junior76

Bonjour,

étant en dégroupage totale sur SE267 depuis le mois de Juillet, je voulais vous faire part de mon expérience.

1 - La qualité du téléphone est correcte, mais j'ai souvent dès "craquement" quand un correspondant me laisse un message.
2 - Dès qu'il y a des orages dans le coin, le Freebox se met à rebooter toutes les 2 minutes -> c'est agacant.
3 - La TV, (je suis à 2800m.) va de mieux en mieux -> est-ce lié aux vacances donc à une meilleur disponobilité du réseau, ou pas ??
4 - Sinon, rien de spécial à signaler.

A+

Junior76

LT

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #1 le: 22 août 2005 14:22:59 »
Salut Junior !

Moi je suis dans le 54 (Nancy) et on a eu une belle serie d'orage en juillet. T'inquiète pas, si ta box reboote pendant les orages, ça à l'air normal mais apparemment pas dangereux.

Pendant les orages j'ai découvert une nouvelle chaine sur la l'afficheur de la Freebox: Chenillard TV :-))

oliv67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #2 le: 25 août 2005 09:59:02 »
Salut

moi je suis sur SE167 (2030m du NRA)

mon tel fonctionne bien
la Tv est à chier (désolé mais j'ai pas d'autre mot) . freezes réguliers surtout les chaines de la TNT le soir (france 4 par exemple).

internet rien à redire (débit très stable sur mes deux pc dont un en wifi)

voili voilou ;-)

oliv67

Jacques

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #3 le: 31 août 2005 10:06:59 »
Citation de: oliv67
Salut

moi je suis sur SE167 (2030m du NRA)

la Tv est à chier (désolé mais j'ai pas d'autre mot) . freezes réguliers surtout les chaines de la TNT le soir (france 4 par exemple).

oliv67
As tu enlevé le condo de ta prise ?
J'ai un ami qui est plus loin et qui avait le même problème. freezes sans arrêt.
Depuis l'enlèvement du condo il n'y a plus de problème.


Scheeck Marc

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #4 le: 01 septembre 2005 07:55:55 »
Bjr,
Je suis novice mais c'est quoi un CONDO ?

Merci pour la réponse.

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #5 le: 01 septembre 2005 08:20:54 »
Citation de: jacques
Citation de: oliv67
Salut

moi je suis sur SE167 (2030m du NRA)

la Tv est à chier (désolé mais j'ai pas d'autre mot) . freezes réguliers surtout les chaines de la TNT le soir (france 4 par exemple).

oliv67
As tu enlevé le condo de ta prise ?
J'ai un ami qui est plus loin et qui avait le même problème. freezes sans arrêt.
Depuis l'enlèvement du condo il n'y a plus de problème.
A la vue de ton témoignage, je me suis demandé si j'avais déjà vérifié pour les condensateur -> et dans le doute, j'ai ouvert toute mes prises de téléphone et là BINGO, il y avait un CONDO dans l'une d'entre-elle -> je l'ai viré mais je dois avouer que ça n'a pas empêché la TV de continuer de Freezer (je suis à 2700m).

Junior76

Un CONDO est un condensateur, plus d'info : http://www.freenews.fr/index.php?itemid=494

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #6 le: 12 septembre 2005 18:39:03 »
Bjr, je suis également abonné depuis 3 semaines chez free en dégroupage total.
Mon PC était en panne presque tout ce temps( panne logiciel ,etc... )

Maintenant ,je me rends compte que le problème du freez n'est pas  un cas isolé pour  moi sur Sélestat.

Un collègue m'a dit qu'après  3 mois, on peut résilier  un abonnement sans frais si les problèmes techniques subsistent.

J'ai contacté par hotmail ,au moins  5 x free.
Juste  2 personnes  sur 5 semblaient me donner plus d'explications.
Longueurs des cables, utilisation d'une rallonge téléphonique,vérifier prises téléphoniques ( présence de condensateurs ,tester la  2 ème prise tél,changer le filtre ADSL)

J'ai constaté une sensible amélioration avec le filtre ADSL fourni par m on précédent FAI.
Celui de Free n'indiquait aucune caractéristique ( norme CE,etc...)

Mais les freeze semblent persister!
moins fréquentes en matinée ou très tard le soir.

pourtant je suis très proche du NRA .

 Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : SE267
Longueur : 306 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB

Votre adresse IP/masque est 82.242.152.1xx/24
Passerelle (gateway) 82.242.152.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM se267-1 ligne 2 / 1 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1197 kb/s (up) 20150 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 19996 (far) 1197 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 9 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 9 dB (down)
Output power 5 (up) 11 (down)
      Interleave
  Fec 6109 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 938  
  Tx cells 612718  
      Fast Path
  Fec 6109 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 938  
  Tx cells 612718  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite

Ces valeurs sont elles toutes plutot bonnes?

