
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Tout mou . Tout mou ce matin à la defense ! Ce n'est pas encore ce que l'on peut avoir ailleurs. Free travaille avec notre argent à ameliorer des infrastructures insuffisantes et en attendant le service que l'on est en droit d'attendre est déficient. C'est effectivement une espèce de "cavalerie bancaire" et donc de l'escroquerie. Et + la communication quasi nulle depuis 3semaines....C'est qui les pigeons ?
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Hello
Pour ma part j'ai du complètement dévalider le service data depuis hier car le playstore ne marchant plus les essais pour mettre à jour les applis me plombait la batterie. :-[ >:(
De plus SpeedTest est à la ramasse... :-\
Je suis toujours en itinérance Orange même au pied d'une antenne Fre :o :o
Donc pour moi il n'y a aucune amélioration :'(...
Je n'ai pas de compte twiter mais est-ce quelqu'un à Twiter Free (Angelique, Xavier ou autre) ou bien des journaux ou asssoc?
Merci
@+
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J'ai twitté :
* UniversFreebox
* Freenews
* le monde, le figaro, écrans de Libé, challenges (qui adore Free), UFC que choisir
* Xavier75 (aka Xavier Niel)
... Zéro réponse, étonnant, non ?
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Salut à tous
J ai l impression que la data marche un peu mieux depuis le bug de 18h.
Remise en route du système?
Ça marche pas aussi bien qu'avant mais bcp mieux que ces dernieres semaines.
Y en a d'autre qui retrouve Internet?
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bon voila j'ai mon N° provisoire chez sosh en attendant la portabilité et tout est rentré dans l'ordre
bye bye free
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J'ai twitté :
* UniversFreebox
* Freenews
* le monde, le figaro, écrans de Libé, challenges (qui adore Free), UFC que choisir
* Xavier75 (aka Xavier Niel)
... Zéro réponse, étonnant, non ?
Ce matin, j'ai twitté le problème à une journaliste du journal Métro en lui mandant si une enquête était possible. Elle m'a répondu très rapidement que oui.
Elle est également intervenante sur l'émission en poadcast "De quoi je me mail" sur rmcinfo.
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@Déjàutilisé
Et 20minutres tu as un contact?
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Hier du presque normal. Ce matin à 6:30 : idem. Mais depuis 8h niet, plus rien. Là je suis sur une antenne free à la concorde à paris et ça a l'air de fonctionner... La semaine prochaine bye free....ça suffit comme ça.
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@Déjàutilisé
Et 20minutres tu as un contact?
non
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3G totalement hs sur Clichy lol
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Là je suis sur une antenne free à la concorde à paris et ça a l'air de fonctionner... La semaine prochaine bye free....ça suffit comme ça.
ATTENTION quand même de ne pas résilier trop rapidement pour SOSH notamment, parce que rencontrant le même problème et parcourant desespérément les différents forum rapportant ce problème (comme vous tous j'imagine :'(), il y a des choses qui mm'intriguent:
Le problème semblent essentiellement se poser lorsqu'on est en "roaming" donc sur réseau Orange, le problème étant probalament lié de loin ou de près à une saturation du réseau... or chez "Sosh", qui utilise aussi le réseau Orange, il n'y aurait pas de pb.... Il y aurait donc deux poids deux mesures sur le réseau Orange? Et au détriment de Free? Et au bénéfice de la nouvelle offre d'Orange donc? Justement à un moment où les opérateurs de longues dates, habitués à jusqu'alors tranquillement se partager le gateau à coup d'ententes illicites au détriement des consommateurs (voir qqs procès il y a un temps...), sont mis à mal par le nouvel arrivant sur le marché et son offre tonitruante? Alors d'ailleurs qu'Orange, dont la lourde organisation issue de la grande époque du monopole/service public est la moins à même à répondre rapidement à l'agressivité soudaine du marché, est l'opérateur le plus lourdement touché?...
Je suis loin d'être un parano et pas vraiment adepte des "théories du complot" ::), mais pour en avoir vu et des pas mures dans le domaine des "stratégies commerciales" décidée par une poignée dans des bureaux bien fermés et à ne pas trop ébruiter, l'idée qu'Orange donne un désavantage au roaming histoire de plomber notamment (et intentionnellement) sont concurrent le plus direct me semble pas mal plausible... d'autant que la stratégie, si elle est bien intentionnelle comme je le suspecte, semble efficace à en voir le nombre de convaincu ici que la solution est d'aller voir chez Sosh...
Du coup changer pourquoi pas, mais peut-être pour un autre réseau, histoire de ne pas donner raison à cet possible stratégie qui serait déplorable et donc à ne pas encourager!
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@nival
Si complot il y avait, free serait monté aux créneaux. Comme au moment de la saturation des demandes de portabilité où Xavier Niel avait tacklé le ministre Besson.
Aujourd'hui free fait la sourde oreille car il y a bien un soucis de sous dimensionnement matériel entre free et orange.
La saturation de l'upload en IDF annonce une saturation pour les autres grosses agglomérations de province dans les mois à venir.
Un lourd investissement en cette fin d'année pourrait plomber les dividendes espérés en ce 4ème trimestre de l'année pour les actionnaires.
Ah pognon quand tu nous tiens.
PS : j'attends avec impatience les futurs commentaires avec le retour de la mamie du Cantal qui n'a pas les mêmes habitudes et attentes "cellulaires" que le geek parisien.
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Je ne suis pas loin de penser la même chose sur les antennes orange...mais pourqyoi free s'obstine à ne repondre qu'il fait des travaux d'ameliorations (hum..depuis 3 semaines? ) je viens encore d'appeler le 3244 et pour toute réponse, alors que j'avais demandé à parler à quelqu'un qui puisse m'expliquer ce qui se passe, un Nieme paramètrage de mon téléphone et en dernier recours, on m'a donné la hotline de Samsung. C'était mon 5eme appel !!! Le prochain sera pour obtenir mon numéro RIO et bien le bonjour à free.
