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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: hilaire391 le 31 December 2010 15:14:02

Titre: Freebox v4
Posté par: hilaire391 le 31 December 2010 15:14:02

J'ai reçu de Free un courriel me signifiant l'augmentation d 1€99 pour le 1 février j'ai la freebox v 4 depuis 5 ans
dégroupé total mais étant a 3600m de la borne je ne peut bénéficier de l'offre TV que puis je faire ?

Titre: Freebox v4
Posté par: un simple freenaute le 31 December 2010 15:22:10

Bonjour,

Vous n'êtes pas obligé de souscrire à l'option TV, dans ce cas vous restez à 29.99.

Titre: Freebox v4
Posté par: drsvt le 02 January 2011 17:08:59

Je suis aussi dans ce cas, en dégroupée avec une V4. Ma question est simple et double à la fois. Elle concerne la durée de mon abonnement, n'étant pas encore à mon deuxième anniversaire :
- si je ne fais rien, que je ne coche pas la case TV, la durée de l'abonnement est-elle toujours celle d'origine ?
- cas inverse : si je coche la case TV, la durée de l'abonnement est-elle toujours celle d'origine ou démarre-t-elle de cette nouvelle option ?
Important de le savoir pour migrer vers la Révolution à moindre frais.
Merci

Titre: Freebox v4
Posté par: un simple freenaute le 02 January 2011 18:06:50

Pas de RAZ de l'ancienneté à prévoir dans les 2 cas.

Titre: Freebox v4
Posté par: hilaire391 le 05 January 2011 07:14:49

Citation de: un simple freenaute

Bonjour,

Vous n'êtes pas obligé de souscrire à l'option TV, dans ce cas vous restez à 29.99.

comment dois je procéder pour refuser l'option TV

Titre: Freebox v4
Posté par: Thibault le 05 January 2011 07:47:45

Vous n'avez rien à faire.
Par défaut cette option sera désactivée.
La possibilité de souscrire à l'option se fera à partir du 20 janvier.

Titre: Freebox v4
Posté par: hilaire391 le 05 January 2011 12:58:37

Merci

Titre: Freebox v4
Posté par: Zougo le 19 January 2011 15:57:16

Bonjour, je n'ai plus rien à dire, si ce n'est ma déception. Une seule chose encore à dire MERCI au MODERATEUR pour tout ce qu'il, fait encore BRAVO  sur ce site. C'est un site SUPER

Titre: Freebox v4
Posté par: Zougo le 19 January 2011 15:58:15

Bonjour, je n'ai plus rien à dire, si ce n'est ma déception. Une seule chose encore à dire MERCI au MODERATEUR pour tout ce qu'il, fait encore BRAVO  sur ce site. C'est un site SUPER

Titre: Freebox v4
Posté par: Thibault le 19 January 2011 16:05:14

Quel est l'utilité de votre message ?