Notamment le FEC: 6109

Merci pour votre aide


junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #7 le: 13 septembre 2005 08:22:56 »
Pour la TV, ne cherhce pas midi à quatorze heure !!!

A priori, le flux vidéo n'est pas encore stabilisé !!!! Pourquoi ???

Moi, j'ai fait le tour de mon install et j'y ai trouvé un condo que j'ai viré -> résultat, rien  n'a changé ou presque -> même débit -> même freeze.

Je pense que le problème vient de Free. Maintenant, tout le reste marche vraiment pas mal. Le téléphone refonctionne convenablement.

Junior76

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #8 le: 13 septembre 2005 13:07:33 »
En fait, je suis allé lire les msg également sur le site de ADUF(www.aduf.org)

J'ai pu lire que les freeboxs 3 et 4 ( dernière version donc ) ont beaucoup de problèmes de freeze.

Egalement, j'ai  pu lire que certains ascenseurs provoqueraient des perturbations électro magnétiques accentuant le problème de freeze.

Certains conseillent d'avoir le cable RJ11 le plus court possible ,mais également blindé.
Mais si le problème vient de la ligne FT qui est de mauvaise qualité, on ne pourra pas amélioré grand chose.
Il suffit que dans une armoire ,la connexion soit mal faite .
Cetains ont appelé le 1013 et FT se serait déplacé!

J'ai semble-t-il amélioré ma ligne en enlevant  ce condo noir de 2.2microfarad placé dans  le coffret d'arrivée de FT  juste  à coté  du compteur EDF.
Y'a -t-il d'autres condos plus petits dans les prises?
Moins de freeze me semble-t-il,et je viens de régler ma ligne en interleave standard .Mise  à jour ce soir après 0h.
Par contre  ,j'ai tjrs  un nombre élevé de FEC: plus de 10000 en 2 h.
Est ce ma machine  à laver qui provoque cette augmentation rapide?
Celui ci augmente moins vite avant 8 h du matin et après 0h ( à confirmer )
Le fait de placer  le second filtre ADSL a sensiblement amélioré la marge de bruit (env 10 db en up et down )
Je devrais  etre en théorie à -4db puisque ma ligne mesure env 300 mètres!

Normalement après 1 mois, si la qualité de réception est tjrs mauvaise, Free intervient  à domicile.

Mais franchement leur hotline est plutot minable et  à chaque fois c'est au moins  5 min d'attente avant de pouvoir soumettre  un quelconque problème.
Mieux vaut encore surfer sur les forums pour avoir des infos.

Sinon, j'ai essayé la freeplayer, et c'est plutot nickel.
Pas de soucis de ping.Celui ci est plutot excellent.

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #9 le: 14 septembre 2005 15:51:24 »
J'ai fait  encore  un petit sacrifice financier.J'ai recontacté Free.(15 min en ligne )
J'ai eu  un monsieur qui m'a donné pas mal d'infos.

J'ai un bruit de fond important sur ma ligne( 9db ) selon lui.
Je lui ai dit que j'ai supprimé le condo de FT en entrée près du compteur électrique.

Il m'a dit que Free n'est pas responsable de ce bruit de fond ,qu'ils n'interviendront surement pas sur site.
Que seul Free propose de tels services ( pas faux) ADSL+TV+ TEL
Je  lui ai répondu que je payais aussi pour capter correctement la TV.

Bref ,c'est  à moi de me débrouiller pour baisser ce bruit de fond trop important selon lui!

J'ai fait le test en changeant de télé;J'ai tout débranché ,juste gardé la télé et la freebox.
Freebox branché en direct et  isolé de la télé électriquement.
Rien ne change, suis tjrs à 0.1db près aux memes valeurs!


Il me reste encore une solution dans  mon appart, débrancher la 2ème prise tél non utilisée.Mais j'y crois pas trop.Ou brancher la freebox sur l'autre prise pour tester.
Car la freebox n'est pas blindé et donc sensible aux bruits.Je pense que l'addition de plusieurs bruits provoque le décrochage image.Plus encore  un traffic plus important( tel + ADSL) après 9 h du matin.
Et étant donné que je suis en collectif, il y'a peut etre d'autres condensateurs  sur le boitier d'arrivée de FT pour l'immeuble.Là ,je serais coincé si c'est  un problème collectif.

Moi ,je pense aussi  à un débit trop juste pour la TV.
Pourtant ,je suis au total à 19997 kb/s!
Et 10000-11000 mesuré par internet!
Donc plus de 9000kb/s pour la télé si j'ai bien compris.