PS : en ce moment je suis sur une antenne free et le débit est moyen. Donc il s'agit bien d'un problemz free>orange.
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N'oubliez pas la petition et vous pouvez lire l'article sur ce probleme dans l'expansion.
Les adresses sont sur les posts precedents .
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L'article :
http://m.lexpansion.com/high-tech/gros-problemes-d-acces-internet-pour-les-abonnes-free-mobile_340255.html
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La pétition :
http://www.mesopinions.com/petition/autres/fin-problemes-debit-free-mobile/9221
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@nival
Si complot il y avait, free serait monté aux créneaux.
Détrompe-toi, îl ne peuve pas accuser publiquement Orange sans preuve (sinon diffamation et tout ce qu'on veut, c'est le retour de baton assuré), Orange n'a qu'à (et doit surement, à tort ou à raison au final) prétexter un problème technique, une saturation du réseau, bref un problème "indépendant de notre bonne volonté, mais nos gars y travaillent d'arrache pied, rassurez-vous!" ; après il y a possiblement des discussions en sous-main assez animés entre les deux opérateur, mais ça ne sortira jamais sur la place publique, donc jamais jusqu'à nos chastes oreilles.
Tu sais, c'est comme quand Anna Politkovskaïa se fait assassiné, tout le monde sait que c'est Poutine mais aucun pays n'ose s'offusquer, et ce dernier de lancer, narquois, que c'est un crime odieux et inadmissible mais qu'on se rassure des moyens prioritaires vont être mis en oeuvres pour retrouver le coupable... ::)
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Ce qui est évident, c'est qu'il n'y a pas de complot, mais que l'interconnexion entre Free et Orange est sous-dimensionnée; Free l'a reconnu en mars, puis juin. Donc pour Sosh, tout roule, mais le tuyau reliant Free à Orange étant plus étroit, ça bouche.
C'est pour ça que je vais me barrer de Free, en attendant que ça s'améliore. Ils ne vont sûrement pas investir massivement pour désengorger le réseau. Les SMS étrangers non reçus relèvent, j'en suis sûr, d'un phénomène comparable de sous-capacité.
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Bon je pense que c'est vraiment un problème d'infrastructure dut au trop grand nombre d'abonner surtout que les chiffres sont bon pour la rentrée hélas c'est au détriment de la qualité je pense que je vais faire un tour chez Sosh car ma fille de 15 qui a Sosh a 14,90 a un bon réseau 3G mon autre fille Free qui travail a la Défense a voulut consulté le Transilien pour avoir un RER afin de rentré a 20 heure n'a pas réussis a ce connecter la galère.
Moi ICI a Mantes j'ai dut lui envoyer par MMS les horaires aprés avoir faire une copie d'écran ( Wifi free ).
Donc il va falloir qu'ils communique si non 2 forfaits en moins.
Bon voilas c'est dis ma patience a des limites.
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Moi aussi ma patience a des limites. Ca fait un mois que ça dure, et sur la question des SMS étrangers non reçus, ça dure depuis l'été, Free m'a demandé les numéros qui posent problème (le 31/8) et depuis rien, pas de nouvelle.
Donc : ça ne sert à rien d'attendre. De toute façon, si ça s'améliore, on peut revenir (ce que je compte faire, à terme).
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Voilas c'est fait je vient de faire le nécessaire pour aller a la concurrence ( Sosh ) .
Je reviendrais chez Free une fois que tout rentrera dans l'ordre.
Merci a Free pour les avoir bousculer mais je ne peut pas rester sans rien faire.
Je vous tiens au courant mais si tout va bien ma portabiliter ce fera la 8/10 ;
;D
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Plus personne sur cette discussion ? tout le monde est parti chez Sosh ?
Abonné Free Adsl depuis longtemps, et Free mobile depuis quelques mois je vais encore attendre quelques semaines avant de partir si rien ne bouge et si Free ne communique pas.
Dans l'attente, voyant que c'est essentiellement le port 80 qui pose problème, j'ai mis en place une solution alternative qui me permet de surfer avec des temps de réponse convenable.
Pour cela il faut avoir une ADSL a son domicile, de préférence une IP fixe, plus un PC allumé en permanence :
1) Paramétrage sur un PC fixe à son domicile d'un VPN entrant de type PPTP (personnellement je l'ai fait sur un serveur Linux, mais sous Windows c'est très simple de configurer un VPN entrant).
2) Paramétrage d'un NAT sur sa TrucBox (FreeBox, LiveBox, NeufBox ...), de son IP publique (port 1723 / tcp) vers l'IP lan du PC sur lequel a été paramétré le VPN entrant.
Et voila, il n'y a plus qu'à se connecter en VPN à son domicile avec son Smartphone, car Android prend automatiquement la connexion VPN comme passerrelle par défaut.
La connexion ne résiste pas à un changement d'antenne (quand on est en déplacement), mais il existe des applications qui permettent une reconnexion automatique.
Si vous utilisez votre téléphone en mode modem, vous pouvez tout aussi bien vous connecter en VPN à partir de votre PC.
;)
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même problème à Levallois-Perret et environ, je suis chez Free depuis février avec un galaxy s2 + Android 4.0 et continue à avoir de gros problèmes de débit/connexion
- 0 débit montant depuis un moment
- péniblement 200 à 300Mo de data par mois
- des problèmes de communication (il arrive que mes correspondants m'entendent par intermittence)
- des sms transmis / reçus plusieurs heures après leur envoi
je ne sais pas si le problème vient du téléphone, d'android ou de free mais je soupçonne de plus en plus free
je craque, désolé mais je quitte le navire et reviendrai lorsque le réseau Free sera au point et plus bridé par l'itinérance Orange
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Chromosome, moi j'estime avoir donné du temps au temps. Au problème de la data moribonde s'ajoute celui des SMS de l'étranger qu'on ne reçoit plus depuis l'été, et Free ne fait aucun effort de communication sur le sujet. Ils m'ont demandé les numéros/dates posant problème le 31/8, et depuis rien, malgré relance.
