Bonjour à tous,
Après plusieurs appels infructueux avec Free (et Free Pro), je vous expose mon problème, dans l'espoir que quelqu'un ait une idée/solution.
Les travaux de fibre sont fraîchement terminés dans mon quartier, et toutes les maisons autour de chez moi sont éligibles à la fibre, sauf la mienne (cf. la capture d'écran, la zone éligible est un peu plus large). Il y a comme un oubli. À noter que je suis sur le même Point de Mutualisation et boîtier de rue que mes voisins. De plus, je suis bien éligible à la fibre chez les trois autres opérateurs.
Cependant, dans l'adressage qui a été fait, une faute de frappe a été faite sur mon adresse. Je ne sais pas si c'est lié.
Voilà, je ne sais pas qui contacter, car a priori les téléconseillers ne peuvent pas remonter le problème et ne savent pas trop quoi me dire, à part "c'est bizarre en effet".
Merci