Bah faut attendre que Free contrôle ces équipements (5 jours) puis t'envoie un technicien Free qui va contrôler ton installation ainsi que ton matériel, les délais dépendent de la masse de travail après les vacances. Donc si c'est la freebox tu auras attendu tout ce temps pour rien. Car en essayant ta freebox en 5 jours c'était résolu.
Et si c'est la ligne ensuite le technicien Free va ouvrir un ticket GAMOT auprès d'Orange. Et là les délais sont de 5 jours en moyenne.