Donc oui je pars chez Sosh, en espérant revenir un jour chez Free.
Si je résumais la situations :
Free a aujourd'hui les moyens/capacités pour opérer leur forfait 2€ (seulement en France, pas ou peu de data), mais pas leur illimité (ils n'ont pas assez investi pour l'instant).
C'est la loi du marché : certains vont se barrer, ils vont continuer à développer leur réseau et un jour les courbes se croiseront.
Mais si ce jour est dans 6 mois, je n'envisage pas un VPN faisant tourner ma bécane H24 ;)
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Je suis loin d'être un parano et pas vraiment adepte des "théories du complot" ::),
il n'y a aucun doute sur la question, le débit des abonnés Free est bien évidemment inférieur au débit des abonnés Sosh ou Orange ! (confirmé par plusieurs sources travaillant chez Bouygues Tel)
ça me parait d'ailleurs normal qu'Orange privilégie Sosh à Free. Ce qui n'est pas normal, c'est l'absence de service par contre
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il n'y a aucun doute sur la question, le débit des abonnés Free est bien évidemment inférieur au débit des abonnés Sosh ou Orange ! (confirmé par plusieurs sources travaillant chez Bouygues Tel)
ça me parait d'ailleurs normal qu'Orange privilégie Sosh à Free. Ce qui n'est pas normal, c'est l'absence de service par contre
J'en ai la preuve puisque l'une de mes filles qui est chez Sosh a une connexion 3G parfaite alors que moi j'ai plus de Download mais rien en Upload.
Mais cela peut venir du fait du manque d’infrastructure entre Orange et Free qui est surement plus probable.
C'est pour cela que je vais chez Sosh le temps que Free mette les moyen je pense que ça prendra 1 an.
X N avait dit que a 3 millions il feront le point cela explique cela les infractrustures ne sont pas faites pour 5 millions d’abonné.
Voilas ce qui ce passe quand le succès dépasse les prévisions.
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Je sais pas si il faudra un an pour que Free améliore ses problèmes de débit sur son réseau mobile, mais j'ai peur qu'il lui faille par mal de temps.
Certes, depuis le 18 septembre la situation s'est nettement dégradée sur la région parisienne avec un débit montant voisin de zéro et en conséquence l'impossibilité de naviguer sur le web mais, en regardant l'historique des tests de débits que j'ai régulièrement effectués depuis le 1 juillet 2012, je constate en fait que le problème n'est pas nouveau même si il était moins visible.
Je serais prêt à patienter quelque temps si Free s'expliquait sur la situation de son réseau ce qui n'est pas le cas.
En conséquence, je vais comme la plupart d'entre vous passer chez Sosh dans les prochaines semaines.
Cette absence de communication est très dommageable, et incompréhensible après la pétition et l'article de l'Expansion.
Tant pis pour Free ...
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C'est vrai !! La dégradation s'est opérée tout au long de l'été...
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Il faut pas en douter Free est au courant du problème donc 3 choix :
1. Communiquer pour dire on est au courant c'est en cours de résolution, merci pour votre patiente et désolé ..
2. Ne PAS communiquer car on n'a pas de solution donc sous entendu ne partez pas svp le temps que ...
3. Communiquer pour dire, on n'a pas de solution court terme, vous allez avoir ce soucis longtemps.
A votre avis la bonne réponse ... DONC Free ne communique pas car c'est la meilleure façon de conserver un maximum de client face à cette incident. Beaucoup de personne patiente faute d'info qu'on le veuille ou pas c'est comme ça. Les départs vers Sosh ou autre sont de cette manière limité aux minimum face aux soucis du moment de Free.
Reste la notion d'image que cela donne à Free, le passé sur l'ADSL à prouvé que c'est loin d'être catastrophique pour l'image de la société et pour retrouver des clients le moment venu.
Au final le seul pouvoir du client final est d'utiliser le sans engagement comme il se doit.
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De toute façon si ça ne fonctionne pas il faut partir point bar....
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Bon, j'étais lecteur jusqu'à maintenant, mais je me suis inscrit pour poster la chose suivante :
+1, je pars chez Sosh 8)
Et pourtant... chez Free ADSL depuis le début, chez Free Mobile depuis le début aussi, presque fanboy même... mais bon, la 3G c'est mon utilisation principale (modem, etc...). Donc c'est dommage mais là c'est plus possible sur Lyon, ça rame, ça pert la connexion, souvent quasi impossible de surfer, ni d'afficher un plan googlemap...
Aller, merci Free d'avoir une nouvelle fois fait bouger les choses, mais il faut aussi assumer son discours et la qualité de service derrière.
à la prochaine j'espère.
(et ça m'ernèrve quand même relativement de devoir retourner chez Orange)
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Etrangement, en utilisant un proxy du genre IPjetable, les débits sont parfaitement normaux.
Elle pue cette histoire.
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En plus free est et sera en retard sur la H+ dual carrier ( http://www.silicon.fr/hspa-42-mbit-dual-carrier-operateurs-79029.html ).
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C'est plus possible !!!!
Ma patience a atteint ses limites !
Upload insignifiant avec en variation plus d'httpS , plus de cartes google evidemment !
Antennes free presque moyen et orange plus rien.
Celui qui a dit que "ça pue " a raison. Il ne doit pas etre plus difficile de faire passer la voix lors dela derniere pannerrparee en 48h que les datas depuis 1 mois.
Ça sent fort le bricolage et /ou le contrat piege free/orange. Rt nous on paye pour un service non rendu.
