Bonjour,
je viens d'acquérir une maison où il y a pas mal de travaux de rénovation à faire.
En faisant tomber des cloisons, les câbles télécom anciens (en T) ont été enlevés.
Par ailleurs, un boîtier DTI, placé en hauteur à l'entrée de la maison, a souffert des premiers travaux, si bien qu'il est endommagé et les fils qui partaient de ce boîtier ont été arrachés.
Ma question est la suivante : lorsque je vais demander un abonnement fixe à free, comment faire pour obtenir qu'Orange (ex-france telecom) vienne remplacer a minima le boîtier DTI et m'installer une nouvelle prise pour brancher la future box adsl (pas de fibre pour le moment là où j'ai acheté...)
Merci d'avance pour vos retours.