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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: blou le 25 August 2018 16:28:35
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Bonjour,
J'ai reçu une mail pour valider l'inscription à la free box mini 4K et j'ai reçu ce message :
ERREUR: Adresse invalide
Préinscription déjà validée
Du coup où ça en est ? je n'ai pas d'identifiant Free et je n'ai pas de ligne fixe.
Je ne sais même pas comment se déroule là suite pour la livraison du matériel.
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Bonjour,
En général le retour ERREUR: Adresse invalide c'est qu'il y'a un impayé.
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c'est à dire un impayée ? je n'ai aucun problème sur mes comptes
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c'est à dire un impayée ? je n'ai aucun problème sur mes comptes
C'est à dire qu'il a un impayé avec Free. Envoies un MP à technicien408.
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Je ne comprend pas comment je peux avoir un impayé. J'ai donné mon RIB. Et j'ai plus qu'il n'en faut sur le compte qui sera débiter.
J'ai contacté le tech.
Le 1044, est inutilisable. J'ai reussi à joindre tout à l'heure avant la souscription pour une question. Et là ça marche plus !
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Bonjour blou,
Je vous invite à me communiquer par mp le numéro de téléphone en question, votre nom et prénom afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Merci