Tant pis . Je supportais free . Plus maintenant.
Je vais ailleurs.
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en faite, Xavier l'avais pas dis mais il parlait de pigeon voyageur ;) donc tous retour au bercail.
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La contagion gagne...je navigue tous les jours entre Evry et La Ferté Alais (sud Essonne), idem download satisfaisant et upload souvent à 0 (ou pas loin...) depuis une quinzaine de jours... Bref, surf impossible...
Abonné depuis le début où tout fonctionnait bien, il est vrai qu'un minimum de communication de Free serait la bienvenue.
Maintenant, je suppose qu'Orange ne va pas non plus trop se presser...vu certain messages que je lis sur ce forum...Bref toute la région parisienne semble touchée, mais qu'en est il des autres régions ???
Pour moi : wait and see...
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Je crois que j'ai utilisé 2go avec speedtest...
Un petit fichier joint des derniers.
Il n'y a pas ceux où le test ne s'est pas terminé...( :( )
Ce qui est bizarre c'rst que quant le down load atteint des sommets, le upload bloque !!!!
On les dirait proportionnels...
Allez ciao . je vous tient au courant des que j'ai quitté free.
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Bon, j'ai le même problème que la plus part d'entre vous, quand je suis au boulot je suis sur une antenne orange et mais si mon tel m'indique que je suis en 3G+, je n'est plus aucune data!!
Un de même collègue qui est dans la même situation à téléphoner à free et il lui ont dit que ça venais d'eux et qu'il brider volontairement!!!!!!!!!!!!
si c'est le cas, ils ne sont plus en accord avec leurs contrat, car il ne fournissent pas le service proposé!!!!
J’espère qu'il vont réagir avant que certain ne les assigne en justice!
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Depuis une semaine, j'ai un retour de l'upload sur le port 80 (pas toujours au top) ...
Ce matin, j'ai aussi eu des soucis de réception avec du Edge à la place de la 3g habituelle. (Trajet Evry-C - Gare de Lyon par RER)
Mais par contre les difficultés ont migrées sur d'autres port avec de grosses difficultés avec le playstore ou autres applications utilisant d'autres port que le 80.
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Free Mobile organise une tournante sur les ports IP ? :o
En fait, les premiers soucis ont été remotés début Aout, sur youtube, podcast, web radio, google play ou app store.
L'installation d'un VPN à l'époque avait permis de contourner cela.
Je pense que c'est toujours la meilleure façon de résoudre ce problème.
Seul soucis, en Septembre, c'est l'UL qui est devenu anémique. Et donc, je n'arrivais même plus de temps en temps à connecter le vpn sur son serveur, ce qui m'a amené à quitter définitivement (?) Free Mobile.
Xavier Niel défenseur de la neutralité du net et qui filtre/bride ses abonnés... A force le foutage de gueule, cela lasse.
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N'oubliez pas la petition et ne vous laissez pas prendre au "l'ai l'impression que ça va mieux"
1 mois de pertubation (pour etre gentil) et sans explications, je pense que ça suffit !
http://www.mesopinions.com/petition/autres/fin-problemes-debit-free-mobile/9221
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Pour moi ce n'est pas qu'une "impression de mieux"...
Tout est de nouveau normal... depuis que je passe par un proxy.
Sans celui-ci, je suis toujours à 0 en upload. ::)
Pour ceux que cela intéresse, il y a des tas de tutos sur le net pour se servir de sa connexion ADSL et de son PC fixe pour configurer un proxy attaquable par son smartphone. En attendant mieux, cela résout parfaitement ce problème.
Le seul hic c'est que l'on se retrouve tributaire de la bande passante en upload de sa connexion ADSL... Pour du surf, cela convient largement, pour peu que l'on dispose d'une connexion potable.
Sinon, il y a des proxy... Payants! ;)
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Ouais m'enfin plutôt que laisser ma bécane tourner 24/24, je préfère passer chez un opérateur concurrent en attendant.
D'ailleurs, Sosh m'indique que ma SIM m'attend en point relais, cool 8)
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Je suis en EDGE depuis au moins vendredi soir (28 sept).
Je n'ai plus de connexion en HSPDA....
De plus, je ne vois plus aucunes des antennes de Free. Le black out total. Je suis en permanence sur les antennes Orange, même aux endroits ou j’étais avant sur des Free.
La Hot Line confirme avec connaissance d'un "problème", sans plus de précision et en conseillant de relancer le téléphone toutes les demi heures (super la solution, soit dit en passant.... :o )
Je laisse encore quelques jours à Free pour communiquer ou régler le problème et ensuite, courrier, contentieux, concurrence toussa....
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Loin de s'arranger, le service Data de Free continue de se dégrader !
Je circule régulièrement en région Parisienne (91, 92), et alors que dernièrement ça fonctionnait à peu près hormis le débit montant sur le port 80, ce sont les autres services IP qui se dégradent.
Les mails en IMAP push arrivent quand ils ont le temps, une MAJ sur Google Play devient quasiment impossible, et même le calcul de l'itinéraire sur Google navigation est de plus en plus difficile.
Heureusement la téléphonie fonctionne encore, pour combien de temps ? le bateau coule tout à fait normalement ...
Bref, mon départ de chez Free devient imminent, et pourtant j'ai de la patience !!!
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http://www.zdnet.fr/actualites/le-reseau-mobile-de-free-va-faire-des-envieux-selon-nokia-siemens-networks-39752433.htm
no comment ...
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Un peu de mieux mais httpS impossible ainsi que google play. Ordi debranché because travaux : peux pas souscrire ailleurs. Grrrr
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Salut à tous,
J avais l'impression que ça marchait mieux mais je me suis trompé.
Le réseau de free n'est pas assez fiable, j ai été patient comme d autre mais la data devient
Indispensable pour moi donc bye bye Free et bonjour Sosh!!!
