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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: Inge le 01 March 2019 12:47:47

Titre: Demande de restitution alors que colis reçu
Posté par: Inge le 01 March 2019 12:47:47
Bonjour.
Suite au décès de la titulaire, résiliation demandée.
La sympathique opératrice me dit : envoyez un acte de décès et on ne prélèvera pas les frais de résiliation.
On a prélevé les frais de résiliation.
Numéro de suivi
1Z31E027Z719485277
Colis envoyé le 17/01
livré le 23/01 à MOISSY CRAMAYEL, FR
Réceptionné par
LILA
Déposé à
Réception.
Le 26/02 Mr Free réclame son matériel ????????????????????
Pour Info, il n'y a plus de compte bancaire en France (la titulaire était allemande).