16756133

Bonjour ,

Je suis actuellement bloqué à l'etape  3 ( validation france telecom ) .

Alors que je suis au 19 jours de souscription , on m'avait annoncé 15 jours maximum de base .

Pourriez vous me donner au moins  un point précis sur l'etat actuel de mon dossier .

C est dommage qu'il y ai pas plus ce suivi client .

Merci d'avance

Technicien408

Re : BLOQUE A ETAPE 3 , au 19 jours de souscription !!!!!!
« Réponse #1 le: 28 April 2015 16:36:32 »
Bonjour 16756133,
Votre ligne est actuellement en cours de cablage=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total=>OKAR (depuis 4 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre commande.
Cordialement