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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: Pampelune le 30 May 2006 19:26:10

Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: Pampelune le 30 May 2006 19:26:10
Pourriez-vous me confirmer où trouver sur le site de Free (que c'est mal foutu tout de même ce site), la liste des cables et autres pour renvoyer ma bobox V4 (j'ai reçu la nouvelle ;-) )

Merci.

PS : si vous pouvez me donner la logique pour la trouver sur leur site, ça me rendra plus intelligent, merci d'avance :lol:
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: Victor le 31 May 2006 10:09:10
Tu dois pas l'échanger à ton point kiala contre ta nouvelle bobox?
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: Sébastien Ballangé le 31 May 2006 11:42:54
Merci de LIRE AVANT de poster ...
Ce sujet a déjà été abordé de nombreuses fois, un exemple : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=142377#p142377
;)
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: sam110381 le 31 May 2006 12:55:39
Mdr il a récupéré sa box sans rendre l'ancienne? pas possible lolll.
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: Victor le 31 May 2006 13:15:36
Citation de: sam110381
Mdr il a récupéré sa box sans rendre l'ancienne? pas possible lolll.
C'est bizzard ouai...

Ou le vendeur du point est un nene?
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: Pampelune le 31 May 2006 18:32:47
Non, non je dois bien sûr aller cherche la nouvelle ;)

Merci pour le lien, j'ai cherché pourtant avant de poster
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: tolotos le 31 May 2006 20:42:28
Citation de: Pampelune
Non, non je dois bien sûr aller cherche la nouvelle ;)

Merci pour le lien, j'ai cherché pourtant avant de poster
tu mets ta freebox et tous ses pièces dans le carton d'origine.
sauf le CD de free et les piles ... ( même le filtre adsl ).

exemple V4:

la freebox V4
la télécommande
le cable USB
le cable ethernet (sauf pour les premiers freebox V4 free a une économie)
le cable téléphone de la freebox
le cable qui va à la prise téléphonique
le filtre adsl

il n'y a rien à coller car la nouvelle freebox arrive avec un bon autocollante  fait pour le retour, il y a un coût pour free.
les 90, 60 et 30 payent une partie des charges pour les anciens ayant plus de 3 ans.

free est bien gérée, c'est provisionner ces coûts.

Pensez à garder les cartons d'orgines de la V5HD,  c'est quand même du matériel d'une nouvelle génération ( il va y a voir plus de retour pour les réparations que prévu ).
Par contre je pense qu'on est peinard vu l' avance de technologie pour les trois années à venir ( ce sera gratuit pour nous au prochain renouvellement )
Titre: Les pièces à renvoyer avec la freebox V4 - j'ai reçu la HD :)
Posté par: sam110381 le 31 May 2006 21:19:05
Citation de: tolotos
[ il y a un coût pour free.
les 90, 60 et 30 payent une partie des charges pour les anciens ayant plus de 3 ans.
Pas tout à fait d'accord sur ce point. Je dirais plutôt que les 90 60 et 30 c'est ce qu'il restait pour amortir+marges, ceux qui n'ont pas assez d'abonnemet depuis leur dernier matériel. Ceux qui ont plus de 3 ans ont amorti leur v4 par exemple et meme plus que ça. Et pour la V5 ce sera le même chose, elle sera amorti a partir d'un certain moment