Les 19997 kb/s seraient réels d'après la hotline puisque donné en continu sur la freebox,mais réels jusqu'ou?

evcbench me donne sur 8Mo un mini à 500 kb/s -maxi à 21000. ( 11000 mesuré variation 10-11% )
Mais le débit est dit stable  ou moyennement stable ,car  il s'agit de pics uniquement.

Bref, tout va bien pour Free .
Mais bon pour le moment, n'ayant que peu de concurrences.
Meme la livebox de wanadoo ne propose que du 10000 kb/s et seulement dans les plus grandes villes .

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #10 le: 14 septembre 2005 16:07:14 »
Ton problème n'est pas un problème de débit 3000kb suuffisent pour la télé !!!!
Il y a trop d'erreur sur la ligne à priori. Ce que je ne comprends pas, c'est que je croyais que le nombre d'erreur était lié à la longeur de la ligne et que la vitesse de "synchro" était lié à cette même longeur. Donc pour moi, si la ligne arrive à synchroniser à 20 MBps, la TV devrait passer sans problème.

J'ai le même pb -> 7000 kbps ce qui suffit amplement mais des freeze fréquents. Je reste persuadé que le problème viens du NRA. Il faudrait faire un test. regarder la même chaine au même moment et déclarer les Freezes par téléphone par exemple pour voir si c'est lié à la ligne ou au NRA !!!

A+

Junior76

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #11 le: 14 septembre 2005 19:23:22 »
Habites tu aussi en immeuble collectif?
Le problème viendrait peut etre de là.

Mais  ici chez  moi , il n'y a que 14 appartements par résidence?
Il faudrait que je vois s'il y 'a d'autres condos avant,mais je sais pas si cela va etre possible ,étant en dégroupage total.
FT se déplacera surement pas pour  moi.
Et les freezes sont plus importantes sur certaines chaines me semble-t-il.
Mais pas bete le test par tel.Pour  moi ,c'est faisable ,suis souvent chez moi en aprem après 15h

Sinon, je pense que les erreurs sont dus à la cohabitation dans la gaine EDF+FT.
La machine  à laver provoque plus d'erreurs chez moi.
Cela doit etre pareil pour  un frigo , un tube cathodique de télé ,etc...
Bref partout  ou il y'a des condensateurs.
J'ai lu aussi des conseils  de blindage( simple ferrite entrée de cable) ou achat cable RJ11 blindé.Mais rien n'est sur si la ligne est mauvaise avant.

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #12 le: 14 septembre 2005 23:10:46 »
Il y a 4 logement dans ma "résidence".

Il faut que l'on fasse le test téléphonique et on sera fixé !!!

Junior76

hercay

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #13 le: 16 septembre 2005 10:39:36 »
Chez moi Freeze sur freeze. Je n'ai pas encore tout désosser pour chercher les condensateurs mais je suis persuader que c'est un problème de dslam.
NRA (1) : SE167
Longueur : 1515 mètres

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM se167-1 ligne 3 / 2 / 11 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   1187 kb/s (up)    8263 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   8268 (far)   1187 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   13 dB (up)   30 dB (down)
Noise margin   10 dB (up)   8 dB (down)
Output power   12 (up)   16 (down)
      Interleave
  Fec   0 (far)   0 (near)
  Hec   257 (far)   5 (near)
  Crc   544 (far)   0 (near)
  Rx cells   338344
  Tx cells   6535183
      Fast Path
  Fec   0 (far)   0 (near)
  Hec   257 (far)   5 (near)
  Crc   544 (far)   0 (near)
  Rx cells   338344
  Tx cells   6535183
Interleaved profile required for G-DMT lite   0
Requested bitrate too high for G-DMT lite   0


phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #14 le: 16 septembre 2005 16:41:16 »
Ok, je ne pense pas  non plus que les freeze proviennent des bruits de fond.
J'ai éloigné une enceinte HIFI ,et les bruits FEC ont diminué.
N'importe quel gros appareil provoque des bruits de fond mesurés par la free box( celle ci n'étant pas blindé)
Les bruits sont présents partout ,meme sans grande longueur de ligne à partir du NRA.
On peut améliorer la qualité de ligne en évitant des rallonges tél,enlever le condo (module RC de FT)
mettre un cable RJ11 blindé.
Mais j'ai lu les infos techniques en direct sur la freebox.
Aucune amélioration importante après débranchage des différents cables.Reste donc le RJ11 qui est non blindé.

J'ai débranché ma 2ème prise tél aussi.Les débits en down sont tjrs à 19996 kb/s et up à 1197kb/s
Caractéristiques très bonnes donc!

  Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : SE267
Longueur : 273 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB

Votre adresse IP/masque est
Passerelle (gateway)

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM se267-1 ligne 2 / 1 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1197 kb/s (up) 20033 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 19996 (far) 1197 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 2 dB (up) 9 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 8 dB (down)
Output power 6 (up) 10 (down)
      Interleave
  Fec 4075 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 795  
  Tx cells 19120  
      Fast Path
  Fec 4075 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 795  
  Tx cells 19120  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  

Sinon, que veut sire le paramètre bb dernière ligne ,3 ème paramètre,lorsqu'on appuie 2s sur la touche #?

Celui ci oscille entre 70 et 100%
A 100% brutalement lorsque la freeze est là!

Il faudrait que tous les Sélestadiens écrivent à la hotline pour leur faire comprendre que tout le monde a des freeze et que le prob est avant les installations privées.

Sinon ,je peux laisser  mon tel à celui qui est OK pour tester la tv en fin d'après midi.
Ou alors suffirait de noter l'heure et jour exact des différents freeze en choisissant par exemple la chaine TEVA.
Ma copine est souvent là en après midi,c'est pour cela que TEVA marche  souvent.

hercay

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #15 le: 17 septembre 2005 13:38:04 »
Bon . J'ai viré deux (!!!) condensateurs, viré tous les fils en trop, juste gardé le gris et blanc.
J'ai un bien meilleur débit, mais.... toujours quelques freezes, moins longs semble t-il. ( en ce moment sur France 3, 14h30, 3 freezes en 15 mn).
A noter que mon arrivée téléphone est en aérien avec du cable non blindé. Pffff.... c'est pas gagné !

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #16 le: 17 septembre 2005 17:59:23 »
Pour  moi ce s'améliore aussi semble-t-il.
J'ai l'impression que Free a bougé  ou est ce que c'est parce que je suis passé en mode fastpath?

Plus d'erreurs  ou presque meme avec  un RJ11 non blindé)fourni avec la freebox!

Mais les freeze arrivent tjrs  à n'importe quel moment.Mais moins longues et l'image revient  en général après 2-10 s.
J'ai eu  un soucis freeze important ce matin sur la chaine action.L'image avait beaucoup de mal à revenir normalement!
Parfois le son reste maintenant,mais est haché!
Ce matin rien de 8h à 9h coté freeze.

J'ai redévissé les connexions dans le coffret départ FT et revissé les fils 2 par  2 en rejoignant les  2 fils chaque fois  ensemble afin qu'il soit bien serré  ensemble.

Mon atténuation est passé  à 11.5 db au lieu de 12 db
La suppression d'une prise FT  m'a permis ( à moins que ce soit des travaux extérieurs) de gagner près de 30 m.
Je suis à 276m du NRA.

Les erreurs ont quasiment disparu!Est ce du au passage en fastpath ?

Etrange tout de meme  ces améliorations de ligne alors que  mon condo ( 1 seul  dans  mon arrivée) a été enlevé depuis plus d'1 semaine!
Mais pourvu que cela dure  ou s'améliore encore.

hercay

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #17 le: 18 septembre 2005 11:26:55 »
Après les relevés de cette nuit, j'ai beaucoup plus de bitrate, mais pas de vrai changement sur le bruit ou les erreurs....
Beaucoup de freezes vers 22h-23h.... et vers 18 h, à chaque fois que ma femme se servait du Robot Kenwood !!!!!
Il y a vraiment trop de paramètres à prendre en compte....
A noter aussi les antennes à Selestat, je pense que cela joue.
Chez moi je dois brancher le videoprojecteur via un transmetteur video en wifi, tellement la transmission est brouillée via un cable vidéo ou svidéo standard.

hercay

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #18 le: 18 septembre 2005 11:32:20 »
PS: je suis passé aussi en mode fastpath. Je n'ai pas l'impression de grand changements pour les freezes, sauf sur le net, plus réactif il me semble.
Je regrette de ne pas avoir pris Wanadoo. Il parait que Ma Ligne TV  marche nickel sur Selestat. On veut économiser quelques euros et puis voila... ;-)

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #19 le: 18 septembre 2005 19:11:21 »
Ah bon, j'ai déjà regardé sur wanadoo.
Le site me dit que je n'ai pas accès à la livebox?
Et donc  à l'offre télé!
Je comprends plus vraiment là!
Sinon, je suis presque persuadé que ce ne sont pas les erreurs de ligne qui provoquent les freeze!
Peut etre qu'une amélioration est possible avec utilisation de cable RJ11 blindé.
Oui effectivement les freeze arrivent encore  à n'importe quel moment ,freeze semblant plus fréquentes sur certaines chaines comme Equidia par exemple.
Un collègue de travail a les memes problèmes ( freeze +ou- fréquentes) Il m'a demandé ce qu'il y a à faire.
Je lui ai dit que pour le moment, j'ai pas de solutions,sauf enlever le condo FT si la ligne est éloigné de plus de 500 m.

