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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: neoback45 le 26 July 2018 11:18:58

Titre: Remboursement frais de résiliations
Posté par: neoback45 le 26 July 2018 11:18:58

Bonjour,

J'ai profité de l'offre vente privee au mois de juin et j'ai donc envoyer en Recommandé avec accusé de réception la facture des frais de résiliation de mon ancien opérateur (Bouygue Telecom) a Free.
Cela fait plus d'un mois et pas de news...
Mon identifiant Freebox : fbx21996606
Merci d'avance

Titre: Re : Remboursement frais de résiliations
Posté par: fritenews le 26 July 2018 16:09:33

Salut,

Malheureusement Free est le seul FAI à ma connaissance qui ne prend pas en charge les frais de résiliation. Est-ce qu'il y avait une mention qui indique le contraire lorsque tu as souscrit à l'offre ?

Titre: Re : Remboursement frais de résiliations
Posté par: neoback45 le 26 July 2018 17:48:42

C’est bien marquer sur le mail de free que il rembourse à hauteur de 100€...