[0160050289]

Bonjour,
Je me permets de venir aux nouvelles concernant le remboursement d'un montant de 40.10 euros relatifs à notre abonnement et à nos options facturés du 09/03/2016 au 31/03/2016.
Ce dernier a été validé par vos services le 21/04/2016, or il ne nous a, à ce jour jamais été versé. Il ne doit pourtant pas vous être très difficile de vérifier que ce montant ne nous a jamais été versé.
Merci de bien vouloir vérifier et nous tenir informés
Cordialement

[mowa]

Bonjour 0160050289,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement que votre demande de remboursement du prorata du mois de Mars a bien été accepetée par le service responsable.
Je remonte une demande dans ce sens afin de vérifier cela, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[0160050289]

Merci beaucoup de votre intervention, j'ai eu hier un mail de free promettant un remboursement sous 15 jours, à suivre...
Cordialement

[Technicien408]

Tout à fait 0160050289.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[17301567]

Bonjour
j'ai résilier mon abonnement internet et mobile mi-septembre.
Je suis toujours en attente des remboursements due à ces abonnement.
J'ai essayé de joindre les services téléphonique à plusieurs reprise sans grande réussite .
Je me retourne donc vers vous en espérant avoir plus de chance et quelque information svp.
Cordialement.