16953292

Suivi envoi matériel kiala
« le: 05 April 2017 11:39:05 »
Bonjour, suite à ma résiliation j'ai déposé le 03 avril 2017 le matériel complet de ma freebox au point kiala (PUJOL CATAL PRESSE - MAG PRESSE N° de Relais Kiala: 03108) mais le marchand a refusé de me donner un reçu. Du coup je n'ai aucun justificatif de cet envoi que ma bonne foi. Comment faire svp ? Cordialement

mowa

Re : Suivi envoi matériel kiala
« Réponse #1 le: 05 April 2017 12:04:10 »
Bonjour 16953292,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation a bien été prise en compte le 10/03/2017.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à propos de la restitution de votre matériel.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Suivi envoi matériel kiala
« Réponse #2 le: 14 April 2017 14:58:09 »
Bonjour 16953292,
en faisant le suivi de votre dossier, je vous confirme la réception de votre colis par Free le  => 13/04/2017 : Kiala Client, mais la Freebox Server mini 4K  apparait manquante "adresse mac      0024D4A54A9C ".
A votre disposition.
Cordialement.