Je reviendrai un jour peut être mais vu comment on nous traite c'est pas sur du tout.
Bonne chance pour ceux qui restent.
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Même problème dans le 93 constaté depuis plusieurs semaines (Noisy le Sec et Pantin)... je commence à faire douter mes collègues qui voulaient passer chez Free. Le pire c'est que ça a l'air de toucher également les appels et pas que la DATA :'(
Je viens de signer la pétition.
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ATTENTION quand même de ne pas résilier trop rapidement pour SOSH notamment, parce que rencontrant le même problème et parcourant desespérément les différents forum rapportant ce problème (comme vous tous j'imagine :'(), il y a des choses qui mm'intriguent:
Le problème semblent essentiellement se poser lorsqu'on est en "roaming" donc sur réseau Orange, le problème étant probalament lié de loin ou de près à une saturation du réseau... or chez "Sosh", qui utilise aussi le réseau Orange, il n'y aurait pas de pb.... Il y aurait donc deux poids deux mesures sur le réseau Orange? Et au détriment de Free? Et au bénéfice de la nouvelle offre d'Orange donc?
Free est en roaming, pas SOSH puisque c'est Orange. donc nous ne pouvons pas comparer
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Free mobile : le seul forfait qui fonctonne "presque "normalement le week-end !! Sans maps et google store !!
C'est inqualifiable !!!!!
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Bon rien de nouveau, donc adieu Free bonjour Sosh, demande envoyée.
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Le débit montant en région parisienne chez Free, c'est le yoyo !!!
Vendredi matin c'était la grosse cata, j'ai fait le trajet entre Montereau et Chartres, le débit était quasiment nul sur tout le trajet. Google navigation était la plupart du temps totalement "flouté" et donc inutilisable. En deux ans d'abonnement 3G chez un des opérateurs historiques, je n'avais jamais vu ça même au plus profond de la cambrousse Française !!!
J'ai retrouvé un débit correct en arrivant sur Chartres. Le soir en repartant, oh miracle ! débit ascendant correct sur tout le trajet (supérieur à 1Mb).
Le soir chez moi, 3.5 Mb descendant et 2 Mb ascendant, la grande joie, Free avait il enfin résolu ses problèmes ?
Le bonheur fut de courte durée, dès samedi matin retour des débits merdiques (environ 50 kb).
Raz le bol !!!
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Bonjour,
Je prends tous les jours le RER ligne D entre Malesherbes et Evry, le débit est depuis 3 semaines totalement nul en itinérance orange sur ce trajet. En rentrant ce soir, j'ai découvert que Free a enfin lancé une de ses propres antennes à Villabé (91) et lorsque mon portable s'est connecté en direct sur le réseau Free (pour la première fois depuis janvier 2012), je peux vous affirmer que je n'ai jamais eu une navigation aussi fluide sur mon s2...Alors certes, c'est juste une antenne mais je crois que c'est plutot l'itinérance via orange qui est pourrie...
Pour ceux de la région de Corbeil-Essonnes, le réseau Free passait à fonds en gare de Corbeil.
A+ et vivement que Free déploie ses antennes partout (mais je reteste demain...)
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Pareil...
Je n'ai plus la force d'attendre et au 3244 le conseiller "Cedric" (un pseudo of course) m'a raccroché au nez....
Puce commandée chez Sosh et livré au point relais...
a+
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il y a aussi de problemes che shoh
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perso free -> sosh plus aucun pb, merci free d'avoir fait baisser le prix d'un service qui fonctionne (sosh)
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J'ai de gros problèmes à Aurillac, qui est bien couverte par les antennes Free (je suis rarement en roaming, et chez moi je suis sur une antenne Free, où je capte à fond)
J'utilise peu les datas au quotidien, c'est du ponctuel, et je ne surfe jamais longtemps. Plusieurs fois je n'avais pas de connexion, mais cela ne m'avais jamais posé de problèmes vu l'utilisation que j'en faisais.
Cependant, j'ai déménagé il y'a une semaine, et en attendant la construction de ma ligne ADSL par FT, j'utilise mon mobile (sony kynoV sous android 4.0) en mode modem, et là je me rend compte que c'est la cata. Il est impossible de surfer plus de 5 minutes (au grand maximum) sans avoir de coupures, qui peuvent durer quelques secondes comme plusieurs minutes. Je passe mon temps à utiliser la touche "actualiser" de mon navigateur en espérant que la page se charge. Et comme plusieurs l'ont constaté, le mobile fait le yoyo entre la 3G et la 3G+, alors qu'il est toujours posé au même endroit. De plus je ne pense pas qu'aurillac, ville de 30000 habitants, soit saturée en abonnés.
Bref, ce n'est pas qu'un problème d'itinérance.
Par principe je vais faire un appel à la hotline, tout en me doutant de la réponse qu'ils vont me donner...
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Je viens de basculer chez Sosh ... le jour et la nuit ...Incroyable la différence, incroyable ... abusif même !
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Bonjour, le même problème encore aujourd'hui, cela fait dejà une semaine. Mêmes symptomes, H+=>3G=>H et ainsi de suite. Aucun service de données ne fonctionne.
Je travaille en plein paris (8e) et habite dans le 20e, c'est le même bord** partout, alors qu'orange passe très bien
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arrêter de râler vous vouliez des forfaits sans engagement et maintenant que c'est la cas vous n'avez qu'à changer de crèmerie.
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J'ai reçu ma puce sosh je suis en cours de portabilité donc j'ai les 2 puces et c'est incroyable la différence je regrette pas d’être parti même si c'est 10 euros plus cher mais au moins ça marche et même très bien.
Free ne dit rien et ne fait rien alors salut free!!!