Je me demande comment et pourquoi mes bruits de fonds  ont quasiment disparu?
J'ai mis un autre téléphone, déplacé une enceinte hifi de 1m environ!
J'avais déjà testé avec tous les appareils débranchés!

La freebox est maintenant en route depuis plus de 24h!

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 038892xxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : SE267
Longueur : 273 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB

Votre adresse IP/masque est
Passerelle (gateway)

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM se267-1 ligne 2 / 1 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1179 kb/s (up) 23709 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 19997 (far) 1179 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 9 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 6 (up) 4 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 39 (far) 5 (near)
  Crc 118 (far) 0 (near)
  Rx cells 13202097  
  Tx cells 87929433  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 39 (far) 5 (near)
  Crc 118 (far) 0 (near)
  Rx cells 13202097  
  Tx cells 87929433

hercay

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #20 le: 18 septembre 2005 22:09:11 »
Ce soir aucuns freezes !!!! les deux épisodes d'urgence sont passés sans soucis comme papa dans maman !!!
La je suis passé sur la 5, toujours aucuns freezes. Nickel !!

Phil tu as vraiment une super qualité de ligne !!!! 8-)


junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #21 le: 19 septembre 2005 10:05:40 »
PAs là depuis 4 jours. Je vais des tests ce soir (peut-être).

Junior76

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #22 le: 19 septembre 2005 13:12:48 »
Oui, cela semble aller  mieux.
mais teste sur d'autres chaines en fait.
J'éais aussi sur FR2 aujourd'hui de 13h10 à 13h35 et aucune freeze.
Par contre  , 10 min sur equidia et l'image a freezé.
Un collègue m'a dit qu'en fait free n'a pas prévu assez de mémoire tampon!Ou pas assez importante.
Les condos freinent les débits et amènent peut etre des erreurs ,mais les freeze ne sont pas seulement la conséquence des erreurs de ligne.

Quand la hotline vous dit que votre atténuation de ligne est trop importante ( par rapport  au théorique ) c'est en fait pour gagner du temps ou pour se déresponsabiliser de ce problème en affirmant qu'ils ne sont pas tenus responsable de la ligne entre le NRA et la prise teléphonique.
Comme cela  ils ne peuvent etre attaqués au tribunal.

ex pour ma ligne devenu plutot très propre.

Je suis  à 11.5db d'atténuation pour 4 db théorique.

Mon noise margin ( rapport signal bruit ) est > à 6 db( ligne médiocre) ( 8.5-9 db en down et 10 db  en  up ! )
Donc en affirmant que ma ligne n'est pas propre, c'est quasi du foutage de geule!

Meme si FREE a peu de concurrence, je ne suis  pas d'accord  de profiter  d'un système boiteux!
Je les ai déjà prévenu que je leur laissais  2 mois pour résoudre les problèmes.
Après quoi ,je contacterais un service de consommateurs!

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #23 le: 19 septembre 2005 17:39:02 »
Les freeze semblent  moins importantes et  moins fréquentes, mais  celles ci semblent augmenter depuis 17h!
Pratiquement plus d'erreurs .

Juste le HEC, je suis  à 94 maintenant en down
en 2 jours, 5 heures et 46 minutes
A 14 h ,j'étais à 87 .Donc pour  ma part, ma ligne est propre.
Après les freeze plus fréquentes, le nombre de HEC reste quasi stable!

Les freeze pourraient donc venir en amont.mais je vais voir pour acheter du cable blindé RJ11 surtout, et le plus court possible.

J'ai  un peu regardé sur les autres régions, et  on parle peu de freeze .Mais plutot de chenillard donc de désynchro.


Pour Hercay, qui t'a dit que ma ligne TV était accessible à Selestat!
J'ai vérifié .Seul les villes d'Alsace peuvent avoir ma ligne TV:

Brumath,Erstein,Haguenau, Mulhouse,Strasbourg.

hercay

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #24 le: 19 septembre 2005 20:49:50 »
Nickel sur France 2 depuis 9 h. Avant il était impossible de regarder quoi que ce soit: sur Teva par exemple, freeze toutes les 10 s. Je passe en interleave bas pour voir.....
sinon pour maligne TV c'est un copain qui m'a assurer que son dentiste avait ça sur selestat. Je vais enquêter ! ;-)

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #25 le: 20 septembre 2005 11:20:28 »
Hier soir à 19h00 - 20h00 -> TEVA -> des freeze à gogo !!!

Junior76

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #26 le: 20 septembre 2005 14:02:35 »
oui hier soir de 17h à 20h env freeze plus importantes et  à intervalles courts.
Par contre, sur rtl9 une seule freeze de 20h40 à 22h30 .

