supermannala

Souscription Freebox
« le: 29 October 2023 12:08:16 »
Bonsoir,
Actuellement engagé chez Orange jusqu'au 28 novembre 2023.Je souhaite rejoindre Free.Free remboursé jusqu'à 100€ de frais de résiliation, donc les 50 de frais chez Orange et le mois d'octobre.Je suis donc sous les 100.
Ma question est : Quand orange prend t'il en compte mon changement ? le jour du passage du tech, la date de fin de contrat ou la date d'inscription chez free ?
Je souhaiterais souscrire demain 29 pour être sûr d'être dans le dernier mois chez Orange.
Merci d'avance 👍🏻

sebastopaul

Re : Souscription Freebox
« Réponse #1 le: 30 October 2023 15:42:45 »
Bonjour,
Déjà c'est une inscription en adsl et non en fibre ?

Tu peux t'inscrire dès maitenant, par contre tu seras remboursé des frais de résiliation et peut être le mois de novembre mais pas sur. Par contre ne fais pas la portabilité du numéro d'appel lors de ton iscription, mais fais le lorsque l'accès Free sera activé. Ce qui t'évitera d'être coupé avant le raccordement. La portabilité résilie ton contrat chez orange automatiquement.

Attention à ne pas confondre l'identifiant technique de la ligne qui sert à l'inscription et le numéro d'appel qui peut être différent.