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Et bien moi aussi je pars, non seulement ça ne s'améliore pas mais ça continue à se dégrader. Impossible dans la grande couronne de surfer, de mettre à jour ses applications via Google play ou d'utiliser Youtube.
J'ai vu un collègue qui a une puce Soch, j'ai failli m'évanouir devant le Speed Test.
Alors chao Free, je préfère moi aussi payer 10€ de plus et avoir une connexion data qui marche !
J'ai commandé ma puce chez Sosh, au revoir à tous ceux qui reste chez Free et bon courage ...
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Bonjour,
Oui Je vais faire la même chose, j'attends juste les offres Joe Mobile SFR pour choisir entre elles et sosh.
Cela fait 1 mois et demi que cela dure. C'est long; et en plus sans communications de la part de Free.
D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi ce problème n'est pas plus relayé. C'est un mystère pour moi.
Autant par les utilisateurs en IDF que par les associations ou autres sites Freenews, Univers Freebox -il le fut mais cela n'a eu de gros impact - depuis plus rien).
(ce problème ne concerne t-il pas seulement les possesseurs de Galaxy S2 ou S3 d'ailleurs ? - moi j'ai un S2)
A croire que le problème ne touche que quelques personnes ...
Sam.
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idem pour moi depuis plus d'un mois c'est la cata coté Data.
133ms de ping, 780kbps en debit descendant et 127 en montant (autant dire pas grand chose) mais c'est parfois pire, et rarement mieux. les mails qui arrivent et partent quand ils ont le temps et pour charger les pieces jointes ou les Maj faut trouver un hotspot. sans compter les mms qui partent aussi a temps perdu, et le service se dégrade de plus en plus j'ai l'impression.
bref !! j'attends encore un peu et si rien ne change,je trouverais bien une offre d'opérateur pour la fin d'année.
Free me reverra alors quant il aura résolu ses problème. je m'attendais a essuyer des platres, pas a gratter dans la carrière de gypse !!
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Bonsoir à tous.
Je rencontre un problème similaire depuis quelques semaines sur le 95.
Aujourd'hui, surf impeccable mais impossible d'aller sur Facebook ou le Playstore Google.
J'ai essayé avec un Iphone 4s et un Galaxy Note 2.
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Je viens de basculer chez Sosh ... le jour et la nuit ...Incroyable la différence, incroyable ... abusif même !
Idem, même si Free utilise le même réseau c'est clairement pas les même performances, content de ne plus payer pour presque rien chez Free. Mais faut bien l'avouer Sosh fonctione beaucoup mieux dans mon cas.
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Réflechissons 5 minutes. C'est problèmes de débit en roaming sont tout à fait normaux ! En effet, sauf erreur de ma part, le contrats d'itinérance est certainement au volume de données. Free n'avait pas prévu l'ampleur du succès de son offre. Donc pour limité la casse et éviter de payer une fortune, à mon avis ils brident à mort. CQFD. Ceci explique aussi le manque de communication, ils ne pourraient pas l'avouer.
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Je viens de m'inscrire chez Sosh. J'ai été très patient mais la c'est trop. Il est pratiquement impossible d'utiliser les capacités techniques d'un smartphone. Pratiquement aucune communication de la part de l'opérateur. Trop c'est trop. Je reviendrai si les problèmes sont résolus durablement. En attendant je dis merci à Free d'avoir fait considérablement baisser les prix.
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Réflechissons 5 minutes. C'est problèmes de débit en roaming sont tout à fait normaux ! En effet, sauf erreur de ma part, le contrats d'itinérance est certainement au volume de données. Free n'avait pas prévu l'ampleur du succès de son offre. Donc pour limité la casse et éviter de payer une fortune, à mon avis ils brident à mort. CQFD. Ceci explique aussi le manque de communication, ils ne pourraient pas l'avouer.
Non.
Les débits redeviennent tout à fait normaux lorsque l'on configure son terminal pour passer par un proxy.
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Un débit normal avec un proxy ! C'est une blague ?
Passer par un proxy ou un VPN ne sont que des solutions empiriques pour éviter le bridage des services IP les plus consommateur de data.
Free à de toute évidence restreint les services et les sites par lesquels transitent les plus gros volumes. (http, Google Play, Youtube...).
Si les volumes qui passent par les services proxy ou VPN deviennent trop importants, Free les bridera également.
Dans l'instant, Free n'a ni les moyens techniques ni les moyens financiers de résoudre le problème.
La position de Free est claire, il préfère perdre quelques dizaines de milliers d'internautes mobiles et promouvoir leur offre sur la téléphonie.
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Hello
Puce sosh reçue et mise dans mon Galaxy Note...
Avec Free j'étai tout le temps en itinérance Orange sur Paris avec
- comme débit DL 400Ko/z
- comme débit UL et 20Ko/s (voir 0 à certains moments)
- le plastore ne marchait plus
- Open Velib ne marchait plus
Avec sosh 24.90Euros:
- comme débit DL 600Ko/z
- comme débit UL et 200Ko/s
- tout remarche
Alors oui c'est 9Euros plus cher mais pour le moment ça marche....
Comme quoi Free Mobile c'est vraiment du foutage de gueule.
Des PBs techniques oui mais ils pourraient au moins communiquer...
Je suivrai ce sujet afin de voir si je pourrai repasser chez eux un jour
a+
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Et bien on ne peux pas dire que la situation s'améliore sur le réseau Free...
Alors ils ont bien "résolu" le souci de upload sur le port 80 (même si le débit est faible) donc navigation en http possible mais alors toutes les autres applications passant par un autre port sont inutilisable... (playstore, idmb, flipboard, facebook, google flux et gmail... et je pense qu'on peut en mettre d'autres dans cette liste)
Aucune comm, aucune solution depuis maintenant 1 mois donc ma patience a atteint sa limite ( pourtant large...)