J'ai commandé le cable blindé RJ11 2 m chez LDLC .On verra bien.
On m'a répondu sur autre forum ,qu'il fallait éviter de placer la freebox sur un magnétoscope.
Près d'une enceinte  ou tout autre source électromagnétique.

Sinon tout le monde  ou presque se plaint de la mauvaise qualité réception TV.
La freebox reste  un gadget .Seule la connexion internet à plus de 10Mbit/s est intéressante et le ping est de 14ms!Le débit est quasi stable.Je chute à 8Mbit/s au plus bas en internet.
J'avais des débits souvent instables avec  evc.Des ping plutot mauvais avec des petites coupures
Donc je  ne suis pas mécontent de ce coté là.
Dès que la concurrence arrive en dégroupage total ,je résilie si rien ne s'arrange et en m'assurant que la concurrence propose de la qualité.

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #27 le: 14 novembre 2005 10:16:04 »
Bonjour, ne crions pas si vite victoire ,mais depuis au moins  2 jours, presqu' aucune freeze sur aucune chaine!!!
sauf W9 parmi celles qui sont en favoris chez moi!
alors qu'avant en après midi ,freeze sur freeze sur w9 ou d'autres.

Ils ont modifiés leurs réglages ping et ont ou vont remonté leur débit maxi à 24 Mbit/s pour ceux qui seront proches des NRA!C'est mon cas, mais le règlage actuel du ping en standard me convient très bien.

mon noise/margin est passé de 12 à 16 db pour le  up!
Serait ce  une des raisons des disparations de freeze?


Jacques

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #28 le: 14 novembre 2005 10:36:21 »
Citation de: phil67
mon noise/margin est passé de 12 à 16 db pour le  up!
Serait ce  une des raisons des disparations de freeze?
ça influe effectivement.

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #29 le: 14 novembre 2005 12:14:46 »
Faut que je vérifie !!!!

Julien67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #30 le: 14 novembre 2005 15:28:58 »
Essayer le mode Sérénité dans l'option fastpath...

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #31 le: 14 novembre 2005 15:42:48 »
Ca marche mieux !???

Je l'ai activé, je verrais ce soir en rentrant !!! Par contre, il faut encore attendre la minuit pour que l'option soit réellement prise en compte ???

Junior76

Julien67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #32 le: 14 novembre 2005 15:51:31 »
Exact.

Pour ma part, suis passé à quelques freezes de tps en tps à plus aucuns freezes du tout quelque soit l'heure, et suis à 3500m du NRA ! ;-)

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #33 le: 14 novembre 2005 15:56:06 »
Bonne nouvelle !!!!

Je verrais cela ce soir !!!

Junior76

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #34 le: 14 novembre 2005 15:58:53 »
Oui, j'ai eu 3-4 freezes depuis 13h.
Je vais passer en mode sérénité ce soir.
Sinon ,j'attends depuis plus d'1 mois maintenant l'arrivée de ferrites pour mieux isoler la freezebox!

Sinon Julien peux tu nous donner des précisions  sur ta ligne?( nettoyage de ligne,etc... )
A  3500 m tu captes la télé?
Je croyais que c'était la limite vers 3000 m?


Julien67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #35 le: 14 novembre 2005 16:39:41 »
Bah tu verras ca plutot demain, puisque la mise à jour du fastpath se fait aux environs de minuit...
Eh ouais, je capte la télé et meme tres bien ! :-)

Ligne téléphonique 0388??????
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : KOE67
Longueur : 3580 mètres
Affaiblissement (2) : 47 dB

Votre adresse IP/masque est
Passerelle (gateway)

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870......

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM koe67-2 ligne 4 / 2 / 11 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    987 kb/s (up)    4099 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    4099 (far)    987 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    28 dB (up)    54 dB (down)
Noise margin    8 dB (up)    6 dB (down)
Output power    12 (up)    15 (down)
      Interleave
  Fec    72426 (far)    0 (near)
  Hec    97 (far)    0 (near)
  Crc    112 (far)    0 (near)
  Rx cells    600
  Tx cells    2227
      Fast Path
  Fec    72426 (far)    0 (near)
  Hec    97 (far)    0 (near)
  Crc    112 (far)    0 (near)
  Rx cells    600
  Tx cells    2227
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Jacques

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #36 le: 14 novembre 2005 17:09:36 »
Citation de: Julien67
Bah tu verras ca plutot demain, puisque la mise à jour du fastpath se fait aux environs de minuit...
Eh ouais, je capte la télé et meme tres bien ! :-)

Ligne téléphonique 0388??????
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : KOE67
Longueur : 3580 mètres
Affaiblissement (2) : 47 dB
ça parait super vu la longueur de la ligne et l'affaiblissement.
J'ai une belle soeur qui a les mêmes caractéristiques de ligne et c'est bon signe pour elle qui a renoncé à Wanadoo pour Free en dégroupé.
Par contre je connais quelqu'un sur Sélestat qui est a 1600 mètres mais a des freezes.
Mais bon le branchement doit également jouer. Elle est dans une habitation individuelle donc possibilité de nettoyer plus facilement sa ligne et lui est dans un collectif donc moins de maitrise et plus de longueur entre l'entrée de la prise tel et sa prise dans l'appart.

