Bonjour,
Voilà depuis 1 an environ, j'ai des déconnections fréquentes du Wifi, jusqu'à plusieurs par heure. Lorsque cela arrive, mes PC perdent leur connection Wifi et la TV freeze. J'ai testé en ethernet sur les PC et TV et il n'y a aucun souci. Il arrive aussi que le Wifi ne se ré-active pas sur la V5 après un reboot. Ces déconnections sont aléatoires mais une façon de les reproduire est de mettre en route le four micro-ondes : cela plante tout le Wifi.
J'ai vérifié plusieurs fois les cables, antennes, fais des reboots et hard reboot, sans amélioration.
J'avais contacté l'assistance par Chat il y a quelques mois, qui après plein de questions, ma demandé d'appeler l'assistance de proximité pour faire intervenir un technicien chez moi. Je me suis enfin décider à les appeler aujourd'hui et après toute une série de questions, la personne me dit qu'elle ne peut pas faire intervenir un technicien car selon lui, tout fonctionne bien. J'ai alors allumé le micro ondes, ce qui a fait freezé la TV mais il m'a dit ne rien voir et donc qu'il ne pouvait rien faire.
J'avoue que je ne sais plus quoi faire... Je suspecte que le module Wifi de ma freebox v5 (elle a 3 ans environ) commence à faiblir mais FREE refuse de venir constater le problème.
Auriez vous une idée pour m'aider ? Merci par avance.