Je verrai plus tard si tout cela s'améliore mais ca va être avant de long mois
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Un débit normal avec un proxy ! C'est une blague ?
Mmmoui...? Ou est le problème? ???
En attendant mieux, cette solution me convient parfaitement en tout cas.
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Bon bah moi ça fait depuis 2 mois que ça dure, je peux même pas utiliser facebook.
Donc désolé Free Mobile, je reste avec mon abo adsl mais la je peux pu continuer.
On me nargue a la hotline depuis 2 mois, j'ai un SIII et je peux rien faire avec.
Je passe chez SOSH, j'ai commandé ma SIM.
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Hello à tous,
De nouveau sur ce topic puisque rien a changé...
Toujours les mêmes problèmes depuis des semaines, des mois...
Test effectué ce matin : En rouge sur une antenne FREE et en orange sur une antenne ORANGE...
(http://bud95.free.fr/Free/photo.jpg)
Je ne sais pas d'où vient exactement le problème, mais en tous cas, il s'observe très bien! En tout cas, ce n'est pas à nous de payer les pots cassés!!
Je pense que je vais changer tout simplement et on verra plus tard...
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Ce soir, j'ai recu ma sim d'un autre opérateur (mais même réseau orange) et cela est le jour et la nuit.
Les débits par speedtest ne donne pas forcèment un meilleur résultat en down mais tous les services fonctionnent et pas uniquement les appli utilisant le port 80 comme actuellement pour ma part sur Free.
On peux voir des vidéos directement sur IDMB (avec free c'était déjà galère pour avoir la fiche du film), le play store marche sans souci .
Et bien on attendra que Free mobile soit plus mature pour revenir chez eux mais il est assez clair que la data actuellement est un gros point noir. Je pense que l'exode va continuer encore un moment si il n'y a aucune réaction comme actuellement.
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Pareil pour moi...
Ca fait presque 1 mois que j'ai remarqué ces problemes de débit mais je n'y pretais pas trop attention pensant que mon Galaxy S1 etait en cause. J'ai opté pour un Galaxy S3 et la, meme chose!! Dans le train par exemple et meme sur La Defense, je n'arrive meme pas a afficher une photo dans un Tweet, j'ai souvent des temps de chargement tres long sur une page web, et grosse lenteur aussi sur Google Play. Avec SpeedTest, le debit descendant est très bon mais le trafic montant c'est désastreux... il est tres faible voir meme parfois inexistant (à 9:00 sur La Defense par exemple !!).
A mon grand regret, ce WE je pense passer chez Sosh tant que ces problemes avec les datas ne seront pas resolu. :'(
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Bonjour,
Bye bye Free Mobile .... Hi Joe Mobile !
Thanks
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Pour info !!!!
http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/10/24/bug-de-free-mobile-les-usagers-otages-du-bras-de-fer-avec-orange-236449
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Bonjour à tous. Pas de panique !! Je suis à coté de Perpignan 66 et depuis le 30/10 je n'ai plus internet sur mon Galaxy SII . Sandy nous a piquée nôtre DATA , en passant sur les States ....... Vivement que SFR nous file son réseau !!!!!!
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Bonjour,
je rencontre également les mêmes problèmes depuis septembre sur mon Galaxy S3 (H+/3G/H, etc..)
J'ai remonté mon problème au 3244 le 12 octobre, et je les ai rappelé plusieurs fois depuis.
Dans l'ensemble, c'est du grand n'importe quoi, voici en vrac les tentatives/réponses de la hotline, à chaque opérateur une solution différente, aucune cohérence:
- Reconfiguration des APN (MMSC=http://mms.free.fr)
- Reconfiguration des APN (MMSC=http://mobile.free.fr)
- Reconfiguration des APN (MMSC=http://212.27.40.225)
- Reconfiguration des APN (MMSC=<Non défini>)
- Reboot du téléphone
- Installation de l'application MobileConfig
- Renvoi vers la hotline Samsung (qui a confirmé que le problème venait de Free)
- Réponse: votre problème est transmis, patientez
- Réponse: votre problème est transmis au back-office qui va vous rappeler
- Réponse: vous êtes le seul à avoir ce problème
- Réponse: J'ai aussi un Galaxy S3 mais pas le problème
- Réponse: J'ai aussi un Galaxy S3 et j'ai le problème
Et bien sûr à chaque fois la même solution: patientez quelques jours et rappelez-nous si le problème persiste
Et aujourd'hui, alors que depuis le début toutes les personnes du 3244 m'avaient assuré qu'il n'y avait pas de problème général connu, j'ai parlé à une responsable (de salle?) qui m'a confirmé qu'un problème général avait été identifié et qu'il était en cours de résolution. Elle a bien évidement refusé de me dire depuis quand le problème était connu ("c'est une information interne"). Mais pourquoi si peu de transparence? Parce que la vrai explication n'est sûrement pas avouable!
Mais je reste avec mon problème et la seule solution proposée par le support est d'attendre...
D'attendre et de payer pour rien pendant ce temps bien entendu, j'ai l'impression que Free commence à prendre le chemin de Noos en son temps, une tentative désespérée de conserver ses clients le plus longtemps possible pour leur soutirer quelques abonnements supplémentaires sans pour autant leur fournir un service correct.
Alors pour reprendre une proposition déjà soumise dans ce thread, il faut harceler le 3244 jusqu'à résolution du problème
Au mieux ça leur met la pression, au pire ça ne sert à rien mais ça soulage...
Option n°2: se barrer chez Sosh (et ne jamais revenir...)!
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Bonjour à tous,
Cela donne quoi avec un service différent que speedtest.net ?
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speedtest ou degrouptest ou peut importe : quel que soit le logiciel qui mesure, le pb vient de chez Free au niveau de l'upload qui est TRES TRES bridé...