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #37 le: 15 novembre 2005 12:13:08 »
Ma qualité de réception TV s'est nettement améliorée!Meme sur w9 .
Donc le débit maxi en 20 Mbits est responsable effectivement des problèmes freeze!
Dommage  que je repasse  à 24Mbits d'ici qques temps!
Je risque de me retrouver avec de 15-16 mbits et des freezes plus nombreuses!

 Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : SE267
Longueur : 273 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB

Votre adresse IP/masque est
Passerelle (gateway)

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM se267-1 ligne 2 / 1 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 11205 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 11211 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 7 dB (down)
Noise margin 15 dB (up) 8 dB (down)
Output power 3 (up) 15 (down)
      Interleave
  Fec 24 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 3752  
  Tx cells 6610654  
      Fast Path
  Fec 24 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 3752  
  Tx cells 6610654  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  



Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin

Jacques

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #38 le: 16 novembre 2005 18:45:24 »
Pour un sondage sur la réception tv :
http://www.tvonfree.com/
ça donne un aperçu mais on voit qu'il n'y a pas de règles pour la longueur de ligne.
Certains à moins de 1500 m ne réceptionne pas et d'autres à 3500 c'est ok.
Que dire ?
Je ne sais plus si ce lien avait été donné.

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #39 le: 19 novembre 2005 13:34:36 »
chute de débit aujourd'hui constaté à 14h.
En mode sérénité, le débit est passé à 7500 kb/s au lieu de 11500 kb/s les jours précédents.
Mais tjrs qques freezes sur certaines chaines.
Avez vous constaté le meme problème?

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #40 le: 19 novembre 2005 14:01:35 »
En fait ,j'ai rebooté la freebox.
Je suis à nouveau à 11100 kb/s .
Fausse alerte donc!

junior76

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #41 le: 21 novembre 2005 08:10:19 »
Repassé en mode "Normal" -> pas de différences notables avec le mode serenity sur la TV -> freeze toutes les 2-3 minutes plus ou moins long !!!

Junior76


phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #42 le: 21 novembre 2005 16:45:16 »
idem, je suis repassé en normal.
Mais le rapport s/b s'est nettement amélioré pour moi;surtout en up!
Mais tjrs des freezes sauf pour FR2 ,quasi aucune !

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #43 le: 22 novembre 2005 12:11:35 »
Je suis passé en mode fastpath hier soir!
moins de freeze longues et plus du tout d'erreurs FEC.
Juste qques erreurs HEC et CRC  en +
Donc dire que le mode standard  ou sérénité réduit les erreurs ,c'est bien du pipeau!!

Et mon débit est vraiement mieux là.plus de 25000 kb/s!
C'est surement  cela en fait qui améiore la stabilité en cas de saturation réseau.

  Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : SE267
Longueur : 273 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB

Votre adresse IP/masque est
Passerelle (gateway)

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM se267-1 ligne 2 / 1 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1179 kb/s (up) 25348 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 24998 (far) 1179 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 9 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 9 dB (down)
Output power 6 (up) 17 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 187 (far) 0 (near)
  Crc 322 (far) 0 (near)
  Rx cells 4302  
  Tx cells 160575987  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 187 (far) 0 (near)
  Crc 322 (far) 0 (near)
  Rx cells 4302  
  Tx cells 160575987  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  



Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin

regisdj

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #44 le: 22 novembre 2005 17:52:52 »
Phil67 a dit :

Je suis passé en mode fastpath hier soir!
moins de freeze longues et plus du tout d'erreurs FEC.
Juste qques erreurs HEC et CRC  en +
Donc dire que le mode standard  ou sérénité réduit les erreurs ,c'est bien du pipeau!!

C'est ce que tu dis qui est du pipeau !

Sache pour ta gouverne que quand tu es en mode fastpath les erreurs FEC ne sont pas prises en compte.(carrément pas affichées)

Maintenant ça ne veut pas dire que les résultats ne sont pas meilleurs chez toi en fastpath mais j'en doute...
Puisque logiquement si tu as plus d'erreurs CRC ça veut dire que logiquement tu as plus de gels d'images ou freezes.

