Bonjour fbx16100956,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 19/11/2014 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau depuis le 13/11/2014, je remonte alors une demande à ce propos afin de booster la livraison de votre colis, généralement la préparation du colis à notre niveau prend 72H, mais on a pu constater que ces derniers temps ce délai est un peu allongé, je ne peux vous confirmer un délai précis mais je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.