En fait il s'agirait du problème qui avait touché la téléphonie (pb d'engorgement dans les liens d'interconnexion free/orange) mais concernant la DATA.
Plus Free installera d'antenne sur Paris moins il y aura d'itinérance et plus les choses devraient rentrer dans l'ordre.
Mais quand ?
PS : merci à tous les gens qui quittent Free Mobile pour la bande passante qu'il restituent !
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Plus Free installera d'antenne sur Paris moins il y aura d'itinérance et plus les choses devraient rentrer dans l'ordre.
Mais quand ?
Sauf qu'il va falloir attendre quelques années pour que les choses rentrent dans l'ordre!
Je viens à l'instant de parler à l'assistance Free Mobile qui me confirme encore une fois qu'il y a un problème avec leur réseau mais qu'ils ne savent pas d'où vient le problème (quelle blague...) ni quand ce sera résolu.
La seule solution proposée est d'attendre.
C'est donc exactement ça, Free compte sur nous pour patienter, payer un forfait 3G sans 3G, en attendant d'avoir déployé son propre réseau d'ici quelques années.
Je sens que les pigeons c'est nous maintenant, et que la seule solution est de partir chez un opérateur qui fourni le service pour lequel on paie. Pour ma part ce sera Sosh!
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Encore heureux qu'il y a le freewifi secure... en utilisant le protocole EAP SIM et dont les hotspots sont largement présent en région parisienne...
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idem, j'ai des débits dignes d'avant le Edge...
Je me transfére donc à la concurrence. ..
Domage que Free n'est toujours pas compris que le bridage de l'accès à un reseau libre n'est pas une solution à notre époque...
Bye FreeMobile.
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Personnellement sur un Galaxy S3, connexion très laborieuse en roaming orange, sans problème sur antenne Free. Perso, j'ai une pseudo astuce, sur le téléphone, je fais une recherche des réseaux dispo et je clic sur Free ce qui force le téléphone à se connecter à une antenne Free et la plus de problème.
D'ailleurs à ce propos, je capte une antenne Free quasiment partout, mais je suis rarement connecté automatiquement dessus, existe-t-il une manip/logiciel que l'on peut paramétrer pour dire au tel de se connecter sur une antenne Free dès qu'il y'en a une de dispo ?
Merci
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Idem avec un galaxy S2 + HTC sensation dans le val de marnes portabilité vers sosh effectué et franchement on redécouvre son mobile.
Attention ma ligne principale était ma ligne perso et ma femme une ligne pro en ligne secondaire et quand j'ai fait la portabilité de ma ligne chez sosh toutes les lignes free ont été résilié et du coup ma femme a perdu son n° pro. >:( >:(
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,84120.0.html
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Personnellement sur un Galaxy S3, connexion très laborieuse en roaming orange, sans problème sur antenne Free. Perso, j'ai une pseudo astuce, sur le téléphone, je fais une recherche des réseaux dispo et je clic sur Free ce qui force le téléphone à se connecter à une antenne Free et la plus de problème.
D'ailleurs à ce propos, je capte une antenne Free quasiment partout, mais je suis rarement connecté automatiquement dessus, existe-t-il une manip/logiciel que l'on peut paramétrer pour dire au tel de se connecter sur une antenne Free dès qu'il y'en a une de dispo ?
Merci
J'ai pas vu de tel logiciel, normalement le mobile doit le faire seul, mais on dirait que c'est pas le cas, comme si Free limite le nombre de mobile par antenne, car de temps en temps il est possible de passé dessus sans rien faire.
En tout cas je vois qu'on est tous dans le même cas l'itinérance Orange est juste pourrit. Pour le coup chez moi j'ai une antenne Free, j'attends de voir si à mon boulot il y en aurait eu une d'installé pendant mes vacances, mais B&You me tente de plus en plus avec leur forfait à 19,99€, surtout avec un Galaxy Note 2, avoir internet est un vrai plus.
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Alors?
Du nouveau?
Perso, je suis retourné chez SFR.
C'est vraiment le jour et la nuit.
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J'ai quitté Free, il y a de cela une semaine après avoir résilié mes deux lignes. Je suis chez Bandyou et même là la data n'a rien à voir avec celle de Free. Tout est fluide sans problème. Je ne sais pas si je reviendrai un jour chez eux, en tout cas pas avant longtemps.
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bonjour
Je suis sur Paris 15ème et 13ème.
Je suis parti chez Sosh mi octobre offre H+ a 24.9Euros:
- super débit descendant jusqu'à 1000Ko/s
- super débit montant jusqu'à 350Ko/s
En décembre je suis parti chez BandYou car Sosh n'a pas aligné ses prix sur le forfait H+ à 19.99Euros de chez BandYou et je ne voulais pas payer 5Euros en plus par mois.
- super débit descendant jusqu'à 800Ko/s
- débit montant correct jusqu'à 130Ko/s
Dans tous les cas c'est le jour et la nuit par rapport a Free. my TF1 ne laggue plus, le play store marche, je peux surfer ...
Pour ceux qui sont encore chez Free est-ce que ça va mieux?
a+
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Bon j'ai enfin trouvé une solution, il suffit tout bêtement de désactiver le mode éco d’énergie (dans la barre de notif) et la magie le téléphone passe tout le temps sur des antennes free avec un bien meilleur débit.
En plus installer https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gyagapen.cleverconnectivity qui permet de désactiver les connections data si elles ne sont pas utilisées.
Depuis, dernier speedtest le 26/12/2012 sur une antenne free, down : 6068kbps, up : 688kbps
Tout roule pour moi maintenant ;)
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Sur mon GS3, le mode d'énergie est activé et il bascule automatiquement sur une antenne free s'il en rencontre. ;)
Ma méthode c'est : dans les paramètres réseau, sélectionner l'antenne free, puis refaire un scan et sélectionner cette fois "automatiquement le réseau préféré".