Le vrai taux d'erreurs non corrigés c'est le CRC, le FEC c'est le nombre d'erreurs global.

Alors tu avais peut-être de la chance lors de tes derniers essais, ou alors c'est l'effet placebo...

Parce plus tu synchronises haut en débit plus tu auras d'erreurs logiquement. Ce qui explique l'apparition du fameux mode sérénité.(Qui ne résout bien sûr pas forcément tous les problèmes, mais qui de toutefaçons ne peut qu'améliorer ta situation c'est certain)

Voila j'espère que je t'aurais éclairé sur ce coup là...

phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #45 le: 23 novembre 2005 16:47:00 »
ok ,il me semblait qu'il y avait des problèmes de comptages FEC.
Mais je croyais qu'il étaient faussés en mode patate seulement!
Comme les débits max ont été remontés à 25 kbit/s , c'est fort possible qu'il n'y ait pas de FEC mesurés.
Mais tes explications sont tout à fait plausibles.
Dans  mon cas mais comme beaucoup d'autres comme  ici sur Selestat , le mode sérénité n'apporte rien de plus.
Je ne suis pas certain qu'en surfant et en ayant la freebox tv allumé et  un débit total à 9000-10000 kb/s on est  une véritable stabilité  d'images et réception de la TV.
Meme s'il suffit de 4 Mbit/s pour la TV , on risque des décrochages don des freezes lors des heures de pointes!
Ou je fais fausse route?

Sep_moi

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #46 le: 23 novembre 2005 17:32:46 »
Salut tout le monde je suis à Sélestat sur SE167 depuis le mois de juillet, tout marche sauf biensur la télé, j'ai pas trop d'idées, ça freeze à tout bout de champ, y a t'il une personne où ça fonctionne correctement??
Merci d'avance, pour info je suis à 238m avec 4db de perte...


Salut

Jacques

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #47 le: 23 novembre 2005 19:11:48 »
Tu habites une maison ou un immeuble ?
C'est important de le savoir pour voir si tu peux intervenir sur les câbles et boitiers.
Tu as nettoyé la ligne ?
Voir ici :
http://www.freenews.fr/gallery/condensateur

regisdj

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #48 le: 23 novembre 2005 19:43:08 »
Citation de: phil67
ok ,il me semblait qu'il y avait des problèmes de comptages FEC.
Mais je croyais qu'il étaient faussés en mode patate seulement!
Comme les débits max ont été remontés à 25 kbit/s , c'est fort possible qu'il n'y ait pas de FEC mesurés.
Mais tes explications sont tout à fait plausibles.
Dans  mon cas mais comme beaucoup d'autres comme  ici sur Selestat , le mode sérénité n'apporte rien de plus.
Je ne suis pas certain qu'en surfant et en ayant la freebox tv allumé et  un débit total à 9000-10000 kb/s on est  une véritable stabilité  d'images et réception de la TV.
Meme s'il suffit de 4 Mbit/s pour la TV , on risque des décrochages don des freezes lors des heures de pointes!
Ou je fais fausse route?
Effectivement on risque des décrochages et des freezes mais cela n'a rien a voir avec le règlage du ping.
En tout cas pour nous selestadiens.
Il y a un big problème sur nos NRA je l'ai déja signalé a la hotline 3 fois...Soi-disant ils vont nous envoyer un techos,
mais bon l'espoir fait vivre !!

La seule question que j'aimerais poser c'est : Y a t'il quelqu'un a sélestat qui réceptionne la télé sans gels d'images ou freezes fréquents ?
Si oui ce serait sympa qu'il nous donnent ses caractéristiques de ligne et ce qu'il a fait pour capter la tv correctement.
Malheureusement je ne pense pas que cette personne existe !! C'est un problème qui vient de chez free.


phil67

Selestat - NRA SE167 et SE267 - Vos temoignages !!!
« Réponse #49 le: 23 novembre 2005 19:58:26 »
moi, je n'appelle plus la hotline, je tombe souvent sur de droles de guguss!
Mais il est vrai qu'au début de mon abonnement, ils m'ont déballé le truc habituel( nettoyage de ligne, suppression du condo FT,etc...)
Je vais recevoir 4 ferrites + prise murale RJ11 début décembre 2005
( 2 mois d'attente  pour une commande de 9-10 euros !)Les ferrites viennent des USA!
Commandé sur selectronic qui est largement moins cher que Conrad!Mais ils pourraient  mieux communiquer pour les commandes avec  long délai d'attente!
Après ,je verrais pour Free;Si pas d'amélioration ,je n'hésiterais pas  à résilier lorsque Neuf telecom va débarquer ou meme cegetel!
ce sera au courant 2006 donc